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【引言】 領導新典範:用「大無畏」迎向不確定
擁有人才,所以有本錢無畏
傳達願景,所以能培養人才
終身學習,所以能調整願景
耐心傾聽,所以能虛懷學習
從錯中學,所以能無懼失敗
第一章 麥克.彭博 紐約市長
授權,與團隊站在同一陣線
要求自己》你所要做的,就只是早點來上班
承受非議》你得明白,你一定會因這些事而遭誹謗誣衊
判斷人才》面對事實,能不能做出決定?這就是測驗
承擔結果》是剛愎固執,還是堅持信念?只能證諸結果
第二章 伊萊.布洛德 公益創投家
競爭力,就是強有力的領導
迎向競爭》前進之道在於--要有強勢領導者願意出來做事
求勝之心》他們視我為贏家,希望成為我所創建組織的一份子
敢於冒險》衡量風險與報酬,如果認為機會有利,就放手去做
挑戰權威》我是會問很多問題的人,營運艱困之際,就需要這種人
休戚與共》我們的員工賺錢,是因為我們為股東賺錢
激勵改變》我想讓周遭的人,如同我一般瘋狂
第三章 印德拉.努伊 百事公司董事長
目的感,縮小溝通差距
目的性績效》我們要做的每一個層面,都是由目的感推動
歸納性思考》把問題從大環境的背景中縮小來看,再放大回來解決問題
學做執行長》我不能只期望組織改進,卻不改善自我
建立凝聚力》讓大家朝共同目標同心協力,這是偉大的領導課程
自發性動力》讓人覺得可以帶著自己的全人來工作,不必把自我停放在公司門口
第四章 文森.福克斯 墨西哥前總統
謙遜,是你必須養成的本分
了解自己》你是誰?人生目的是什麼?想要做什麼?
期許自己》有了領導人的各種小作為,就可以達到莫大的結果
鞭策自己》許多誘惑會破壞你的謙遜,必須畢生為此努力
警惕自己》當你背後有力量,不免會認為你可以做很多事情,但事實不一定如此
放下自己》你終會了解,任期如滄海一粟,你只是一或兩個世代努力的一部分
第五章 富蘭克林.哈根貝克 西點軍校退休校長
同理心,讓人為你賣命
真心關懷》你要照顧大家--照顧整個組織和個人
真誠領導》你必須要能說明任務、解釋目標、授權部屬
負起全責》身為指揮官,你得為單位的一切負責,由基層一路到最高層
成就大我》做比自己更大的事,有個崇高目標,然後見好就收、漂亮下台
第六章 約翰.麥凱斯克 美式足球最多勝教頭
建立團隊,要真心關懷他人
借鏡逆境》如果事情出了差錯,我說:「從中汲取教訓」
建立紀律》他們因為紀律、自尊及身為成功團隊的一員,而有更好的準備
承擔失敗》我認為輸掉比賽的是教練,而不是球員
專注眼前》我總是一次做一件事情,不讓孩子們好高騖遠是困難的工作
第七章 卡洛斯.史林 創業家、世界首富
創業家精神,對你的事業投資再投資
危機入市》我為什麼不能在危機時進場投資?
投資人才》你需要有靈活而有彈性的文化,讓員工可以適應,並且樂於加入
高標要求》你要超越你自己的家園,你要在全世界展開競爭
培育財富》把一部分果實種子「再投資」,培育更多樹木,創造財富
認清財富》我是財富的臨時經理人
第八章 柳傳志 聯想集團創辦人
毅力,打赤腳的不怕穿鞋的
堅定目標》我們資本有限,不過我們決心要製造自己的電腦
靈活求生》就像有一條線,越線,就可能違法;但留在線內,就無法向前
審慎創新》你必須三思,才能避免淘汰
養成團結》企業的發展應與每個人的追求一致
心懷使命》如果我的同事和部屬能獲得更好的發展和機會,我會很高興
第九章 丹尼爾.華塞拉 諾華製藥董事長
自知之明,超越情緒的牽制
觀察自我》如果人沒有內省的能力,我相信他們就不能真正發揮自己
大破大立》雖是賭注,卻是理性的賭注
保持洞察》要能夠後退一步,把你自己與你的角色分開
第十章 德魯.季爾平.佛斯特 首位哈佛大學女校長
催化改變,用困難問題提升自己
擁抱變革》變革的浪潮,是奇妙、滿意、成就與驚喜的泉源
傾聽異見》讓不認識我的人知道:我關心他們在做什麼,並且想更了解
當機立斷》我寧願影響問題,而不是成為問題的受害者
培養領袖》不僅教導技能,更要他們有能力提出重大而困難的問題
第十一章 歐利派卡.卡拉斯沃 諾基亞前總裁
勇氣,泰然面對失敗的可能
灌注熱情》我們正在做的一切,能使我個人感到興奮嗎?
爭取信心》你必須爭取他們,一個接一個:今天二十五個,明天兩百個
挺身而出》身為重要職位的領導者,你必須要站出來
尊重基層》你不可能下命令改變企業文化
勇於決斷》有時你只須說:「這是我們要做的」
第十二章 安.穆卡 全錄退休董事長
韌性,克服失敗重整旗鼓
設定先後》專注在客戶和員工身上,是衡量你對工作影響的所在
激發追隨》你必須建立這樣的信任,使員工能夠委付責任給你
轉化否定》每一個no都是新機會,讓你去反思如何拿到yes
瀟灑再見》我必須要瀟灑,你必須要優雅
【後記】 我所學到的:聆聽、學習,然後才能領導
【謝辭】 |