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特别推荐
協助主管快速解決職場問題的52個快招（FAST 52） F（Focused）：集中火力 處理問題 A（Action-Oriented）：身體力行 解決問題 S（Simple）：簡單易懂 容易執行 T（Timely）：馬上運用 即時見效
改變，從主管開始！
身為主管的你是否老覺得員工像外星人一樣難以理解？但也許員工也是以同樣的角度看著你？主管與員工之間不應是對立而是互相合作，如何達成融洽合作的目標，就要從主管開始身體力行！
本書將教你經過驗證的技巧，協助你激勵員工，並讓你的部門成為最具生產力與最成功留任員工的典範。琳達．福特藉由數十個真實的管理者案例──不管成功會失敗，提出52個快招，你可以依據公司或部門的特殊需求與文化量身規劃。同時學會：
專業推薦
「琳達的書不僅傳達成功的哲理，更重要的是，還提供了實踐的量化工具，本書應是各層級管理者所必讀的。」
本書特色
1. 輕薄短小：文字輕鬆，不需花費太多時間，就可快速吸收專家的意見，並應用於日常工作中。
2. 貼近職場生活：文中多是平時在工作中就會碰到的工作狀況，閱讀時常會有心有戚戚焉之感。也因為如此，更能打動讀者的心。
3. 易做到的技巧：本書提到的52個快招，都是舉手之勞就可以做到的。且不需花費太多的時間，只要一個小動作，即可看見有力的管理成效。
作者簡介
琳達．福特（Linda Ford）琳達．福特是福特集團（The Ford Group）的總裁，亦是顧問、專業演講人與作家。她在領導力與管理發展、執行與管理指導、訓練、引導等領域都有豐富的經驗。
譯者簡介
洪慧芳國立台灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學香檳分校MBA，曾任職於西門子公司與花旗銀行，目前為專職譯者，從事書籍、雜誌與電腦軟體翻譯工作，譯有《大師解讀行銷》、《挫折復原力》、《開會開到死》、《主管別瞎忙》等書。
快招＃1 當面處理可能的棘手情況快招＃2 讓員工發揮極致快招＃3 就工作相關問題徵詢員工的建議快招＃4 不斷評估工作環境快招＃5 當個管理鬥士快招＃7 投注並顯露熱情快招＃8 必要時製造出奇不意的驚喜快招＃9 建立正向合作關係，即使是和不那麼正面的人亦然快招＃10 為小事慶祝快招＃11 委任、充實與授權快招＃12 提倡社區參與，善用精力快招＃13 食指大動 快招＃14 找機會與其他部門、單位等合作快招＃15 找出什麼可激勵員工，並加以運用快招＃16 論功行賞快招＃17 給予SIMPLE的回應快招＃18 我喜歡你的地方快招＃19 盡量讓員工參與決策快招＃20 讓員工參與人員召募快招＃21 以最高標自我鞭策快招＃22 為理解而溝通快招＃23 有遠見也要實踐快招＃24 為員工挺身而出快招＃25 消弭一切騷擾快招＃26 幫員工、也幫你自己提高EQ快招＃27 歡笑、獲勝、開心一下快招＃28 培養領導者、而非追隨者快招＃29 有效給予肯定快招＃30 師徒制快招＃31 了解督導的責任快招＃32 了解如何為改變進行督導快招＃33 建立目標並常開目標會議快招＃34 知道競爭者現況快招＃35 進行有效的部門與小組會議快招＃36 了解處理紛爭的不同策略快招＃37 幫員工培養「大方向」的宏觀快招＃38 杜絕隨意指摘快招＃39 領導思想變革快招＃40 幫助員工適應變化快招＃41 找機會培養員工的技巧快招＃42 凡事往好處想快招＃43 知道何時該提升標準快招＃44 化失敗為成功的動力快招＃45 了解組織內的脈絡運作快招＃46 讓員工有權解決問題快招＃47 累積熱能、打鐵趁熱快招＃48 了解員工的其他面快招＃49 吸引絕佳人才要有創意快招＃50 了解你自己的缺點所在快招＃51 待員工如顧客快招＃52 知道如何維持成效附錄A 執行快招五十二策略：程序模型附錄B 改善工作環境的五十二項資源
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