攻心術：長勝不敗的心理秘密


	運籌帷幄的心理策略，左右逢源的社交藝術。　　社交是每天必做的功課。當你和上司、同事、下屬、客戶打交道時，你們雙方或者多方就是在做心理上的交流或較量。瞭解對方的心理特徵，就能變被動為主動。從揣摩上司心理到把握客戶心理再到同事交往心理，從識人之術到交際中的心理效應，《攻心術——長勝不敗的心理秘密》都一一為你解讀，並且提供應對之道。　　生活中，我們經常可以見到，許多能言善辯，或是專業能力出色，或是出身名校的人才，他們擁有許多優勢，但在工作中，卻始終無法獲得高成就，或是擁有好人緣。其實，最大的問題就在於——他們無法猜透對方的想法！　　書再會念，事再會做，話再會講，都不如搞懂對方在想什麼！　　本書作者經過幾年來潛心研究與實踐，鑄就了《攻心術——長勝不敗的心理秘密》這把利器，以瞭解對方想法為基礎，以攻心為目標，可以直接應用於社交的各種場合，可立竿見影，既能助你成為人際交往的高手，讓你成為最受歡迎的人；也能助你做到知已知彼，運籌帷幄，從而決勝職場！


	目錄前言第1章　讓他人積極效力的攻心術使用積極性的字眼使用激將法設立競爭對象走動管理法第2章　引起他人重視的攻心術塑造權威的表像運用皮格馬利翁效應用溫和的方式去啟發用事實說話第3章　獲得他人支持的攻心術借助名人效應激發他的同情心利用對比心提出大要求 “紅臉”“白臉”都要唱巧用禁果吸引對方注意第4章　化解他人敵意的攻心術換一個角度看問題即使有理也讓著他不碰觸別人的痛處避開矛盾的焦點偶爾暴露小缺點第5章　讓他人無法說不的攻心術把他推到眾人面前巧用“冷熱水”效應含蓄地說出想說的話拐彎抹角把話說牽著他的鼻子走從消除心理障礙入手第6章　使他人願意合作的攻心術不做沒有意義的爭論有功勞時與大家分享取長補短，優勢互補製造威懾氣勢第7章　獲得上司器重的攻心術有意無意地親近老闆留一點空間給上司為上司承擔過錯為上司排憂解難多想辦法，少談主張第8章　讓同事緊密配合的攻心術成為企業最受歡迎的人讓同事說出自己的成就遠離流言蜚語對同事的態度恭敬些第9章　讓下屬努力工作的攻心術得人心者得天下從人的心靈入手善於“攻心”使人“內心喜悅” 管理大師首先是心理大師讓員工“心靈快樂” 讓員工為“幸福”工作第10章　讓顧客主動掏腰包的攻心術做顧客的知心人從好奇心下手製造短缺假像一定要有耐心用比較法讓顧客做決定第11章　讓談判對手敬畏的攻心術先肯定談判對手開局佔據優勢地位用期限逼迫對方就範對首次報價表示驚訝把握好讓步的策略適時適度地示弱傾聽談話中的有用資訊