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第一章 企業家精神:堅持、責任和創新 →創新──企業家精神的核心 萬達的發展史,就是一部創新史,就是敢想別人不敢想,敢做別人不敢做的事。 →堅持才能成功 更重要的品質是要有執著的精神,要不怕失敗,要千錘百煉、百折不撓。 →有大志者成大事 優秀和卓越不是在它做大以後,而是在誕生之時,企業家就有這種情懷。這個基因是一開始註定的。 第二章 執行力:成為世界一流企業的關鍵 →創新企業管理 依靠科技手段才能有效管理。萬達集團所有工作,從萬達廣場、酒店到文旅專案全部實現資訊化。 →解密萬達執行力 執行力是萬達成為世界一流企業非常重要的法寶,做到「身之使臂,臂之使指,莫不制從」。 第三章 創新:企業成長的終極密碼 →萬達的企業創新 創新精神某種意義上就是冒險精神。只有冒一定的風險才能求得富和貴,不敢冒風險是不可能有發展的。 →萬達創新的競爭優勢 成功的原因有環境、勤奮、人才等等,但根本核心是敢闖敢試。創新才能帶來競爭優勢,帶來企業超速發展。 →萬達闖出中國 要想成為世界範圍的著名企業,就一定要走出中國。其次是為了分散風險,不能把雞蛋都放在一個籃子裡。 第四章 商業地產:無法被超越的商業模式 →商業地產的八點心得 商業地產不是商業,也不是地產,也不是簡單的商業加地產。我認為,商業地產是以零售物業的租金收入為目的的長期房地產投資。 →宏觀調控也是一種機會 商業地產很複雜,我總結為五難:定位難、規劃難、招商難、管理難、資金難。因為難,所以真正的競爭對手也少,競爭對手少,我的利潤就可以拿得多一點。 →商業地產是萬達的核心競爭力 萬達的創新,就是把國外的室內步行街與中國商業大樓結合在一起。 →萬達廣場興旺的原因 萬達廣場興旺的重要原因是定位準確。萬達廣場的定位是年輕、時尚、流行,客戶群主要是15-35歲的年輕人,商戶以快時尚品牌和大眾餐飲、文化娛樂類品牌為主。 →大力發展體驗型消費 點點滑鼠就能代替吃飯嗎?網上看不到最新的電影,更無法體驗IMAX帶來的視聽享受。旅遊、健身等也都是網購無法實現的。體驗型消費只能到終端場所親身體驗,才能獲得感官的刺激和消費的愉悅。 第五章 文化產業:一個沒有天花板的行業 →文化產業創新與競爭優勢 規模+科技+管理,使萬達文化產業盈利能力極強,萬達電影院線單塊銀幕收入是行業平均水準的兩倍,利潤是行業平均水準的三倍。 →萬達的轉型之路 所有人都去幹的事情我一定不幹。去選少數人幹的生意,或者別人還沒有幹的生意你來做,你才能獲得領先,獲得超常發展。 →萬達的文化產業 萬達做文化產業,打的是組合拳,要素組合越多,規模越大,威力越強。萬達文旅項目把科技、文化、旅遊、商業要素集成,做文旅商綜合體。 第六章 O2O:虛擬和現實高度融合 →O2O的關鍵是互動 O2O就是線上線下相互融合,提升消費的新商業模式。有四個關鍵字:移動互聯網、線上線下融合、提升消費、新商業模式,核心是要促進消費。 →打造有智慧的廣場 消費市場中大概有三分之一多一點是屬於提袋類消費的,而有更大一塊是體驗式消費,如電影、餐飲娛樂類等,這些是無法提袋,也無法放線上上售賣的,是更大的市場 附錄一 引領線上線下融合趨勢 李彥宏 附錄二 連接合作夥伴轉化開放平台 馬化騰 第七章 贏盡市場:追求品牌,更要有社會擔當 →誠信使萬達贏得市場 我們認為,誠信必須要體現在企業的管理制度中。萬達講誠信,就把商品房工程品質作為抓誠信的重點,強調工程品質。 →小勝靠智 大勝靠德 你去宰人,耍小聰明賺小錢、賺快錢,但是賺不了大錢、長錢。只有靠德行、老百姓的口碑,才能幫你賺更大的錢。 →慈善不要作秀 慈善事業應該是一種真誠的幫助,幫助別人的同時自己也能獲得滿足感。 →讓慈善成為企業文化 我們對於員工的要求,就是多一些行動,每年至少做一次義工,常年堅持下來能夠有一顆善心和公益情懷。 第八章 經營文化:企業經營的最高層次 →萬達的企業文化 企業文化一定具有差異性,不能複製、不能模仿。 →企業管理的幾點體會 學企業管理最重要的就是學「商德」。企業管理,不管是講提高效率、提高管理水準,或者提高管理技巧等等,我認為和商德比較起來,都是次要的。 →讓一切工作成為精品 萬達有遠大願景,對工作標準要求極高,追求「讓一切工作成為精品」。如果萬達定位做中國一流企業,就不用一年開業20個廣場,每年有2個就夠。但萬達的目標是做世界級企業,我們要靠自身努力,跟壟斷央企比比高低。
作者簡介 王健林 1954年出生,四川人,大連萬達集團董事長。1970年入伍,1986年從部隊轉業,進入大連市西崗區人民政府任辦公室主任,1989年擔任大連萬達集團股份有限公司董事長至今。 《福布斯》2015全球富豪榜,王健林為中國內地首富,全球排名第29名,積累242億美元財富。
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