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人際關係是中性的,本身沒有好壞。運用得當,便是良好的人際關係;用歪了,則會帶來不好的弊害。發展人際關係既不能因噎廢食唯唯諾諾,也不要做違反法律的不道德行為。行為端正,不做心虛的事,對拉關係、套關係、搞關係不必過分敏感,正確發展人際關係有助於個人提高,容易得到好的效果,何樂不為?或許你正在為斬不斷理還亂的人情關係而感到身心疲憊,或許你還對與人交往心存恐懼,或許你已經是身邊眾人中人際交往的成功典範,無論你身處何處,本書將為你提供一種建立新型人脈網路的思路,擺脫重情還是重利的心理糾纏,避免被奸佞小人的利用,使自己成功的掌控一張無形而有益的人脈大網,為自己的事業發展奠定優厚的人脈基礎!
作者簡介
林立文
銷售系統、銷售演示和銷售效率方面的演講人、培訓師和專家,以良好的人際關係溝通而聲名鵲起。他的培訓和指導計畫大幅度提高了多個行業專業人士的推薦量、客戶數量和利潤。
前言 Part1 人脈發達,你就贏了 5人脈=90%的人際關係+10%的人情關係 5你應該認識什麼樣的人? 6認識一萬個人,可能嗎? 8
Part2 清算自己,準備擴展你的人脈 9第一步 建立正確的人脈觀:WIN-WIN 9第二步 能力強,更要人緣好 11第三步 戰勝膽怯心理:實踐!實踐!實踐! 12第四步 學會與人為善 13第五步 幫助別人,收穫自信 14第六步 揚長避短,贏得好人緣 15第七步 布希的故事 16第八步 人脈的積累 17第九步 人脈的可持續發展 18
Part 3 一些真正有用的技巧,牢記它們! 19第十步 送禮得「費心」 19第十一步 精心打造你的名片 20第十二步 名片素養 21第十三步 輕鬆說「嗨」 22第十四步 每個人都喜歡讚美 24第十五步 1分鐘感謝 25第十六步 1分鐘說「不」 26第十七步 忠言不「逆耳」 27第十八步 辯理,不爭口舌 29第十九步 1分鐘道歉 30第二十步 Congratulations! 31第二十一步 良言一句三冬暖 32
Part4 開始行動,還猶豫什麼! 34第二十二步 畫出自己的人脈網路圖 34第二十三步:判斷人脈的支持力 35第二十四步:結識新人,貴在廣泛 36第二十五步 兩個實用原則 37第二十六步 制定人脈拓展目標 38第二十七步 制定人脈拓展規劃 40第二十八步:以敞開的胸襟去面對每個「結緣」的機會 41第二十九步:用真誠打動對方 42第三十步 打破沉默! 43第三十一步 牢記對方的大名 44第三十二步 成為交際「明星」的方法 45第三十三步 用內在吸引別人 46
Part5 在不同方面拓展你的人脈 47第三十四步 個人興趣,另一片交往的天空 47第三十五步 社團:靈活拓展人際空間 48第三十六步 網路,人脈拓展新手段 49第三十七步 網友:最熟悉的陌生人! 50第三十八步 電話溝通的技巧 51第三十九步 電話拓展商務型人脈網路 53第四十步 結識名流需要智勇雙全 54第四十一步 與大人物的交往 55第四十二步 關注同窗,讓人脈和你一起成長 56第四十三步 和同事的交往 57第四十四步 與上司的交往 58
Part6 擴展人脈提高競爭力的終極方法 59第四十五步 「小人脈」不花力氣花心思 60第四十六步 讓你的人脈國際化 61第四十七步 發掘潛在人脈 62第四十八步 學會與別人分享人脈 63第四十九步 為什麼不主動「開口」? 64第五十步 人脈拓展之「迂回法」 65第五十一步 拒絕無謂的應酬 66第五十二步 鼓勵別人「進諫」 67第五十三步 幫助朋友,「軟」「硬」兼施 68第五十四步 人脈網=蜘蛛網 69第五十五步 終極目標——人脈變錢經 70
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