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台灣首度完整解析 人工智慧帶給供應鏈的衝擊與契機 AI是智慧和技術,PI是行動與應用 過去,物流與供應鏈舊模式走向盡頭; 未來,企業中一切活動都是供應鏈活動,經營者就是供應鏈管理者, 實體互聯網 PI(Physical Internet),則是共享資源、低碳經濟、AI轉型的底層邏輯。 什麼是實體互聯網(PI)? 重新定義物流:不單是管理技術、不僅是增量產價值,更是基礎設施、甚至組織手段的大躍進。 幫助企業走入實體AI 今天的供應鏈早已不是「一家工廠」與「一家工廠」的串連, 而是整體,是「訊息鏈」與「價值鏈」融合而成的「產業集群」。 在推動產業上下游的數位轉型, 降低供應鏈成本、增加效率與永續發展的過程中, 一批批的企業歷經鍛造,成為某個產業的「鏈主」, 它們深度參與,甚至主導全球分工,在複雜的環境中謀求增長, 其能力與價值需要重新評估與設計規劃。 傳統供應鏈的死亡,將透過「AI + PI的崛起」, 達到下一個階段的創新與發展! 還在被地緣政治綁架嗎?為什麼不反向思考,如何在工業時代、數位時代到AI 時代的演進中,抓到翻轉的契機? 還在苦惱如何在熟悉的領域找到客戶嗎?全世界都可以是你的市場!工業時代建立的制度難道還適合沿用到今天的AI世代? ⮕全世界都是你的客戶 ⮕你可以雇用全世界的人才 ⮕你可以花最少的成本來建立新的AI商業模式 ⮕從手機就可以打造你的公司與管理 ⮕在任何地方任何時間工作 【關鍵字】 #台灣智慧物流及供應鏈學校 #物流暨供應鏈管理 #PI #Physical Internet #實體互聯網 #卓越供應鏈 #喬治亞理工學院 #供應鏈管理 #物流管理 #變革供應鏈 #供應鏈架構師 #共享經濟 #數位孿生 #AI生態系統 #實體AI #人型機器人 #改變思維 #價值主張 #企業轉型 #黃條?生存法則 【各領域專業人士強力推薦】 Benoit Montreuil 喬治亞理工學院工業暨系統工程系教授、PI教父 陳信孝(Jimmy Chen) FedEx亞太區副總裁 田名 順豐科技前首席技術長/物界科技創始人兼首席執行長/中國實物互聯網聯盟發起人 何飛鵬 城邦媒體集團首席執行長 李紀珠 曾任臺灣銀行董事長、金管會副主委、全球暨臺灣玉山科技協會理事長 林明樟 連續創業家暨兩岸三地指名度最高的頂尖財報職業講師 林炫伯 艾立運能總經理 花凱龍 臺灣微軟首席技術長 張建泰 永聯物流開發共同創辦人暨執行 曹譽鐘 臺灣科技大學管理學院院長兼人工智慧營運管理研究中心主任 陳其宏 佳世達集團董事長 曾國棟 友尚集團董事長暨大聯大控股永續長 黃欽印 東海大學工學院院長 黃齊元 李國鼎科技發展基金會副董事長 楊秋瑾 鴻海科技集團關務長兼準時達董事長 蕭嘉駒 香港商臺灣馬士基物流有限公司台灣分公司/香港及台灣地區首席 謝文憲 企業講師、作家、主持人 謝金河 財信傳媒集團董事長、《今周刊》董事長、《財訊》社長兼發行人 穰穎宣 中華民國物流協會理事長/永聯物流開發資深副總經理
給讀者的話 序章 供應鏈上的夥伴,為何成為彼此的阻礙與死敵? 不要再裝了。我們都焦慮,而且怨恨 同一條供應鏈的我們,為何相恨相殺? 三十年從業,經歷死亡谷,解方在眼前 別再砍物流!解方在「供應鏈」全局 解方已在全世界推展:實體 AI 從困守台灣,到做全世界的生意 第一部 實體 AI——未來必來 第一章 AI 發展迅猛快速,千萬別再錯過實體應用的契機 不久之前,以為 AI 還在天邊,產業應用尚早?? AI 商用鋪天蓋地而來,在全產業掀起熱潮 實體產業導入 AI,發展態勢已不容忽視 誰掌握實體 AI,誰將在全球快速超車 第二章 實體 AI 改造一切:物流暨供應鏈管理,是時候來一場破壞式創新 生技+實體 AI,超越傳統邊界,直奔全球市場 生技產業擁抱實體 AI,顛覆傳統流程 面對產業巨變,你要選擇放棄嗎? 企業家對未來共識一致:全面導入實體 AI 第三章 導入實體 AI ,掀起一場物流暨供應鏈管理全流程革命 裝箱:從一次性裝箱浪費,到用可重複標準化容器寄貨 收件後:貨運公司從各自為戰,到合作聯盟 運送:從低效率運貨,到實現高效率物流 倉儲理貨:共用貨倉與智慧運算,讓貯貨效能最大化 配送:從高收貨成本,到創造附加價值 售後與回收:建立二手循環系統 邁向未來,全面升級供應鏈產業 第四章 實體 AI 帶你進入下一個賺錢風口,到處是金山銀礦 數據:全供應鏈快速反應,滿足需求,增加獲利 資產:提升投資回報率,額外增加收入來源 流程:製造業跳過代理商服務消費者,增加高額貿易利潤 人力:服務性質升級,直接提升公司營收 從成本中心轉為利潤中心,幫助企業利潤無限增長 第五章 三大變局來襲!稍一不慎,再強的企業都得走入歷史 變局一:國際衝突與極端氣候,供應鏈更常面臨斷裂風險 變局二:少子化缺乏人力,第一線工作全面停擺 變局三:全球擴大減碳,經營成本飆升,甚至無法接單! 未及時導入實體 AI,將喪失國際競爭力,淪於三流企業 第六章 把握眼前十年因應變局,將兌現台灣產業革新飛躍的黃金機運期 因應變局一:建立供應鏈韌性,將能應對千變萬變 因應變局二:升級物流從業者工作價值,提高客戶滿意度 因應變局三:降低製造與運輸碳排,跟進淨零目標 爭奪黃金十年,台灣最後的上車機會 第七章 改造方案近在眼前,把握機運的人將能勝出 有如電郵的全流程自動化,可大幅提升送件效率 參考共享單車經驗,共享實體設施效益明確 概念絕非新穎,研究與推動已二十年 從理論到實踐,台灣跟上實體互聯網趨勢刻不容緩 第二部 看透過往,就能預知未來 第八章 1995-2005:鐵幕倒下,網路科技打造供應鏈全球化 國際政經局勢:共產陣營崩塌,自由經濟市場 美軍研發科技釋出,全球進入產業分工 技術發展提升:網路打破溝通限制,推展全球化貿易熱潮 群眾態度變化:從抵制數位化,到省下大量等待時間 三要素到位,全球貿易化必來 第九章 2006-2015:移動通訊與電子商務,形成圍繞中國的全球供應鏈 國際政經局勢:中國全力發展工商業,吸引全世界投資設廠 技術發展提升:智慧型手機改變整代人的消費與工作 智慧型手機與移動通訊,促使中國成為世界工廠 群眾態度變化:人們從抗拒中國,到接受與歡迎 技術演變驅動商業,決定供應鏈發展大潮流 第十章 2016-2024:天災人禍及科技憂患,供應鏈顛跛失速 國際政經局勢:地球不再平坦,國界壘起高牆 技術發展提升:大數據與資料時代,人們重建高牆 新局勢下,群眾態度由憂慮轉向信心 供應鏈發展史告訴我們的事 第十一章 走向實體互聯網時代:優化容器、運具與倉庫,打造高效硬體系統 硬體容器設計:標準化、可重複、智慧化 實體互聯網容器的典範:貨櫃 增加棧板通用性,走向實體互聯網 運具與倉庫:標準化櫃位、數位化控管 改造硬體的技術早已成熟可用 第十二章 走向實體互聯網時代:建立數位平台,最優化所有運送規畫 數位孿生,硬體的數位鏡像 隨時收集車體資訊,做出最佳運輸決策 數位平台通盤運算,全局決策最佳化 採用分散式運算,在每個節點達成最優化 第十三章 走向實體互聯網時代:建立制度認證,形成聯盟體系 志同道合的企業將組成實體互聯網聯盟 參照網路資訊架構,由業內人士共訂協議 實體互聯網體系納入新成員的認證與導入 實體互聯網體系間的合作,愈合併愈高效 走向實體互聯網的未來 第三部 走向實體 AI 供應鏈管理思維與落地,企業利潤增長無上限 第十四章 爭取加薪有辦法:以實體互聯網創造協同 加薪最終解:創造價值,為公司提升利潤 價值礦藏,請發現油井 噴湧價值的油井,就在街拐角 第十五章 製造業夥伴扛起協同主導權,確保全供應鏈利潤最大化 「長鞭效應」是製造業的夢魘 製造業領銜,推廣採用 AI 為基礎的 VMI 模式 以 VMI 驅動協同,全供應鏈所有參與者受益 從協同裡挖寶,揮別製造業的最大煩惱 第十六章 物流業夥伴以數據思維協同共配標準化,建立數位孿生淘金礦 物流業者的處境:抱著金礦的坐騎 一、發現互補方式,與同業進行協同共配 二、硬體標準化,共創更大市場 三、建立數位孿生,近挖礦,遠結盟 選擇的時間:做大做強或被超越吞併 第十七章 零售業夥伴攜手上游與對手,從小規模試點做起 走向實體互聯網是解方,但有難關 開放?不開放?兩種陣營體系的選擇 零售業走開放體系的起步作為 和競爭者合作是利多,何樂而不為 第十八章 打造獨特供應鏈戰略,實現不可替代的價值主張 不可替代的價值主張,才是掌握自己的命運 價值主張讓企業對消費者不可替代 供應鏈戰略讓價值主張穩定落實 協同加乘,供應鏈戰略新典範 當供應鏈戰略失準,滿足客戶也只是快速死亡 走出訂單思維,在全球市場扎下根基 第十九章 公司內部更要協同,研發、財務、業務均要參與 內部缺乏整合就會互相扯後腿 研發部門:產品開發預先考慮全流程需求 財務部門:貼近各部門的需求與困難 業務部門:倡導傳播新思維的先驅 加強內部培訓,領袖與同仁一起發力 第二十章 從個人到世界,層層協同使價值最大化 個人貢獻反映於薪酬,確保協同的積極度 企業內部單位之間協同,以終為始 產業的協同:協力配合,一同進化 全台灣的協同:找到最新增長點 台灣與世界的協同:實質合作取代名目建交 整體價值最大化,薪酬是個人公平回報 第四部 台灣走向實體互聯網之路 第二十一章 歐美與日本的最新發展,落地應用的實例 2024 國際實體互聯網大會,最前沿見解交流 美國:營造業借鏡實體互聯網,運用模組化製作 歐洲:歐盟主導推動,以多式聯運解決人才短缺問題 日本:政府組織主導,訓練三千名供應鏈架構師 借鏡全球經驗,台灣推動實體互聯網需多方協力 第二十二章 夢的最佳實踐地,台灣發展藍圖 實體互聯網的夢,台灣最有機會成真 建立短中長期發展目標,持續迭代優化 組建跨部門團隊,中央政府帶頭 公部門協同,成為產業發展助力 政府打造條件,民間衝鋒開拓 第二十三章 實體互聯網核心推動主力:獨立第三方機構 實體互聯網推手,各國第三方機構 協會聚集有志之士,由基金會推動專案 創新專案的孕育之地:基金會 從發芽到茁壯,台灣獨立第三方機構成立 第二十四章 卓越供應鏈:深入公司,挖開潛在礦藏 接單思維走不遠,要能主導企業命運 「卓越供應鏈」導入,營收翻百倍 發現供應鏈縫隙中的金礦,實現「卓越供應鏈」 第二十五章 供應鏈將死,新時代人才帶給企業新生 AI 時代,人才能力定義將徹底顛覆 物流業將大改造,從基層到高層都需換腦 所有產業大改造:實體互聯網時代需學習協同思考 台灣智能物流及供應鏈學校培養新一代供應鏈人才 學透實體互聯網,迎接「供應鏈之死」 結語 供應鏈之後,實體互聯網將成為企業運作的內核 人工智慧正在改變世界,引領產業革命 實體互聯網將為所有產業解開死結 供應鏈之死,實體互聯網崛起
作者簡介詹斯敦 (Shelton Chan)著詹斯敦 (Shelton Chan)畢業於紐約州立大學管理學系,並取得喬治亞理工學院國際物流工程碩士學位。現任喬治亞理工學院亞太區國際事務執行長,代表該校在亞太區積極推動校友、地方政府及產業的建教合作,並負責基金會的運作及分校的拓建,同時也是美國國際物流協會(The International Society of Logistics, SOLE)亞太區執行總裁/台灣分會理事長、開南大學助理教授,以及美國領導力發展中心認證人生教練。目前也是台灣實體互聯網的發起人,以及智慧物流暨供應鏈標準委員會的副主委。在智慧物流暨供應鏈領域擁有豐富的工作經驗,三十年涉及軟體、顧問諮詢、化妝品、第三方物流、空/海運、電商、無人機等產業,擔任過高階主管及大中華地區總經理職位。積極參與國際公眾事務,2000年加入美國國際物流協會,2008年時獲得總部頒發全球年度最佳貢獻獎。此外,2012年被提名為上海美國商會供應鏈委員會主席,負責提供委員會年度發展策略。2013年取得國際供應鏈理事會(Supply Chain Council)大中華區代理權,負責開拓市場及經營。2015年曾擔任中歐國際工商學院供應鏈與服務創新中心的執行主任。多次執行國際與大中華地區供應鏈管理及優化的大型專案,合作客戶包括可口可樂、聯合利華、寶僑、阿爾斯通、吉寶物流、萊雅、迪士尼、卡樂星、科文斯、必治妥施貴寶、曼哈頓軟體,以及全聯集團、聯想、海爾集團、上海通用汽車、富士康、中糧、鴻興印刷、大田物流等等。多所大學聘為副教授/主任/講師,如開南大學、中歐商學院、復旦大學管理學院、上海邦德職業技術學院、上海交通大學、育德技術學院。曾受邀不同組織擔任演講嘉賓,如2015 TED x Lujiazui、2015瀋陽市政府(物流節)、廈門大學、2014第三屆五洲工業發展論壇、2015阿里巴巴菜鳥數據開放日、2014中美物流教育與研究合作論壇、2014 APICS上海大會、2012中國零售協會年會,2021 TED x Dominican School。演講的題目涵蓋「實體互聯網」、「如何打造卓越供應鏈」、「供應鏈管理人才的價值」、「RFID技術應用與整合」、「物流成本分析」、「國際第三方物流的策略」、「物流外包管理」、「快速消費型產品產業(FMCG)供應鏈管理戰略」、「專案管理在供應鏈管理上的應用」、「供應鏈管理改造」等等。發表過論文《引領供應鏈管理之潮》、《供應鏈組織的十項基本戰略和最優方法》,同時也是《千分之三的意義》以及《超男進化論》、《供應鏈之死與PI的崛起》三本書的作者。謝宇程、葉奕緯 撰文謝宇程,高端商務撰述服務開拓者,芝加哥大學社會科學碩士,經營「真識」團隊,針對客戶的需求期待規劃方案,精準高效地提供專業知識溝通服務。尤其專精於企業專書、人物傳記、競獎文件、商務報告、領袖講稿、知識行銷計畫等項目,深度服務企業界、NGO、公部門。葉奕緯,「真識」團隊資深採訪撰述。創立及經營個人網誌「西打藍」,擅長執行人物、主題專訪撰寫,採訪超過百位人物。有軟體工程能力背景,特別熟悉數位科技領域主題。
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