廢話是人際交往的第一句


	社交第一句是什麼？　　社交第一句是什麼？就是說廢話！　　不會說廢話就不會社交！廢話是人際關係的潤滑劑！　　廢話是人脈圈裡的話語操縱術　　不會說廢話的人，事業、生活都會變得很單調　　一個人要想成功，要想玩轉社交關係要學會說廢話沒有廢話就沒有放鬆空間，就沒有情趣，會造成人際關係的僵局　　如果說語言在社交場合是工具，那麼廢話就是工具上最美的裝飾。　　網路上有一句流行語：「廢話是人際關係第一句。」　　　　難道說廢話還能幫助我們搞好社交關係？這到底是什麼為什麼呢？　　　　事實上，有太多太多的人，都能體會到這句話的正確性。在這個世界上，只要開口說話，我們就無法避免所謂的「廢話」，通過廢話表達自己的觀點、願望、想法；通過廢話傳達知識和感悟；尤其是與人聊天的時候，那更是廢話連篇，天南海北，無所不及。甚至一個人在家的時候，還要獨自吟唱一曲，自言自語也是常有的事……沒有廢話，估計這個世界將會變得非常安靜。再從另一個角度講，所謂的正經話就一定不是廢話嗎？這也很難說，會場上說的話，按理說應該是比較正經的話了，但這些所謂的正經話，看上去觀點清晰，條理層次分明，連篇累牘說完之後，該說的看似都說了，其實仔細一想，似乎什麼也沒有說。這就是我們本書所要討論的廢話智慧。　　而我們經常談論的真理，也是「廢話」的表達形式之一，廢話之所以成為真理，是因為真理是大家都心知肚明不需要多說的道理。如果有人說了這些廢話，那就是非常正確的話，無人反駁。但這些看似很正確的話，其根本上就是老生常談。　　在社交場上，同樣如此。如果不說話那總不能相對無語吧？總不能一上來就毫無潤色的直奔主題，總需要個開場白吧？那些所謂的正事不一定大家都喜歡，如果一個人一上社交場就談論正事，恐怕很快會留下刻板的形象。要知道，社交場不是正襟危坐的地方，是需要交流來拉近彼此距離的。沒有廢話，就沒有放鬆空間，就沒有情趣，會造成人際關係的僵局，會給自己想做的事增加難度。　　事實正是如此，我們交流的話語中，九十％都不具有特別的含義。一個不會說廢話寒暄的人就玩不轉社交關係。而且，廢話其實也是有價值的，並不是真正的無用，是否是廢話，這完全在於你如何看待這個問題。看似無用，其實正是大用。正如一張國畫，大面積的留白，但這些空白如果全塗滿色彩，那就會失去了藝術的美感。　　有人說，在夫妻關係中也應該多說廢話。婚後的種種矛盾和爭吵，基本也是因為廢話說得太少的緣故。一日三餐，每天都是同樣的事情，很快就會審美疲勞，每天也都是那樣幾句話，很快就會耳朵起繭子。如果男人和女人都擅長說廢話，家庭關係就會幸福美滿，不信，你看下面這兩位的廢話。　　女人在廚房裡忙碌，忙於炒菜，不小心把米飯燒焦了，這個時候，男人如果說：「笨蛋，連做飯都不會！」這肯定會引起吵架。如果男人懂得說這樣的廢話：「老婆大人怎麼知道我今天愛吃鍋巴？太有創意了！」這樣老婆心情高興，更加勤懇地經營家庭。　　男人整天坐辦公室，不注意鍛鍊身體，體型發福。這個時候，如果女人對老公說廢話：「原來的瘦猴子現在越來越像個成功人士啦！看著真有安全感！」男人聽了這話，肯定心裡受用，更加疼愛妻子，夫妻關係更加和諧。　　由此可見，廢話是人際關係乃至家庭關係的第一句。不會說廢話的人，事業、生活都會變得很單調。一個人要想成功，要想玩轉社交關係要學會說廢話。社交說話術，其實最關鍵的就是說廢話的藝術。廢話就像潤滑劑，讓社交關係更順暢自如，減少摩擦的發生；廢話還像探測器，通過廢話不知不覺瞭解別人的意圖和心思，從而更好地掌控與對方的關係。　　本書以「廢話是人際關係第一句」指導思想為出發點，全面傳授社交說話的智慧和技巧。從見面第一句到自我推薦，從攻心策略到讚美藝術，從氣場到細節，從察顏觀色到身體語言……每一章都是對症下藥，務實實用。可以說，這本書是每一個在社會行走的人必備生存使用手冊。有了它，社交關係更加左右逢源，人生更加積極通暢，事業的成功也自然水到渠成。　　從某種意義上說，這本書不僅可以改變你對廢話的認識，而且能教你掌握社交中的話語操縱術，讓你在社交場上如魚得水！作者簡介夏德忠　　畢業於紐約大學心理學專業，著名的心理諮詢師，曾任多家跨國企業人力資源總監，被多次聘為職場培訓的講解師，擅長演講。對職場心理有著很深的見解和經驗。


	目錄 Chapter 1 廢話是人際關係第一句——社交中的搭訕和閒聊技巧 018 給你一個陌生人，看你怎麼聊 019 如何開始你的閒聊，才能讓對方欲罷不能 022 讓別人主動過來與你說話，這是更高的搭訕技巧 026 如果你想和某個人建立社交關係，那就先這樣攀談 029 一群人正在聊，我們如何插嘴最聰明 032 當有人問你是哪裡人時，最好的回答方式怎麼說 036 當有人問你做什麼工作時，這樣回答才不蠢 040 當兩個不熟悉的朋友接觸時，如何介紹他們認識 043 社交話局開始了，怎樣才能源源不斷找到對方感興趣的話題 046 讓別人與你談話感到快樂 050 說話是需要創意的——新鮮的材料水到渠成 053 遇到內向自卑者，如何談話 056 談話內容可以很陽光，也可以很頹廢，就看對方的狀態需要什麼 059 只要你夠幽默，就永遠不會擔心沒話說 062 Chapter 2 談論你自己，表現你自己——社交中的自我推薦術 066 套出別人的職業其實一點也不難 067 向別人介紹自己和自己的職業，可以如此輕鬆而不露痕跡 070 你的優勢在哪裡，說給別人聽但又不能讓人覺得你在炫耀 074 強調你和對方共同的東西，這才是社交的關鍵 077 如何在社交中展示你的威信和親和力，獲得別人的好感和尊重 081 不要過於圓滑和老練，以免被人認為你是戴著面具的「笑面虎」 084 說話穩重而有分寸，不要讓人覺得你是個容易衝動的人 087 這樣說話讓別人感到妙趣橫生 090 可以沉默和深沉，但切忌給別人一種失敗落魄的形象 093 不討人喜歡的社交習慣有哪些，你佔了幾種 096 當不得不跟別人傳達壞消息，最巧妙的說話技巧是什麼 103 當有人問你不想說的隱私時，如何拒絕他 106 當面對地位比你高的大人物時，如何不卑不亢地說話 109 當別人幫助你時，如何說感謝的話 112 Chapter 3 不管對方是誰，都能談得來——社交中的適應法則不管對方說什麼話題都能跟他聊上 117 當你跟某行業精英談話時，如何征服他們的耳朵和內心 120 深交才能變成鐵哥們——與別人進行深度交談的技巧 123 親和才有人和——提高親和力的談話技巧 126 當你不贊同時，千萬不要告訴他們，除非萬不得已 129 敵人其實是最好的朋友——如何與敵人說話 132 朋友的朋友可以很容易成為你的朋友，就看你如何說話 135 不要怕與傲慢的人說話，其實他們大都很溫柔 138 Chapter 4 五分鐘就能和別人打成一片——社交紅人的攻心策略快速適應新環境並和人們打成一片 143 不管你心裡是多麼討厭這個人，都要讓他覺得你們是一路人 146 不管你多麼不同意這個人的觀點，都要讓他覺得你們是志同道合者 150 怎樣說才能讓別人理解並支持你 153 如何說才能讓別人仰慕你 157 說一些無傷大雅的話，快速和人打成一片 160 男人靠發煙，女人靠發零食可以拉近關係 163 對別人的興趣感興趣，比如下棋、逛街、網路遊戲 166 話題水準不要低於或高於你周圍的人群 169 Chapter 5 世界上任何人都不會拒絕的東西——社交高手的讚美藝術把別人讚美得很舒服，同時又不會讓人聯想到拍馬屁 173 讚美並不一定總用一些固定的詞語，見人便說「好……」 176 真實的讚美最動人——能引起對方好感的是基於事實、發自內心的讚美讚美男人的技巧——希望你對他的事業成就喝彩 182 讚美女人的技巧——讚美她最有信心的部位令她心花怒放 185 學會在適當的時機恰當地讚美別人，這樣才不會讓人覺得做作 189 背後讚美別人，是一種至高的技巧 192 Chapter 6 察言觀色是為了更好地對話——社交高手的對症下藥溝通術如何溝通，才能讓別人心甘情願跟你說實話 197 不管別人如何掩飾，你都能在短時間內說中對方的心思 200 當別人向你抱怨的時候，你應該怎麼說 203 如何拒絕別人又不直接說「不」字 206 如何批評別人又不會得罪人 210 你眼前是個熱心人，還是個詐騙犯——如何拆穿對方的把戲 213 如果別人向你借錢，你怎麼說 216 Chapter 7 不會打電話，就不會社交——社交中的電話魅力如何通過電話向貴人介紹自己 221 一定要清楚自己打電話的目標 224 打造你的聲音氣場——為什麼有的電話讓你總想聊幾句 228 當你打的電話被人代接，你應該怎麼溝通 231 接電話的技巧——你的第一句就是留給別人的第一印象 233 成為一個好的傾聽者，顯示你對對方談話的興趣 236 不要讓任何事情分散你的注意力，對方很容易覺察到你心不在焉 240 在電話中如何讚美，別人最開心 243 如何愉快地結束電話交談 245 Chapter 8 在社交圈聚會中這麼說——社交中的氣場吸引力利用現場巧妙聯想，讓聚會談話更生動 251 運用懸念吸引人，達到扣人心弦的效果 254 潤物細無聲，在聚會上不動聲色引起別人的共鳴 258 客套話應該怎麼說——該客套的時候還是要客套 262 聚會的時候，碰杯敬酒如何說才得體 266 用幽默成為聚會的焦點——你不可不知的七個幽默技巧 269 如何在聚會上攀上大人物 272 如何與內向者聊天 276 Chapter 9 不用嘴巴也能說話——社交中的身體語言密碼舉手投足如何做才像個介於A+和C+之間的人 281 你可以在五秒鐘內用眼神征服人心 285 如何表達你的身體語言，才能給別人留下第一好印象 289 這樣的身體語言別人最信任 292 開放式的身體語言——學會有意識地營造友善的社交氛圍 295 讓陌生人跟你「一見鍾情」 298