你經常看見賺錢機會,但,你能夠第一個看見嗎? 嘻哈風格、生機飲食、智慧(或山寨)手機、臉書,或是小摺、拍打拉筋…… 每次有東西爆紅,就表示有人快速致富。其實「眼光」這種賺錢本事,是可以學會的。
◎蘋果電腦為什麼就是讓人好想買;賈伯斯跑去做手機、做動畫、做電子書,為什麼總是可以做到爆紅? ◎可口可樂的明妮克改賣茶、瑪莎史都華賣慢活、臉書賣宅經濟,以及 ◎強尼戴普自作主張把角色改成娘娘腔怪船長,讓走下坡的事業翻生爆紅…… 這些人看見了什麼?
他們看到了「文化現象」。
所謂文化現象,就是在還沒流行之前,你發現了「社會上有一股想法,正在成型」,也就是你比對手早一點點看出「某一群人的生活似乎發生變化了」。你就能賺走大部分的錢,這叫做先進優勢。
作者認為,每家企業都要有人擔任「文化分析師」的角色,就像證券投信金融機構,一定會有個首席分析師一樣,看準了趨勢,才能牢牢掌握下一個商機。差別是,券商蒐集不能說的內部消息,文化分析師(也就是你)到處能觀察到外頭的社會文化現象。
只要你符合以下一項特徵,就有資格成為公司裡的「文化分析師」—那個第一個看見賺錢機會的人︰ 你好愛看電視,更愛拿著遙控器轉來轉去嗎? 生活不能沒有音樂? 天天都要上臉書,推特或噗浪一下? 受不了電影或影集的吸引力? 便利店的雜誌架是你每週至少要報到兩次的地方?
本書會拆解瑪莎.史都華或賈伯斯等流行大師的方法,教你有策略地運用觀察,讓自己和公司都飛速成長。不管你是行銷/企畫/業務/研發……只要你的工作必須了解消費者,都得學會這種看見藍海的本事:
1.觀察、發問 你必須觀察許多對象、認識很多「消息人士」、還要像記者一樣愛問問題,不怕被陌生人拒絕;你可以選擇每個月看300種雜誌,或是直接認識這些幫你篩選內容的編輯;此外,還得熱愛當個電視兒童,不管Discovery、綜藝節目還是八點檔都照單全收。
2.練習詮釋。在觀察之後提出解釋 首席文化分析師的觀察樂趣,在於天天玩一種遊戲:「把我自己當外星人,這件事會讓我對地球人的文化有什麼認識?」每種現象開始熱的時候,都不能視為稀鬆平常,作者會每天花幾分鐘時間把他對電視節目的觀察PO上部落格,如:「從影集中自私自利、毫無羞恥心的男主角,看見美國新男性的誕生?」之類的看法。(你也可以用這種方式練習解釋《新兵日記》爆紅的原因。)
3.別假裝自己「早就」知道,你要真的行動 大家都想假裝自己「早就」知道某個趨勢,但那些在資本市場打滾的人,做法通常比較嚴謹:他們會搶先卡位,由市場來證明他們的選擇是先見之明還是自作多情,再回頭檢視所有拙劣的決策,試圖理解當時遺漏了什麼。
4.多數人不會創業,而是留在公司裡,那麼你要學會第三步驟之後的本領: 如何讓你的好主意,躲過公司裡頭的體制扼殺,一步步讓大家接受、還支持你。
不過,最重要是:你必須先忘掉自己的專業,別老是用自己專業領域的眼光來解釋事情,你才能「見人之所曾見」,卻能「想人之所不能想」,從觀察中看見哪裡有大生意。
只要你能學會這門本事,作者麥奎肯說:「能夠管理快炫文化(爆紅的其中一種)的文化分析師,午餐之前就能賺到薪水階級一整年的薪資收入——而且是每天看見這種機會。」
作者簡介
葛蘭特.麥奎肯(Grant McCracken)
麥奎肯擁有多重身分。在學術界,他是芝加哥大學人類學博士、美國麻省理工學院(MIT)文化匯流研究組織(Convergence Culture Consortium,C3)研究員,並擔任現代文化研究會(ICC)主席與哈佛商學院高級講師。
在商場上,麥奎肯擔任許多知名企業的顧問,如可口可樂、宜家家居(IKEA)、克萊斯勒等。他還是一位知名作家,並曾受邀參加歐普拉秀,主要著作有:《文化與消費》(Culture and Consumption)、《大蓬頭》(Big Hair)、《群眾與潮流》(Flock and Flow)、《轉變》(Transformations)等書。
譯者簡介
林奕伶
外文研究所畢業,曾任電視台國際新聞編譯、國際通訊社財經新聞編譯,現為自由譯者。譯作有《哈佛人這樣學行銷》、《FBI教你讀心術》、《善意的力量》(以上皆大是文化出版)。 |