說話知人的藝術

　　本書雖以「說話的藝術」為題，實際上是分三個成功的關鍵：一是知人，二是使他人理解，三是善處人際關係來敘述，並不是普通的會話書。讀了本書之後，請盡量與人接觸，傾聽他們的說話，觀察分析他們的行為動機....，便能早日學到作者於書中所提及的。