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「教養的悲劇是，我們是他們的朋友，而他們不知道；他們不是我們的朋友，而我們也不知道。」──翰姆．吉諾特博士
教養方式可歸納為三種：獨裁式、權威式與自由式。你屬於哪一種？
禮貌是一項很重要的人際關係技巧。一個體貼有禮的孩子會擁有高自尊、同情心、樂於付出、有面對恐嚇的能力、以及獲得新友誼的能力；學習禮貌讓你的孩子獲益無窮，他會懂得以同理心的角度看待他人，並因此得到快樂與自我肯定。
教導孩子禮貌是父母責無旁貸的職責，而且務必要從日常生活裡開始，教導孩子養成體貼有禮的態度！這種體貼有禮的特質，也許是你能夠給你的孩子最重要也最長久不褪的禮物。
要把孩子教導得謙恭、有禮並不是件容易的事，也無法在短時間內見到成效；但是，若孩子完全不懂禮貌，那麼該負起最大責任的就是父母。
前言 現在開始永遠不嫌晚
一、走出完美父母的迷思 完美父母症候群 完美父母的迷思 1我會不偏心地關愛每個孩子 2我和孩子一定可以擁有「品質時間」 3我和孩子對「公平」可以達成協議 4我愛孩子，所以孩子也會愛我、感激我
二、三種父母的類型 三種為人父母的類型 1獨裁式父母 2權威式父母 3自由式父母 教養紀律與父母類型 父母類型與孩子的生活 父母影響孩子的方式
三、觀察孩子的成長 七至九歲孩子的社會發展 七至九歲孩子的認知發展 十至十二歲孩子的社會發展 十至十二歲孩子的認知發展
四、建立孩子的自尊 什麼是自尊？ 成就不是建立自尊的唯一要素 1自尊隨成功而來 2樂觀且實際地建立成就感 3成就並非自尊的唯一元素 如何幫助孩子建立自尊 1檢視自我認知 2家庭支持系統所扮演的角色 3家人永遠的接納 4積極引導孩子的行為 5學習自我控制 6建立對自我能力的信心 7沒有終點的旅程
五、培養孩子的生活禮儀 學習禮貌永遠不嫌早 禮貌從家庭開始 提出要求時應有的禮貌 說「謝謝」，學習感激 說「對不起」，是體貼別人的開始
六、培養孩子的社交技巧 從社交中學習未來互動 人緣與孩子的未來 學習社交技巧 言語粗魯的孩子 從爭吵中學習 從比較中學習 培養孩子正向的友誼 請朋友到家裡玩 培養孩子的同情能力
七、做個稱職的父母 沒有父母是完美的 每個孩子都有獨特的性格 撥出時間陪伴孩子 教導孩子要有規畫 1以身作則 2理性且不情緒化的態度 3促使孩子許下承諾 4讚美與肯定孩子的正向行為 5肯定孩子的努力 6建立孩子的自信心 7不拿孩子作比較 注意孩子接觸的環境 1豐富孩子的環境 2簡化與貧化孩子的環境 3限制孩子的活動空間 4保持家庭的整齊、安全 5讓孩子作好準備面對環境的改變 6站在孩子的角度設想 相信專家也要相信直覺 不停地充實教養技巧 稱職的父母不會做什麼？
八、結語
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