成功的毒蘋果：頂尖企業保持不墜地位的9個提醒


	企業成功固然值得慶賀，不過，小心！別讓成功將企業推向毀滅。你一定沒想過，成功是企業的致命弱點。　　它可以摧毀一個組織或一個人洞悉改變的能力，同時還會破壞打破現狀的動力。組織和人會被各種因循的做法與思維給絆住。這種成功的後遺症是個人及組織所面臨的最嚴重問題。　　本書作者、同時也是微軟前營運長赫柏德將告訴你如何避開九大陷阱，讓成功變得可大可久。這位曾在寶鹼公司擁有26年資歷的老手，教你如何幫助企業遠離傲慢自大，以及疏忽，維持成長動能，保有市場上的地位。赫柏德舉知名企業為例，針對這九大陷阱反覆舉證，是確保企業歷久不衰的最佳讀物。每個成功組織都該引以為戒的九大陷阱為：．疏忽：固守昨日的商業模式．傲慢：讓產品過時．乏味：創新速度遲緩．複雜：忽略商業流程．自大：為緩慢與遲鈍找藉口．平庸：讓傑出員工凋零．了無生氣：生於憂患，死於安樂．膽怯：無力招架競爭者．混淆：傳遞矛盾的訊息為了避開這些地雷，作者建議企業：．不斷活化品牌與產品．對於「已驗證可行」的慣例提出新的做法．透過強力的領導保持速度與靈活．確保員工獲得充分授權，而不是被官僚體系縛手綁腳．利用令人興奮的新產品來徹底調整企業文化作者簡介羅勃特．赫柏德（Robert J. Herbold）　　赫柏德曾擔任微軟公司營運長。在他於1994至2001年擔任執行長的七年期間，微軟的營收成長了四倍，獲利成長七倍。在微軟之前，他則在寶鹼公司服務了26年，最後5年擔任資深行銷副總裁。赫柏德現為赫柏德集團（Herbold Group, LLC）的常務董事，同時也是INSEAD管理學院新加坡分校的資深行政官員、布希總統科技顧問團的一員，以及多家企業董事會董事。譯者簡介洪懿妍　　政治大學英語系學士暨新聞研究所碩士，曾任國內知名財經雜誌資深記者暨召集人。現為自由作家與譯者，著有《創新引擎》一書，最新譯作包括《領袖魅力》、《做個高附加價值的行銷人》、《你可以更了不起》、《預約圓滿人生》（合譯）、《10分鐘在地行銷》、《顧客想的和說的不一樣》等。


	目錄推薦序　前言　別讓成功成為企業的致命傷第1章經典案例：通用汽車第2章為何發生這種事？第3章因循的思維與行為可以避免：豐田汽車第4章小心成功的九大陷阱陷阱一　疏忽：固守昨日的商業模式第5章面對現實，積極處理弱點 IBM、eBAY、安捷倫科技、新力第6章重複運用有效的做法富達投資、Nucor、沃爾瑪百貨、豐田汽車陷阱二　傲慢：讓產品過時第7章獨特性：不可或缺的要素克萊斯勒第8章縝密分析後下大賭注 Verizon、微軟第9章不斷活化核心產品，善用轉折點德州儀器、豐田汽車、EnCana 陷阱三乏味：創新速度遲緩第10章保持清晰簡潔、有特色寶鹼、麥當勞、哈雷機車第11章強調細節與執行，絕不懈怠星巴克第12章保持在狀況內可口可樂、寶鹼陷阱四複雜：坐視日益繁瑣的流程第13章不要坐等危機史奈德公司、第一銀行第14章為「已獲證實」的流程尋找新的做法寶鹼、三星、戴爾陷阱五　自大：為緩慢與遲鈍找藉口第15章你是否對公司目前的做法麻木不仁？柯達、花旗集團第16章指派頂尖人才處理棘手的問題，並充分授權寶鹼、微軟、耐吉第17章速度與靈活的關鍵在於領導惠普、英特爾陷阱六　平庸：讓傑出員工凋零第18章提高人才選任標準可口可樂、微軟第19章不要害怕引進新人才微軟、哈拉斯娛樂公司第20章經驗愈廣泛愈好 eBAY、微軟、寶鹼陷阱七　了無生氣：生於憂患，死於安樂第21章清楚、簡單與重複是基本要素西南航空、奇異電器第22章取得一項產品優勢並據此來檢修文化摩托羅拉第23章避開以自我為中心的災難波音陷阱八　膽怯：無力招架競爭者第24章打破地盤，推動計劃新力、摩根史丹利第25章組成一支你信任的團隊保時捷第26章注意含糊不清的責任歸屬以及孤立者聯合利華、惠普陷阱九混淆：傳遞矛盾的訊息第27章我們要往哪兒去？又該怎麼做？ IBM、沃爾瑪百貨第28章把期望講清楚吉列結論成功不墜的關鍵：存疑的態度第29章絕不要依恃你的勝利！蘋果公司