一流和二流的差別在於思維：建立情感、贏得認同，想賣給誰就賣給誰

前言   …… 9
1最好的銷售就是服務   …… 12
2不要把客戶的拒絕當成是自我失敗   …… 25
3博感情，與客戶建立革命情感   …… 35
4面對面銷售，機會無限   …… 43
5永遠保持積極的思維心態   …… 55
6用美好的願望激勵自己   …… 71
7運用自己的優勢進行銷售   …… 80
8傾全力構建人脈關係   …… 92
9聚焦在想望的結果上   …… 100
10講究說話的藝術   …… 110
11增強自己的親和力   …… 123
12把握成交機會，促成交易   …… 136
13要適可而止，不要過度推銷   …… 148
14重視持續的跟催與例行拜訪   …… 158
15贏得客戶的認同與信賴   …… 173
16讓自己的形象充滿活力   …… 180
17把每一分鐘都投資在自己的事業上   …… 193
18持續不斷的自我教育   …… 205
19消費者導向創造雙贏   …… 214
20讓產品自己說話來打動人心   …… 226
21有效尋找潛在客戶   …… 243
22要善用傾聽和讚美的策略   …… 259

作者簡介



長勝吾左

　　知名企管顧問公司資深顧問師，協助國內多家知名商品公司建立銷售團隊，多次應邀主講銷售訓練課程與主持建教合作專案，著有：《一流和二流的差別在於思維》、《市場營銷學》、《銷售研究》等著作和論文。