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第一堂 說得漂亮——一張好嘴提升職場人緣 第二堂 贏得上司——一席巧言和諧上下關係 第三堂 親近同事——三寸之舌掌控辦公室政治 第四堂 技壓對手——唇槍舌劍笑傲談判江湖 第五堂 搞定客戶——鐵齒銅牙馳騁銷售沙場 第六堂 征服聽眾——妙語連珠彰顯演講魅力 第七堂 廣結善緣——伶牙俐齒叱吒交際戰場 第八堂 管住嘴巴——說話三思避開語言禁區
作者簡介 李志堅 著名談判專家,行銷學院特邀講師,從業三十餘年,其豐富的實戰經驗和獨特的表達方式,被同行譽為「能將複雜的談判變成溫馨的對話,讓交流成為樂趣」的談判高手。
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