★為什麼他是華倫.巴菲特、傑克.威爾許破天荒同時欽點的專業重整大師?
2001年,吉列已經連續虧損五年,大股東巴菲特欽點基爾茲,把他再次拉上火線,要他整頓吉列。結果他不負期待,把吉列再度帶上高峰。基爾茲從進入職場就一直在扮演救火隊,他有時候不免抱怨,為什麼找上他的工作都是在救火?後來他發現,這就是他的本事!
「大事法則」是基爾茲三十多年來戰無不勝的做事祕訣,他認為:
★真正能定輸贏的大事,只有一件。要迅速找出核心關鍵、捨棄枝節,才能致勝。
★要強迫自己提出簡單而明確的答案;複雜多面的答案,多半意味著你還沒切中核心。
★不要讓所謂的事實或經驗判斷,壓倒你的經驗與常識。
★訂定每年拿第一的目標,等於是為公司簽下失敗保證書。
基爾茲說:「你總是面對數不清的資訊與各種選項,但你沒時間,得盡快反應」;但是,「膽小或禁不起旁人刺激的人,做不成這樣決定:『這些事才真正重要,其他一切,我一概不予理會』。」
基爾茲觀點獨特、風格鮮明:
★上任第一天的會議是三小時,而非三分鐘——讓團隊知道你是行動派、有緊迫意識,願意投入參與。
★我說的,就是我真正要做的,沒有需要揣測的玄機。
★講究公平,但我耐性有限。我重視行動與成就,不喜歡理由與藉口。
★天塌下來,告訴我就好——別讓我看到報紙才知道。
★我要最好的表現,我給的獎勵也會是最好的,甚至高於你們的期待。
★我從不猶豫、決策迅速,所以如果我錯了,要第一時間讓我知道。
★我賦予經理人很大的行動自由,但不是全面自治,重大決策必須讓我參與。
★我不懲罰聰明的錯誤,但聰明的錯誤不能一犯再犯。
基爾茲認為,作風守舊、永遠將基本規則擺在第一位的公司,只要納入「大事法則」,就能脫胎換骨,成為重新爬上顛峰的巨人。大事法則不僅是技術,也是一種化繁為簡的「心態」。它會重新點燃你對做事基本原則的熱情,使你鼓舞他人轉變、進步,從而勝過對手、創造價值。
如果你還不太清楚如何用「大事法則」推你一把,成為受人賞識、主動邀聘的幹練人才,就讓曾經經營過三大頂尖公司的基爾茲告訴你:
★對現狀持續不滿,是保持成長的最好辦法。
★關係很重要。有好的導師,你可以少奮鬥好多年。
★忠誠很重要——先別談他們對你的忠誠,而是你對他們的。
★和同仁的小小共處時光,是關鍵。
★及時決定。拖延,絕不能使事情變得簡單。
★年輕時得到的教訓,要牢記——包括聽媽媽的話。
★面對現實,這是至關重要的大事。你得接受事實,承認必須改革;但同樣重要的是,你得有智慧,知道有時無論怎麼改都行不通。誠如華倫.巴菲特所說,有時你必須知道,有些事是「壞生意」,而「壞生意每次都能擊敗好經理」。要有智慧,知道你的極限,接受面對有些事、你也無能為力的現實,看壞就收,另起爐灶。 …。
作者簡介
詹姆斯.基爾茲〈James M. Kilts〉
前吉列公司〈Gillette〉董事長兼執行長,在全球企業界廣受推崇與敬重,公認為最擅長替低靡不振的公司注入新生命。他曾經擔任三家世界級企業的領導人,包括吉列、納貝斯克和卡夫食品,曾經主導吉列併入寶鹼(Procter & Gamble,台灣稱寶僑)。
他生於一九四八年,一九七四年自芝加哥大學商學研究所畢業。
本書與約翰.曼夫雷迪〈John F. Manfredi〉與羅伯.勞伯〈Robert L. Lorber〉合著
約翰.曼夫雷迪與詹姆斯.基爾茲早在三十餘年前相識,當後者服務於通用食品(General Foods)產品管理團隊,約翰.曼夫雷迪在通用食品產品公關單位工作。基爾茲在納貝斯克與吉列先後扭轉乾坤的過程中,約翰始終與他並肩作戰。另一位作者勞伯則是在基爾茲服務卡夫期間結識;作者轉入吉列時再度合作。除了身為優秀的教授與顧問,羅伯還曾與肯.布蘭查〈Ken Blanchard〉合著暢銷書《一分鐘經理人建功》〈Putting the One Minute Manager to Work〉。
譯者簡介
晴天
資深媒體人,曾任報社高階主管,現專務譯事。譯著豐富,包括《猶太人的思考技術》、《誰說重要事不能明天做!》、《當主管,必須懂這些!》(以上由大是文化出版)、《慈悲領導》、《所羅門王的智慧箴言》。 |