目錄
第一章 捭闔之術--職場言談的重要法則 陰陽調和--遇強示弱遇弱示強 張弛有度--不被長處蒙蔽雙眼 靈活變通--縱橫職場適者生存 行事周密--不打沒有準備的仗 察言觀色--見機行事,不吃虧
第二章 反應之術--職場應對的思考方式 見機行事--職場生存保護傘 冷靜分析--職場裡適時認輸 換路思維--機遇無處不在 誘導之道--語言的「妙方」
第三章 內揵之術--職場關係的取寵之法 用晦如明--藏鋒入鞘不張揚 服從條件--下屬的「美德」 內揵有道--要升遷先要牽心 越權建議--吃力不討好的「苦果」
第四章 抵巇之術--職場處世的攢營之道 抵住誘惑--異性下屬的溫柔陷阱 防微杜漸--預見,是最好的防範 小洞不補--不找藉口為錯誤買單 注重小節--打好「情感」這張牌
第五章 飛鉗之術--職場運籌的用人之術 適時獎勵--塑膠大王的物質刺激 投其所好--說話從對方心裡開始 欲抑先揚--夾心餅的批評藝術 先褒後貶--批評也是一門藝術
第六章 忤合之術--職場相處的應變常規 無圈拖延--拒絕也要有方法 合群共事--不做職場獨行俠 意見相左--要迂迴不可直諫 忤合有道--自降身價偷學藝 以合求合--一山也能容二虎
第七章 揣之術--職場觀人的重要途徑 巧舌利劍--恭維是一門藝術 衡權量勢--菲萊邱知退穩進 揣情度意--職場的「心理學」 不懂揣測--布隆貝格的悲劇 洞察人心--弦外之音有人聽
第八章 摩之術--職場升遷的必備條件 借樹開花--尋找生命中的「貴人」 深藏不露--在「福」前不高調張狂 口舌利劍--「話不投機」招致禍端 討好老二--職場升遷要有門道
第九章 權之術--職場情勢的策略判斷 保持清醒--好心人未必有好心腸 鎮定自若--面對流言要謹言慎行 拿捏分寸--不要搬弄是非遭人棄 通達世故--三分出口,七分留心 因人施招--對付牆頭草有「妙招」
第十章 謀之術--職場成功的謀略計策 把握先機--真正的進步是比別人快一步 由少積多--細分目標,才能向夢想靠近 善假於物--要成功「一個好漢三個幫」 同情相親--兄弟一心,其利斷金 亂而惑之--主動示弱「欺」強敵
第十一章 決之術--職場發展要果敢決斷 著眼長遠--職場回頭覓香草 氣沉丹田--投資銀行穩賺錢 三思而決--職場決斷需謹慎 當仁不讓--該出手時就出手 速炒魷魚--解除害群的惡瘤
第十二章 符言之術--職場領導要以德服人 自我批評--領導者的「哲學」 相互協作--沃爾瑪的「上帝」 廣開言路--激勵下屬說真心話 真誠讚賞--管理需要「法寶」 知人善任--不拘一格任用人才
第十三章 本經陰符七術--職場品德要積極修養 英勇無畏--「職場英雄」艾柯卡 委婉轉圓--「意見」變「建議」 不謀其政--承攬責任要三思而行 展其所長--合適的人做合適的事 養志實意--經歷失敗的人更值錢 |