目錄
Chapter1 談判時要站穩「絕對優勢」(集中攻勢的心理技巧)
Target 每個人「實力」都不相同,實力差的人想成功,就必須採取某些「策略」。
.日本慶應義塾大學社會科學博士暨心理學者內藤誼人:「比起直接說服,人們更容易接受間接說服。請與他的身旁親信建立良好關係,借助第三者的力量會讓過程更加順利。」
Chapter 2 瞬間看穿對方的「內心」!(瞬間判斷的心理技巧)
Target 心理學上「瞬間判斷」的技巧,就是利用一些「線索」來確實掌握對方性格、想法及行為模式。
.美國新墨西哥大學馬利.哈利斯(Harris, M. B.)博士:「一般來說,年紀愈大,愈不容易動搖,自尊心也愈強。想要說服年長者,最有效的方法就是注重他們的『自尊心』。」
Chapter 3 讓對方百分百說「YES」! (邏輯說服的心理技巧)
Target 要想打動他人,「邏輯」非常重要。因此必須運用模式、規則、法則等邏輯方法來成功說服。
.美國耶魯大學心理學教授諾曼.米勒(Miller, N.):「先入為主觀念強的人,原則上建議採取『兩段式說服』方式。先從彼此共通點切入,降低他們警戒心。」
Chapter 4 任何人都能成為「領袖人物」!(領導者的心理技巧)
Target 想要成為領導者,幾乎不需任何特殊才能,只要懂得「心理技巧」並實際運用就能輕鬆做到。
.著名心理學家吉諾特(Haim Ginott):「『讚美』會讓人開心,但要讓人感受誠意卻又不諂媚,請用『三明治法』。也就是讚美→建設性批評→再次讚美。」
Chapter 5 克服「內心的軟弱」!(心智訓練的心理技巧)
Target 面對自我極限時,該如何突破瓶頸?請把「瓶頸」視為突破既有觀念的大好機會。
.美國東北大學的史考特.巴爾帝斯(Bartis, S.)教授:「一旦被『他人評價』束縛,思考就會受到影響。『既要獲得他人樑好評價,又想得到好結果』這在心理學上是不可能發生的!」
Chapter 6 將自我能力發揮到極限!(突破自我的心理技巧)
Target 勝負取決於每個人內心(心智)的堅毅程度。愈能「控制心智」的人,愈能提升自己的實力。
.美國俄亥俄州立大學心理學教授史帝芬.狄恩:「習慣做白日夢的人,容易產生獨特想法。想要培養彈性思考能力,請從培養作白日夢的習慣開始。」 |