產品生命週期管理：精實二次革命


	數位時代的二次精實思維　　公司各部門對同一個產品的描述各吹各的調，現今方便的EXCEL表誰都自定格式，有一天，你卻發現再也找不到「最正確的產品資訊版本」？　　浪費與無效率可不只發生在製造現場，你的企業從設計一項產品到回收產品的零件再利用過程中，都可能產生浪費。而這些浪費可以由建立觀照全公司的產品資訊模式開始減低。　　用資訊科技驅動的產品生命週期管理（PLM），讓全企業各部門都懂得數位時代的二次精實思維！PLM藉由資訊驅動系統及更巧妙設計的科技工具串連應用，產出更高的全組織管理價值，這些價值包括了：成本降低及效能增加產品上市準備期更縮短產品回收及再利用機制更符合未來政策規範讓產品在出了工廠大門後一樣也能被關照及保障　　本書也是唯一一本中文世界全面討論實施要素及困難何在的PLM準備手冊，作者葛瑞夫斯以學界先驅與實務導入經驗雙重知識，為讀者縱橫剖析這個下世代即將接管企業資訊管理系統的強大管理武器。本書優勢&特色　　本書作者揭露了產品生命週期管理如何提供機會，讓精實思維同時在功能領域內（特別是不限於過去精實革命發源的製造功能部門）以及跨功能領域中有所改善，因而能使整個公司在產品從創新設計、驗證可製性直到量產、報廢的整體生命週期中，藉由資訊驅動的系統及更佳的科技工具串連應用，產出更高的管理價值──結果可能是以資訊取代浪費的時間、能源和物料、產品上市準備期更縮短等等。而本書主要提供的方法論包括了如何發展並執行一項產品生命週期管理策略以支援你的企業目標如何讓所有的員工投入資訊運用以消除浪費如何使精進的資訊流發揮功效如何較為妥善地組織並利用你的智慧資本如何培養一個能夠驅動產品生命週期管理系統的環境作者簡介麥可．葛瑞夫斯（Michael Grieves）　　密西根大學工程學院「產品生命週期管理發展協會」（Product Lifecycle Management Development Consortium, University of Michigan’s College of Engineering）的創辨人及協同主持人。他率先替該學院的專業發展中心開發了線上的產品生命週期管理概論的課程，也負責組織及主持密西根大學一年一度的汽車－資訊科技會議（Auto IT Conference）。　　同時，葛瑞夫斯也任教於亞利桑那大學（University of Arizona）國際知名的資訊管理學系。過去在產品生命週期管理的策略及實務執行方面，也曾和產品生命週期管理的使用者及供應者，像是奇異、IBM以及豐田汽車等公司合作。葛瑞夫斯有三十五年的產業經驗，也是跨國管理及資訊技術顧問公司－－核心策略公司（Core Strategy Inc.）的負責人，本身並擔任多家科技公司的董事。譯者簡介朱靜女　　國立政治大學新聞研究所畢業，美國威斯康辛州立大學麥迪遜校區新聞學系博士班肄業。曾任公共電視研究發展室資深研究員、公共電視新聞部記者、主編及節目製作人，現為專職譯者。


	目錄第一章精實思維的再精進：產品生命週期管理　　產品生命週期管理是精實思維的產物，但產品生命週期管理和精實製造不一樣，它企圖橫跨產品生命期的各個面向，而不只是從製造面著手。它注重運用資訊及電腦的力量，從產品的設計、製造、支援，到最後的報廢階段，有計畫地消除無效率的現象。如此一來，產品生命週期管理把「精實」的概念提升到下一個層次。第二章整合、互補、科技進程：產品生命週期管理的誕生　　它不只是組織實務操作的一項支援系統；它不只是一種策略；也不只是一種關於我們如何組織資訊的哲學。PLM包括了所有這些。第三章產品生命週期管理的特性　　Excel是一套超級有用的應用系統，但是卻會導致各自為政型的資訊結構，因為每一個工程師，或是每一個工程師小組，都可以針對特定的資訊需求，創造屬於他們自己的特殊試算表。結果公司內用了上百個，甚至有時候是上千個Excel試算表來存放相同或是相似的資訊，因此要讓整個組織都能使用這些試算表並不容易。第四章被時代變化驅動的產品生命週期管理　　PLM能夠協助組織增加產品的複雜度、縮短週期時間，涵養全球化發展以及規範性適應。然而，PLM也能夠協助組織增加它們投注在創新、協同合作以及品質上的關注，而持續擴大他們的組織規模。第五章產品生命週期管理的成功要素　　產品生命週期管理同時要求用新的、不一樣的方法來處理產品資訊。最有經驗的人可能同時也是我們所面對的最棘手的人，這些人可能會抗拒新的做事方法，因為他們「一直都是用舊的方法在做事」。第六章協同產品開發－－啟動數位生命週期　　隨著全球化趨勢持續加速，對於有效的協同整合工具的需求，也變得愈來愈重要。當組織擁抱「隨處設計」、「隨處製造」，以及「隨處服務」的做法時，他們必須在虛擬空間裡創造出相當於專案協同整合室的機制。第七章數位製造──廠房裡的產品生命週期管理　　數位製造在製造的三個階段發揮功能：建造第一件產品、試產擴量，以及建造剩餘的產品。第八章出了工廠大門　　有許多產品生命週期管理的擁護者相信，PLM的真正價值，將出現在產品生命週期較後面的階段──換句話說，也就是出現在產品一旦出了工廠大門之後。第九章　發展一套產品生命週期管理策略　　產品生命週期管理並不是要執行現狀。它要求組織在如何看待組織流程和實務操作方面，進行根本的變革。第十章　你的組織準備好實施PLM了嗎？　　有一個服務已久的老員工，過去負責監控油漆的組成，以及廠房的氣候條件。當溫度預測將下降到低於某個特定的溫度時，這個員工便會訂購一種防腐的化學物質，把它混到油漆當中，以防這一批油漆結凍。在這個員工退休之後，那年冬天所生產的那一批油漆突然結凍了，而管理階層中沒有人知道為什麼。第十一章真實世界與產品生命週期管理的未來　　PLM目前還處於嬰兒期，但是它的承諾將會帶來巨大的影響。PLM將會驅動下一代的精實思維……