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一天24小時,扣除睡眠,現代人每天約有一半的時間用在工作上。 在就業競爭激烈的今天,想得到一份理想的工作固然不容易,但要保住一份穩定的工作就更難了。不少人費了九牛二虎之力,好不容易找到一份工作,可是沒有多久又因表現不好,重新成為失業者。而在一年內失去工作的人之中,只有十%是因不能勝任工作而被開除的,其餘的九十%則是因為不能很好地處理人際關係而被解雇。
第一章 同事願意和你溝通與合作進入新環境與同事說話並不難別亂說話總有人跟我過不去不同的人,不同的方法不要自作主張你可以影響同事應酬中學會應酬我不是馬屁精有效的說服同事怎麼樣安慰同事同事是你最好的幫手你辦得到嗎
第二章 老闆真的不難相處怎樣瞭解你的老闆適當的報告等於溝通和老闆應酬你是老闆信賴的人搞清楚問題推銷自己信任感爭取得到提拔讓老闆幫你做事給老闆些建議小心別惹火老闆跟老闆八字不合老闆想的跟我不一樣
第三章 你是一個好主管要下達聽得懂的命令態度決定成敗從小事做起自動自發地做事直接面對每個員工有效的溝通說服固執的下屬最需要的獎賞疏遠和親密的界限拒絕下屬不要輕易發火下屬可以犯錯該怎麼罵人你對我到底有什麼意見?接受批評面對衝突的勇氣
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