壽險高手

　　天天有新招，日日有進展。
　　照本書說的去做，成功定會尋找你。
　　特別的訓練，造就一流的壽險高手。

　　一切偉大的行動，都始於一種健全的理念。
　　健全的壽險推銷理念

　　理論基礎：
　　擁有健全的壽險理念是邁開壽險推銷的第一步。沒有正確的壽險推銷理念，推銷員是很難推銷成功的。
　　正確的壽險理念是你啟航推銷之行的燈塔。
　　正確的壽險理念是你戰勝中途可能出現的挫折與失敗的有力法寶。
　　正確的壽險理念是每一個壽險推銷員所具備的起碼知識點。

　　壽險推銷極富創造性，是一門深奧的學問，它是綜合了市場學、心理學、口才學、表演學等知識的一種藝術工作。

　　使用雙手的是勞工；使用雙手與頭腦的是舵手；使用雙手、頭腦與心靈的是藝術家；使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是壽險推銷員。

第一章　「準備」是最好的敲門磚
準備一擁有積極的心態
準備二健全的壽險推銷理念
準備三設定你的目標
準備四別忘了檢查工具袋
準備五摸清準客戶的「底」
準備六接納正確的推銷建議
準備七記住26個「態度」單詞
準備八樹立良好的售後服務意識

第二章　「形象」是最佳的介紹信
第一封介紹信：服飾
第二封介紹信：儀容
第三封介紹信：肢體語言
第四封介紹信：微笑
第五封介紹信：握手

第三章　調控情緒，創造新境界
調控情緒一克服恐懼
調控情緒二驅逐緊張
調控情緒三駕馭憤怒
調控情緒四擺脫抑鬱
調控情緒五凍結狂躁

第四章　壽險推銷員的成功法則
成功法則一熱情
成功法則二多走一些路
成功法則三專注
成功法則四自信
成功法則五直面失敗
成功法則六學會自律
成功法則七學會自我心理暗示
成功法則八節省時間(上)
成功法則九節省時間(下)
成功法則十健康的體魄

第五章　尋找準客戶的祕訣
祕訣一陌生拜訪法
祕訣二緣故法
祕訣三介紹法
祕訣四直接通信法
祕訣五業務諮詢法
祕訣六社交法
祕訣七名人相攜法
祕訣八見縫插針法

第六章　接近準客戶的黃金法則
黃金法則一電話約談(上)
黃金法則二電話約談(下)
黃金法則三緣故拜訪
黃金法則四陌生拜訪(上)
黃金法則五陌生拜訪(下)
黃金法則六選擇拜訪時間
黃金法則七有效的說明
黃金法則八建立系統的準客戶檔案

第七章　與準客戶面談溝通的技巧
溝通技巧一完美的第一印象(上)
溝通技巧二完美的第一印象(下)
溝通技巧三同化
溝通技巧四別強加你的想法於他人
溝通技巧五學會傾聽
溝通技巧六不要說「不」
溝通技巧七巧用名片

第八章　優秀業務員面談技巧 
面談技巧一自我行銷術
面談技巧二「拋繩術」
面談技巧三催眠術
面談技巧四正面宣導術
面談技巧五強調術
面談技巧六迂迴述
面談技巧七挑釁術
面談技巧八動感話術
面談技巧九輪盤話術
面談技巧十學步術

第九章　如何突破準客戶的各種藉口
突破技巧一巧答誤解型
突破技巧二巧答傳統型
突破技巧三巧答托辭型
突破技巧四巧答拮据型
突破技巧五巧答厭惡型
突破技巧六巧答疑慮型
突破技巧七巧答精明型
突破技巧八巧答從眾型
突破技巧九巧答自傲型

第十章　壽險推銷實戰技能
實戰技能一贏得客戶信任的技巧
實戰技能二引起客戶興趣的技巧
實戰技能三發問的技巧
實戰技能四談判的技巧(上)
實戰技能五談判的技巧(下)
實戰技能六察言觀色的技巧
實戰技能七制訂工作計畫的技巧(上)
實戰技能八制訂工作計畫的技巧(下)
實戰技能九複訪的技巧
實戰技能十自我總結的技巧
實戰技能十一成交技巧(一)
實戰技能十二成交技巧(二)
實戰技能十三成交技巧(三)
實戰技能十四成交技巧(四)
實戰技能十五成交技巧(五)
實戰技能十六正確地遞送保單
實戰技能十七如何順利收取續保單
實戰技能十八如何理賠