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一名優秀的行銷人員應具備的五種特質：
一、對自己的商品充滿信心。
二、對自己充滿信心。
三、有較強的時間觀念。
四、有幽默感。
五、要了解顧客。
所謂AIDMA法則
A：Attention（引起注意）
I：Interest（引起興趣）
D：Desire（喚起慾望）
M：Memory（留下記憶）
A：Action（購買行動）
第一章 哈佛市場行銷策略 第二章 哈佛市場行銷藝術
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