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ISBN |
9570317914 |
定价 |
NT180 |
售价 |
RM28.10 |
作者 |
祝敏娟,李珍
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出版社 |
亞細亞
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出版日期 |
2001-09-01 |
装订 |
平裝. 單色印刷. 189 页. 21. |
库存量 |
已搶購一空目前無法購買 |
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美國行銷心理學專家羅伯特。德格魯特說:「你或許可以在某些時候欺騙某些客戶,但是,絕對不可能在所有的時候欺騙所有的客戶!」 最頂尖的銷售員,在推銷產品之前,必須先懂得推銷自己,必須先建立讓人信賴的形象,讓客戶產生認同感,然後活用人際心理學及說話藝術,讓自己成為第一流的銷售騎兵! 卡內基白金行銷法則說:「銷售員必須時時刻刻留意自己的談吐,因為,我們面對的往往是充滿偏見、虛榮、驕傲的顧客!」 人性共同的弱點是期望被讚美、欽佩、尊重,因此,行銷的最高藝術,就是運用口氣替自己創造運氣,激發他們內心潛在的購慾望...... |
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