富爸爸教你打造冠軍團隊

★「富爸爸集團」首席顧問、世界NO.1企業教練布萊爾．辛格暢銷作品
★《富爸爸，窮爸爸》羅伯特．清崎極力推薦團隊領導大師

　　單打獨鬥的時代已經過去了，再厲害的人坐上主管，都還是要靠團隊創造績效。
　　現在，指揮人才幫你賺錢才是王道。
　　橫跨全球二十三國，輔導過千家企業的布萊爾．辛格將告訴你，
　　不管是正要打造一支全新團隊，還是團隊正面臨困境，
　　這些都能一次解決，並讓你的團隊立於不敗之地。

　　◎我的團隊成員個個都很優秀，為什麼還是沒辦法及時達成績效？

　　祕訣就在於榮譽典章。「榮譽典章」是一套簡易、深具影響力的規則，是團隊的靈魂。只要沒有明確的規則，大家就會依自己的方便行事。人生最大的衝突，往往來自於人們憑藉著自己與眾不同的規則而產生。這些差異可能釀成大禍，特別是面臨極大壓力或情況混淆不清的時候尤其明顯，甚至會讓過去的努力功虧一簣。

　　成功者所擁有的「榮譽典章」非常簡單明瞭，甚至可說是完全沒有商量的餘地，也不具有多重解釋的方式。

　　◎我的團隊才剛成立，我應該如何訂立團隊的規則？

　　本書列舉九個有效建立榮譽典章的步驟，只要照著做，你的典章還可以吸引你想要的人才加入，例如：

　　1.在冷靜理智的狀況下建立典章：
　　不要等到人仰馬翻時再進行，建議到鄰近飯店租一間會議室，並叫一些外賣點心來輕鬆一下，讓大家在過    程中充分感覺舒適以及思路清晰。

　　2.找出經常發生、一再影響團隊績效的阻礙：
　　必須能符合自己特定的需求、團隊的使命以及自己經常面臨的問題，而且不應該用來規範一些特殊的案 例，還要找出有哪些做得很好。

　　3.每個人都要參與：
　　典章由全體成員所訂立時，認同度會比較高；過程中，如果有人不能接受，也會自動離開，這樣可以省掉許多麻煩。

　　4.互相溝通團隊中各種正面和負面的行為，並且分享對此的感受：
　　互相討論所有議題的好壞，在所有人同意訂立規則之前，找出每個人對事情最深層的感受。

　　5.一旦確定某一項規則，就要立即寫下來：
　　將規則公布在顯眼之處，也就是要團隊成員每天可以看到。例如休息區或辦公室內。

　　◎我們有很完善的團隊規則，但是好像沒有效果？

　　是否真的具有榮譽典章，要看你的團隊是否嚴肅看待訂下的規則。而且答案其實很簡單，那就是如果有人違反規則，有沒有其他成員立刻出來「指正」他；一旦沒有時，人們就會開始壓抑不滿的心情，並採取集點的方式，直到點數滿了整個暴發出來，形成負面能量、埋怨和不信任。

　　指正時也需要技巧，像是先讓對方了解自己的感受、讓典章來當公正的第三者、先獲得對方允許再指正等等。

　　◎我的團隊成員都不太願意承擔責任，怎麼解決呢？

　　1.運用統計數字：利用數量化的方式，追蹤記錄他們的活動與成果。

　　2.將每個人的業績攤在會議上：公開宣布自己本週的業績目標，打算用什麼方式、哪些地方，獲得更多潛在優質客戶的名單。

　　3.擔心會被當眾羞辱才能讓每個人都激勵自己：非常有效，也能實際檢視出每個人的成果，團隊成員自然而然就能培養出擔當。

本書特色

　　1.以簡單易懂的方式解釋如何建立屬於自己的一套規則，不只可以運用在打造、訓練團隊上，用於個人、家庭及生活中，也很有效果。

　　2.直接點出團隊績效無法提升的根本原因，管理者或團隊成員都能充分應用的參考書籍。

　　3.本書所附的團隊檢查表∕參考用的規則，可幫助讀者直接檢視一支冠軍團隊的核心。

推薦序　創業家們必須具備的四項商業技能
自　序　因為有你，這個世界就會有所不同

前言  何謂「榮譽典章」？
  這就是「榮譽典章」
  「榮譽典章」為何如此重要？

第一章  你為什麼需要「榮譽典章」？

第二章  與你為伍的人，決定你的財富與成功
  精挑細選團隊成員
  (一)他們的能量如何？
  (二)他們是否有獲勝的決心？
  (三)他們是否願意讓其他隊友獲勝？
  (四)他們是否會負起責任？
  (五)他們是否願意遵從「榮譽典章」？
  (六)他們是否擁有獨特的才華或能力？
  高度的期許
  發揮所長
  設限與制約
  和睦相處

第三章  建立一套能激發潛能的「榮譽典章」
  建立「榮譽典章」的步驟
  心裡做好準備
  面對改變

第四章  你個人的「榮譽典章」是什麼？

第五章  貫徹「榮譽典章」，確保表現更加傑出
  「指正」
  當你被人「指正」，應如何處理？
  高績效團隊的壞處
  藉由「典章」來吸引最優秀的隊員

第六章  教導他人，邁向成功的領導方式
  領導技巧(一)：發掘他人長處，引導他們發揮長處
  領導技巧(二)：教導的能力
  領導技巧(三)：運用錯誤來強化團隊
  領導技巧(四)：創造並維持互動的頻率
  領導技巧(五)：有遠見，並有能力溝通未來的希望與可能性
  領導技巧(六)：銷售的能力
  典章的模範
  每個人都能成為領導者

第七章  「榮譽典章」最大的衝擊與影響

第八章  如何確保擔當、忠誠與信任？
  統計數據
  要忠於團隊
  忠誠度

第九章  憑藉「榮譽典章」，在試煉中屹立不搖
  如何勇於在試煉中接受挑戰

結論  擁有「榮譽典章」的時候到了

作者簡介



布萊爾．辛格（Blair Singer）

　　羅伯特．清崎（Robert Kiyosaki）與「富爸爸集團」銷售和團隊發展顧問、萊雅國際品牌導師及顧問、世界頂尖商業教練、國際知名講師，同時也是《富爸爸銷售狗》和《富爸爸教你逆勢創業》等暢銷書的作者

　　身為國際知名的企業教育家，布萊爾．辛格的企業成功哲學，就是「成功的企業發展，才能帶動企業裡個人的成長。」早在1970年代，辛格就是優利系統公司的頂級業務員，如今則是富爸爸集團首席顧問之一，負責向大眾傳授商業領域所需要的首要技巧：推銷技巧。

　　他同時也是全球暢銷書《富爸爸，窮爸爸》作者羅伯特．清崎和《有錢人想的和你不一樣》作者T．哈福．艾克（T. Harv Eker）等人的好友，也是公認當今在個人發展和企業諮詢顧問等領域最出色的服務廠商之一。

　　布萊爾．辛格的個人網站：blairsinger.com/
　　布萊爾．辛格台灣課程相關網站：www.lingye.com.tw



譯者簡介



王立天

　　本名宏正。成功大學畢業後旋即赴美國紐約哥倫比亞大學讀碩士學位。

　　於1992年起擔任類雜誌特約作者，翻譯作品無數。曾任補習班教學長達十四年，後來出任美商SST副總經理一職，協助兩岸三地創業事宜。

　　接著受聘於澳洲MGA公司出任亞洲培訓講師，負責惠普（HP）亞洲各地區人事訓練。並於2004年起受邀為世界激勵大師安東尼．羅賓擔任口譯工作，從此投入教育培訓界傳播世界大師的行列。身為許多世界大師所指定的同聲傳譯人員，也是新加坡成資集團首席口譯員，不斷地在個人成長、創業、理財等領域，為中西文化交流做出貢獻。2009至2012年出任「賽仕博全球事業」（Sales Partners Worldwide）亞洲總教練一職，負責培訓新加坡、馬來西亞、台灣、香港等地的企業教練。在這期間也應台灣與新加坡戴爾電腦（DELL）公司之邀請進行內部的培訓。

　　近年希望能讓人們獲得「財富、自由與快樂」，因此成立「MTS群岳國際」公司，代理並翻譯世界大師的課程與教材，協助數萬名華語學員接觸世界最先進的智慧與課程。