做對48件事，這樣「說話」從此不失言、不失禮，人人都挺你：有實力，也要會表達


	徹底告別冷場王，從此不再難開口　　每天的生活種種：聊天、報告、開會、提案、　　爭取加薪、演說、道歉、訴苦……都只跟一件事情有關，　　那就是你會不會說話？　　做一樣的事，為什麼有人就是容易獲得稱讚？　　說同樣的話，為什麼有人就能讓人如沐春風？　　在同一場合，為什麼有人就會成為目光焦點？　　本書從《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》五大主題　　分別一一說明，如何藉著平日的練習，以突破自我的說話技巧，　　聰明人，學會看時機、看場合，在必要時刻，說必要的話，　　就能立刻破冰、炒熱話題，擁抱好人緣本書特色　　會表達；才能讓自己被看見　　要【會說話】，不是【愛說話】；你怎麼說話決定你是誰　　■ 本書涵蓋五大說話主題──《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》，每一主題循序漸進說明如何從日常生活中促進說話技巧。　　■ 內文涵蓋４８個說話經典法則，篇篇有名人金句做為引言，內文實用，適合有心想突破自我表達能力者。　　■ 本書由從事企業行銷公關業務多年的資深經理人，根據自己本身的實務操作經驗撰寫而成。　　■ 確實掌握４８種關鍵說話表達能力。每一章節均以故事做為說明與例證，內容深入淺出，輕鬆易讀。　　■ 囊括全球知名人士不為人知的做人說話技巧及有趣小故事，內容豐富翔實，第一手把握如何促進說話表達能力，打造成功金鑰匙的關鍵。寫作筆法深入細膩，富有可看性。


	目錄卷一開場－會表達，才能讓自己被看見「不會表達自己，等於不存在」-----陳之藩 1有實力，也要會說話 2微笑，你我之間的最佳語言 3打招呼就能瞬間抓住人心 4找出「共同經驗」有助於打開話匣子 5找對話題，就能聊個不停 6日常生活中，「不經意」的談話也能為聊出火花 7開場白－關鍵5分鐘，讓人對你刮目相看 8開口前，先用肢體傳遞友好訊息卷二對應－眼睛要快、舌頭要慢「聰明人說話，是因為有話要說；愚笨人說話，是想到什麼說什麼。」----------柏拉圖。 9先說不一定先贏；開口前、先觀其行 10說話，也要照顧別人的心情 11懂得「看臉色」，說該說的話 12聰明人，學會看時機、看場合說話 13如何看位子，看目的說話 14說話當機？何不轉換話題 15說話有分寸，比長篇大論更有力 16發掘、讚美別人的優點 17懂得讚美，打開話匣子說個不停 18機智妙答，有助於從僵局中脫身 19常用言語肯定別人的付出卷三聊天－說話不是技巧，而是心意「談話的範圍應當廣泛，好像一片原野，每個人行走其中都能左右逢源；但不要成為一條單行道，只能容納自己一個人。」---------培根（英國） 20說話的「心意」最能打動人心 21有梗，就能輕鬆聊出好交情 22常說：「謝謝，有你真好！」 23談話有「共鳴」，最容易和人「搏感情」 24敝開心房，打開話匣子不難 25常說「我和你一樣」，讓人與你更麻吉 26說出好故事，贏得好人緣 27要「會說話」不是「愛說話」 28要想受人歡迎，先讓對方樂意和你說話 29行動在前，說話在後卷四提問－問對問題，就能炒熱話題「在聚會中，當你說得愈多，對方坐冷板凳的時間愈長，那麼別人和你之間的距離也愈遙遠。」--------威廉．詹姆士(美國金融家) 30常問為什麼？是與人「一見如故」的秘密 31談話時，把「發球權」留給對方 32一個好問題，就能點燃話題 33說話時，開放式的話題有助於打破僵局卷五　接話－思考永遠在言語之前「要做一個善於辭令的人，只有一種辦法，就是學會先聽人家說話。」---------莫里斯 34讓對方暢所欲言，是打開心門的直通車 35學會傾聽，才是說話的開始 36好交情，從懂得「聽」開始 37用心、用眼睛、用耳朵傾聽 38說話，留餘地給別人，就是給自己空間卷六溝通－嘴巴甜一點、尊重多一點「想讓對方接受原本不想接受的看法，最好使用對方喜歡聽的語言。」------塞巴特勒(人際溝通大師) 39聲音裡的「表情」和說話內容一樣重要 40說話時，讓對方覺得自己很重要 41自嘲，是最高等級的溝通語言 42幽默，與別人溝通時的最短距離 43工作，有效率地做；說話，聰明地說 44說話有誠意，最能打動人心 45多說好話，能如爆米花般帶起良好互動 46先表達善意，再開口否定 47與人溝通，說重點、長話短說是一件美德 48從「小細節」培養說話表達的能力