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一 懂得應用公司空間,才不會成為辦公室化石 01只做分內工作的人,是公司的「米蟲」 02只知努力完成指令的人,是「職場活化石」 03工作上的ON到OFF,都能獲得自我啟發 04培養自我磨練的「正向思考」 二 辦公室,是好員工追求幸福的所在地 05吃虧就是占便宜 ◎尖銳的高跟鞋容易折斷 06為對手的成功喝采,也能累積自己的幸福力量 ◎對手獲得成功時,應該衷心的稱讚 07辦公室裡,嫉妒和不滿隨時存在! ◎浪費時間去嫉妒別人,不如讓別人來羨慕自己 08不起眼的人,才是最精明厲害的 ◎不起眼員工的優雅電話術 ◎再刁鑽的球,高手也能輕鬆接下 09五公尺以外,是情報的死角 ◎在辦公室裡散步,拉近與同事的距離 10幸福的祕訣是:凡事不過於執著 ◎成為辦公室機器操作高手的理由 ◎不多不少、恰如其分就是幸福 11辦公室內暗中觀察的重點 ◎上司是「自己人生的預報站」 ◎觀察辦公室百態,讓枯燥工作變得不無聊 12安逸是摧毀工作幸福的仇敵 ◎有「立足之地」是至高的幸福 ◎習慣安逸,就會錯過幸福 13清楚劃分上下班,人生才有色彩 ◎聽不到下班鈴聲的地獄日子 ◎盡早下班才不浪費時間 三 會議室的「空間魔術」,是轉變人生的練習場 14透過會議室,重新發現自我的兩種行為 ◎利用會議上的發言了解自我 ◎從會議上的表現,看到人間百態 15發言時間比例,會牽動人際關係 ◎會議是人際關係術的照妖鏡 ◎大家族的用餐術,就是最佳會議術 16言簡意賅,才能在會議上受歡迎 ◎說話或書寫,要簡單易懂、重點明確 ◎獨占發言權,會因講太多而主題模糊 17享受會議室奇妙的「空間效果」 ◎好的會議空間可以烘托氣氛 18小罪小惡也會造成公司莫大損失 ◎偷時間所造成的損失難以估預 ◎小罪小惡會延伸到個人生活中 19用左腦工作、右腦磨練自己 ◎一心二用,可活化無聊的會議 四 公司的開放空間,是全方位練習場 20大廳是情報來源的寶庫 ◎保有好奇心並做「市場觀察」,可以保持年輕 21會客室可磨練細膩的接待之道 ◎最重要的接待術:美好第一印象與完美結束 22走廊是人際關係的快速通道 ◎走廊上的問候,能傳遞心靈的訊息 23電梯裡,人性百態無所遁形 ◎電梯裡的數十秒,是最佳人性觀察時刻 五 被忽視的辦公室後院,是精神糧食所在地 24「茶水間」裡的人性觀察術 ◎茶水間裡不為人知的小祕密 25「後門樓梯」心靈的訓練場,表達自我的綠洲 ◎「後門樓梯」是最佳身心健康中心 26「收發室」可訓練危機管理及膽大心細 ◎危機管理的第一線 27「警衛室」是清晨、深夜的朝氣來源 ◎今天的朝氣、明日的活力 ◎寂寞時的一句話,價值菲薄 六 六十分鐘午休的奇蹟:消息包打聽 28在餐廳用餐時是聽取情報的好時機 ◎豎起耳朵當包打聽 29如何在飯後30分鐘,拉大你與對手的實力 ◎從容吃午餐才是正道 30如何充分利用午餐後的三十分鐘 ◎早晨學習中午休息 31午休時間的知性與感性「外遇」 ◎三十分鐘,掌握世界動脈 七 應酬:學習「工作的灰色地帶」智慧 32宴會是公司的「課外活動」 ◎宴席就像一堂內容豐富的課程 ◎宴會上的收獲,因人而異 33懂得喝雞尾酒,就是宴會上的贏家 ◎不想聽老掉牙歌曲的續攤方法 34發掘年長員工的魅力 ◎從酒杯看到未來的自己 35離開辦公室 ◎追尋完美的自我磨練 結語
作者簡介 史都華 大學企管系畢業 任職的公司為百大企業之一,目前的職位為行銷與業務的中階主管。 在職進修學校的行銷課程講師。
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