問題解決型營業的基本戰略

　　業務員≠推銷員

　　業務，不只是推銷商品。

　　頂尖的業務員，能針對客戶的問題，提出結合商品與服務的解決方案！

　　本書從鎖定目標到概念、提案的作法、洽談流程的掌握、團隊業務的展開、預防業績的劇烈起伏為止，將專業的業務能力完整體系化，問題解決型的提案營業這麼做就對了！

　　讓已經有20萬人次參與的研修課程開發者告訴你，不讓重要客戶和大型案件溜走的秘訣！

作者簡介

高橋勝浩

　　1960年生。1985年畢業於東京大學經濟學系，進入利庫路特公司。

　　2004年筑波大學商業科學研究所畢(取得MBA資格)。

　　第一位通過ISPI(國際Performance改善協會：美國)認定的CPT(Certifies Performance Technologist)的日本人。專攻業務組織的組織開發、銷售管理、業務培育諮詢顧問，教育研修以及實施策略的研究開發專案。

　　E-mail：[email protected]
　　homepage：http://www.recruit-ms.co.jp/

第1章　鎖定目標
第2章　客戶正在要求提案營業
第3章　掌握客戶真正的問題
第4章　持有「假設」進行洽談
第５章　為了提案而思考的「概念」
第6章　誰才是真正應該會見的洽談對象
第7章　掌握客戶的採購流程
第8章　撰寫洽談的方案
第9章　掌握危險訊號
第10章　接觸關鍵人物
第11章　可支援洽談的人們
第12章　預防業績的劇烈起伏
第13章　展開團隊業務
第14章　以組織建立合作關係