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因為他從來就相信自己是一個偉大的人、獨一無二的人。
這樣一份必勝的信念，將他一步一步送上了成功之路。
忠告1 建立起一個成功的心態 一、信心──給自己加油打氣／ 二、信念──堅持就是勝利／ 三、意志──鍥而不捨走向成功／ 四、樂觀真誠──成功需要積極的人生觀／ 五、工作觀──你的事業底線／ 忠告2 注重自身修養，做一個有魅力的人 一、笑容──最有效的銷售武器／ 二、優雅的談吐──敲開客戶之門／ 三、傾聽──善用自己的耳朵／ 四、氣度──讓對方感到你的存在／ 五、手勢──讓魅力動起來／ 六、儀表──讓客戶一眼看上你／ 七、健康的身體──成功的保證／ 忠告3 處處留心，客戶無處不在 一、敬業的態度──早起的鳥兒有蟲吃／ 二、處處留心，客戶無處不在／ 三、瀝沙淘金──誰是有效的客戶／ 四、巧借他山之石──市場諮詢法／ 五、建立準客戶卡／ 忠告4 主動出擊，約訪客戶，打開深鎖的客戶大門 一、避過雷區──主動出擊的技巧／ 二、電話約訪──不可或缺的程序／ 三、發出「尊重」信號──完善你的開場白／ 四、慎重選定訪問的時間／ 五、單刀直人──找對自己的準客戶／ 忠告5 客戶永遠是推銷員的財神，他們的決定永遠是正確的 一、如何贏得客戶的心／ 二、打破「冰層」──與難纏的客戶共處／ 三、美妙的技巧──與客戶打交道的藝術／ 忠告6 成功是客戶營造的，捕捉時機敲定成交 一、成交──你準備好了嗎？／ 二、模式──屢試不爽的成交方法／ 忠告7 成功是從拒絕開始的 一、調整自己──別被拒絕打倒／ 二、你為什麼被拒絕／ 三、失敗者總是抱怨，勝利者則會找出解決辦法／ 忠告8 售後服務是你下一次銷售的開始 一、優質服務──不可忽視的一點／ 二、關心──交易在人情更在／ 三、說出你的感謝──為下一次推銷鋪條路／ 忠告9 建立客戶群，讓客戶為你介紹客戶 一、管理藝術──整理好你的客戶資源／ 二、「客戶連鎖超市」──讓你的客戶連成片／ 三、認識新朋友──開拓另一個客戶群／ 四、抓住機會──盡量多認識準客戶／ 忠告10 擁有感恩的心，把你的成功與家人分享 一、家庭──成功的強大支持／ 二、溝通──不要忽視自己的家人／ 忠告11 終身學習，與積極上進、優秀的人為伍 一、認識自己──打敗最大的敵人／ 二、學習──每天進步一點點／ 三、新習慣──中止你舊有的行為模式／ 四、借鑑──從你周圍開始的進步／ 五、時間──海綿裡擠出的成功／
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