互聯網思維的致勝九大關鍵：換掉你的腦袋，成為新時代商場贏家


	阿里巴巴、蘋果、小米到底有何過人之處？馬雲、賈伯斯、雷軍的經營祕笈網際網路時代必須培養的9大思維必須熟讀的22個法則商場贏家的成功方程式　　網際網路的發展改變了人們的消費習慣，也改變了原有的商業秩序，而回歸人性、以人為中心的互聯網思維，亦成為現今最重要的商業思維，不管是傳統企業還是新興創業者，都必須培養互聯網思維，才能在互聯網時代生存。　　互聯網時代的競爭，只有第一，沒有第二。小米、蘋果、阿里巴巴為何可以成功？如果能夠掌握住其中的「Know-how」，就可以成為下一個贏家。本書特色　　1.以淺顯、口語化的文字為讀者詳述互聯網思維的內容及其精髓，無論是初接觸此領域的新手或是想加強自身專業能力的相關人士，都能有所收穫。　　2.提供許多實際的案例支撑其理論觀點，是爲了讓大家更容易理解，不僅讓讀者更易理解、印象深刻，也增加了本書的可讀性。　　3.有系統的勾勒出互聯網的9大思維、22個法則，有助讀者建立互聯網思維、了解互聯網精神、學會互聯網打法，是新經濟時代經營者、創業者必讀的商業聖經。


	目錄推薦序一突然冒出個趙大偉推薦序二擁抱互聯網自序順勢而爲引言互聯網思維制勝傳統企業轉型第一節傳統企業互聯網化，是未來商業浪潮的主流傳統企業的「互聯網焦慮症」互聯網思維，是傳統企業互聯網轉型的制勝關鍵傳統企業互聯網轉型成敗，與「基因」無關未來將不會再有互聯網企業，因爲所有企業都將成爲互聯網企業互聯網成爲生活中的「水和電」，互聯網思維成爲最根本的商業思維第二節互聯網思維的本質，是商業回歸人性新一代互聯網的特徵：萬物皆可互聯互聯網的發展，讓互動變得更有效率互聯網思維，更注重人的價值互聯網思維，堪比「文藝復興」第三節傳統企業的互聯網轉型，是一項系統工程傳統企業「觸網」的四大盲點傳統企業「觸網」的四重境界傳統企業互聯網轉型三部曲互聯網思維，重塑傳統企業價值鏈互聯網思維，開啓新商業文明時代第一章用戶思維第一節從品牌營運到企業經營，一切以用戶爲中心用戶思維：在價值鏈各個環節都要「以用戶爲中心」互聯網消除信息不對稱，使得消費者主權時代真正到來 SoLoMoPe消費族群用戶思維的三個法則第二節法則1──得「Loser」者得天下「Loser」是一種長尾經濟「Loser」不單指生活狀態，更是一種心態互聯網讓「小衆」變成「長尾」第三節法則2──兜售參與感 C2B模式：讓用戶參與到產品創新中粉絲經濟：讓用戶參與到品牌建設中真正的參與感是塑造友愛的互動第四節法則3──用戶體驗至上用戶體驗是一種主觀感受用戶體驗是最强的ROI和最重要的KPI 用戶體驗設計不是你做了什麽，而是用戶感受到了什麽第二章簡約思維第一節大道至簡，互聯網時代的產品戰略第二節法則4──專注，少即是多業務規畫：專注才有力量品牌定位：用戶喜歡你只需要一個理由第三節法則5──簡約即是美產品設計：做减法第三章極致思維第一節從「通路（渠道）爲王」到「產品爲王」極致就是職人精神互聯網時代的競爭，只有第一，沒有第二好產品會說話第二節法則6──打造讓用戶尖叫的產品需求要抓得準自己要逼得狠管理要盯得緊要敢於「毀三觀」第三節法則7──服務即行銷超越期待同理心人人都是服務員第四章迭代思維第一節從敏捷開發到精實創業敏捷開發精實創業傳統企業更需要有迭代意識第二節法則8──小處著眼，微創新進入「微」時代微創新成爲主流的背後邏輯如何實踐「微創新」第三節法則9──天下武功，唯快不破快是一種力量怎樣做到快速迭代第五章流量思維第一節流量的本質流量的本質是用戶關注度流量意味著體量（規模），體量意味著分量第二節法則10──免費是爲了更好的收費互聯網產品爲什麽能免費？免費是爲了獲取流量免費的玩法免費策略的兩個原則第三節法則11──堅持到質變的「臨界點」臨界點效應量變產生質變第六章社會化思維第一節社會化商業時代已然到來在社會化商業時代，用戶以網的形式存在第二節法則12──社會化媒體，重塑企業和用戶溝通關係基於平等的雙向溝通基於關係的鏈式傳播基於信任的口碑行銷基於社群的品牌共建第三節法則13──社會化網絡，重塑組織管理和商業運作模式群策群力，研發衆包鏈接客戶，優化服務聚沙成塔，衆籌融資廣羅人才，精準匹配第七章大數據思維第一節法則14──數據資產成爲核心競爭力一切皆可數據化「聲嘶力竭」的大數據「不動聲色」的小數據數據資產成爲核心競爭力第二節法則15──大數據的價值不在大，而在於挖掘能力大數據思維的核心是理解數據的價值，透過數據處理創造商業價值小企業也要有大數據第三節法則16──大數據驅動營運管理未來有價值的公司，一定是數據驅動的公司精準化行銷：你的用戶不是一類人，而是每個人精細化營運：大數據帶來管理變革大數據服務：從個性化到人性化第八章平台思維第一節平台是互聯網時代的驅動力第二節法則17──構建多方共贏的平台生態圈最高階的平台之爭，一定是生態圈之間的競爭如何構建平台生態圈第三節法則18──善用現有平台平台與否，順勢而爲傳統企業「觸網」，慎做平台第四節法則19──把企業打造成員工的平台互聯網衝擊下的組織，將何去何從？組織設計：從「金字塔」走向「扁平化」管理方式：讓每個人成爲自己的CEO 决策體系：讓一線成爲引擎利益機制：肯定人的價值企業文化：創新驅動的人本主義第九章跨界思維第一節跨界成爲必然趨勢跨界「野蠻人」，重塑產業格局跨界者三個來源第二節法則20──尋找低效點，打破利益分配格局互聯網的跨界顛覆，本質是高效率整合低效率從低效點出發，尋找跨界的入口打破現有利益分配格局，把握跨界制勝的命門第三節法則21──挾「用戶」以令諸侯用戶數據是跨界制勝的重要資産用戶體驗是跨界制勝的關鍵第四節法則22──敢於自我顛覆，主動跨界領先者的窘境自我顛覆，從企業家開始內部培育顛覆性業務自我變革是企業持續領先的根本動因結語推薦閱讀書目