管理的戒律

　　錯誤可說是一種災難，戒律則是束縛自由的條款。然而，毫無原則的自由，毫無約束的放縱，更是一場災難。災難來臨時無聲無息，結束時卻轟轟烈烈，多年的經營就此毀於一旦。期盼藉由本書提供的全方位管理戒律，讓讀者參考、防範，並消滅錯誤於萌芽之中！

　　本書闡述經營管理上各種致命的錯誤和引以為戒的防範之道，使讀者對錯誤的起因、戒律的產生、預防的方式等有最真實的認識。在市場競爭日益激烈且白熱化的今天，企業要生存，主要仰賴產品的品質與銷量，而最重要的環節就是管理。市面上管理書籍比比皆是，但絕大多數偏重理論性教材，它們所提供的理論體系、框架結構、國外經驗和案例等，都需要讀者花一定時間去理解、消化、吸收。本書則直截了當告訴你引以為戒的條律以及避免之道。

　　在我們的世界中，任何人都是領導者與被領導者，每天都處於領導與被領導中。我們不願承認、更不願意面對錯誤。但是錯誤或失誤無時無刻不伴隨著我們，及早找出、改變錯誤或失誤，是每個人、每件事情成功的關鍵。管理的致命錯誤開始時，往往只是一些無足輕重的小事。

　　我們不能追蹤每個人、每件事具體的錯誤或失誤，但能從經驗中總結管理的各項錯誤，以擬定預防或補救之道，從而降低犯錯、失誤的機率。企業與客戶之間，同事或上下級之間絕不是任意而為，當你有意或無意觸犯某些禁忌或戒律時，實際上是給自己設下一道道障礙。