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第一章 洞悉人性，拿捏分寸 1-1綻放笑容，更能贏得別人的好感 1-2見面次數多，比見面時間長更能建立親密關係 1-3外在形象好，可以增加人際吸引力 1-4「不知道」是討人喜歡的三字經 1-5適時缺席，展現自己的重要性 第二章 將心比心，換位思考 2-1將心比心、換位思考在人際交往中出奇效 2-2想讓別人喜歡你，你先要喜歡上對方 2-3你對朋友知心，朋友也會對你知心 2-4站在對方立場說話，對方才聽得進去 2-5給人一份情，讓他還你一輩子 2-6讓對方知道你瞭解他、包容他，合作就更容易 2-7你不怪對方，對方也不會責怪你 2-8言談中說出有關對方的小事，他會對你產生好感 2-9適時吃眼前虧，以後才不會吃更大的虧 第三章 以心交心，互惠互利 3-1製造共同體驗，可讓對方對你產生好感 3-2利用互惠原理，讓對方產生必須回報你的負債感 3-3投資感情比投資金錢更能征服人心 3-4激起「心理共鳴」，讓他感覺幫你像在幫自己 3-5設立共同的目標，迅速拉近彼此的距離 3-6讓合作者好過，自己才會好過 3-7與其讓對方感激你，不如讓他有求於你 3-8人可以溫和，但不能當「爛好人」 第四章 嘴上留情，腳下有路 4-1開玩笑宜笑不宜損，這樣才能不傷人 4-2真誠的讚美最能「籠絡」人心 4-3承諾不要輕易說，要給自己留些餘地 4-4有時候你說得越多，失去的就越多 4-5隨風轉舵，做人生路上的「不倒翁」 4-6話不投機時，不想尷尬快轉彎 4-7採取模糊表態，以避免誤解和麻煩 第五章 洞察人性，適時變臉 5-1掌握變臉絕技，才能在各種情況下與人良好交際 5-2喜怒哀樂放口袋，不給人可乘之機 5-3臉皮厚一點，交際順一點 5-4不要固執己見，否則上帝也救不了你 5-5少亂發脾氣，才能廣交朋友成大事 5-6該反抗就反抗，不要被人當傻瓜 5-7做人要精明，但不能精明露骨 第六章 步步為營，小心人脈地雷區 6-1「讓一步」比「爭一步」更有收穫 6-2關鍵時刻當仁不讓，才能得到你想要的 6-3凡事抱著最壞的打算，才能確保勝算 6-4「曉之以理，誘之以利」，方能戰勝人性，辦成大事 6-5超出預期的無私行為，可以獲得超額的信賴 6-6與其抑制人性的弱點，不如喚醒人性的優點 6-7凡事不要太較真，否則讓自己失去更多 6-8過分讚美對方，反而會加劇對方的反感 第七章 出奇制勝，左右他人 7-1發揮「獨立性」魅力，讓別人永遠依賴你 7-2巧妙利用好奇心來影響他人 7-3製造短缺假象，可以極大影響對方的行為 7-4製造強大的敵人，引起同仇敵愾 7-5迎合他人的自尊心，讓他樂於改變 第八章 善用心計，駕馭他人 8-1收放自如，把對手控制在你的手中 8-2提一個比目標更大的要求，更容易達成目的 8-3給予同情，讓他人甘願被你所控 8-4送對方一個頭銜，讓他鼎力幫助你 8-5說服沒有主見的人：「大家的意見都是這樣」 8-6巧妙提問，讓對方只能答「是」 8-7製造一點懸念，讓對方改變觀點 8-8正話反說、指桑罵槐，幫你達到說服的目的 第九章 制人攻心，為我所用 9-1自我貼金，增加辦成事的籌碼 9-2巧用別人同情心，眼淚是一種「致命武器」 9-3只要臉皮厚、有耐心，就能「磨」出希望 9-4尋求別人幫助時，要先引起對方的興趣 9-5請將不如激將，激將不如逼將 9-6借能人之力，為自己辦好棘手之事 9-7誠摯的表示感謝，是你再次獲得他人幫助的保證 第十章 面具遮臉，假戲真唱 10-1當眾擁抱你的敵人，化被動為主動 10-2莫讓他人保守你的祕密 10-3偶爾示弱，才能更好的處理人際關係 10-4謊言被重複一千遍，就變成了真話 10-5懂得偽裝自己，才可以克敵制勝 10-6將「偽善」運用得當，你會獲得更多喝采 10-7無中生有，必要時也得詐一詐 10-8對付無知之徒，不妨用點障眼法 10-9把問題推給別人，借力成事 第十一章 借力打力，坐收漁利 11-1積極主動地「攀龍附鳳」，讓貴人扶你平步青雲 11-2沒時間也得將這十種貴人納入囊中 11-3想成為富人，就先讓自己像個富人 11-4雞鳴狗盜，小人物也能救命 11-5圓融維繫中間人，迅速擴充你的人脈 11-6不怕被人利用，就怕你沒用 11-7冷廟高香提前燒，自然會有貴人幫 11-8給自己留條後路，以防山不轉路轉
作者簡介 趙廣娜 作為一名現代職場中拼搏的紅粉佳人，一向崇尚簡約、淡然、寧靜的生活方式，面對現實的社會，習以文字抒發對人事的看法，是一位兼具理性與感性的作家。 裘村野 曾從事記者、編輯、高級經理人、研究機構負責人、暢銷圖書策劃人等工作。策劃編輯多部頗受大眾歡迎的暢銷書。
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