人性管理黃金定律

• ．為何惠普（Hewlett-Packard）十年來，每年都有高達百分之二十的成長率？
• ．葛蘭素威康（Glaxo Wellcome）製藥廠，如何縮短藥品上市週期？
• ．通訊業的巨擘摩托羅拉（Motorola），如何在中國蓬勃發展？它們共通的解決方案就是－「人」。

　　在以往的商業環境裡頭，資金能夠讓你在市場上開疆闢土，技術能夠讓你獲得競爭的優勢。但是現在就算是二十三歲的小夥子也能夠募到好幾百萬的創業基金，技術則不要幾個月就會被人模仿過去。這麼一來，下一個可以讓業者脫穎而出的競爭優勢是什麼？答案是企業內部的人員。

　　唯有「人」才能夠為策略注入生命，並且從中嗅出企業的最終目標。企業策略要有生命、要能夠順利達成目的，那麼內部人員就必須對這些策略有所了解，而策略的制定人員也必須要對人性有相當的了解才行。

　　林達．葛瑞頓教授在本書中，率先和大家分享將人力資源置於決策的中心的觀念。如果企業想要提昇表現的話，就得認清以及建立起機構的靈魂。本書告訴各位「為什麼」、以及「如何」設計出對於員工具有意義以及目的的策略，如果沒有這樣的使命感，那麼這些策略都不過是會議室裡頭的空談而已。本書作者將人類組織行為的三大特質鉅細靡遺地詳述，並透過與全球知名傑出大廠的實際訪談及個案討論，為企業提供了一套完整的分析架構與理論基礎。