戴爾．卡耐基說過：「一個人成功15％靠專業知識，85％是靠人脈關係與處事能力。」你的人脈在哪裡，成功就在哪裡！ 消極的人總是用悲觀眼光看這個世界，他們不敢去嘗試，不敢面對困難和挫折，容易退縮和逃避，喜歡怨天尤人。 不去為成功找方法，總是替失敗找藉口。 有緣相會得溝通，溝通正是人脈管理術之精華所在。或靠一口鐵嘴，或靠自身行動，技巧無定數，可化身萬萬千千。 優秀的人脈總是雙向的，如果你僅僅是個接受者，無論什麼人都會疏遠你。搭建人脈網路時，要做得好像你的職業生涯和個人生活都離不開它似的。 每個人都同樣被情感所控制，每個人都親近自己所熟悉的東西而排斥自己所陌生的東西。 我們只是組合或重提別人做過的事罷了。我們學習前人，信任他們的經驗，而不能學習那些沒有實際經驗的人。 相信自己所說的話，避免那些一文不值的奉承，空洞的許諾和毫無意義的廢話，要言行相符，言行一致。 當你發揚自己的優點時，就是在強調自身價值。而當你以貶低別人來抬高自己時，實際上是在強調別人而不是你自己。 聽眾的興趣是最重要的，你想說什麼並不重要，重要的是聽眾想聽什麼。成為一名成功的、受人歡迎的發言者，最有效的方法就是告訴人們他們想聽的內容。 及時地讚揚別人往往取得最好的效果，尤其是當場及時讚揚別人，效果更好。請你養成每天讚揚三個不同的人的習慣。你會感到這麼做以後，你自己多麼開心！
作者簡介
張琳怡，畢業於國立大學中文系，酷愛文學寫作。
曾在文化公司任職中文編輯多年，並且勤於筆耕，發表多本著作。
目前就職財經開發公司，從事管理工作，著重人力資源開發，對成功之道與人的潛力開發有相當的研究。
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