中道 - 城邦阅读花园






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	目錄序前言第一章虛以控實導言第一節虛以控實的道理一、無形的力量最大二、管理哲學是無形的三、管理哲學即管理之道四、M理論代表管理哲學五、大學之道是最有價值的管理哲學六、管理哲學是不能改變的常數第二節管理有兩個極端一、大家各執一端以自耀二、管理者要頭腦清楚三、管理者能夠自己歸零四、擺脫極端以講求中道五、執兩用中才能夠合理六、M理論適合中道要求第三節管理的理念導向一、企業管理的歷史二、舉一隅應該以三隅反三、真理並不在二者之一四、日美以理念為導向五、我們要正本清源第二章約法三章導言第一節約法三章的精神一、約法三章是重點管理二、約法三章要簡單明瞭三、管理原則要首先確立四、管理原則要歸納排序五、管理原則不能過於理想化六、管理原則應以人為本第二節人性管理的演進一、管理的主體是人員二、X理論的幾個假定三、霍桑研究的大啟示四、Y理論的假定五、管理人性化的趨勢六、人性管理三大特性第三節人性管理M理論一、人性問題源遠流長二、《中庸》的天人合一論三、中庸之道是恰到好處四、人性化的中道管理五、M理論合乎人性化管理準則六、M理論的三個要點第四節 M理論有三向度一、仁、義、禮三向度二、仁為安人之道三、義為經權之道四、禮為絜矩之道五、三向度要合一第五節 M理論三大要項一、M理論的基本構架二、安有各種不同狀態三、虛安也是一種手段四、經權為致安的途徑五、變時要以安為前提六、隨時都應將心比心第六節 M理論實際運作一、管理必須制度化二、制度一定要合理三、制度要自生自長四、制度要適時修訂五、依制度權宜應變六、務求人人都能安第三章安人之道導言第一節管理和倫理合一一、管理不可偏離倫理二、倫理首重良心道德三、倫理是合理不公平四、親疏有別長幼有序五、安不可能沒有區隔六、依層次按順序求安第二節安顧客第一優先一、顧客是衣食父母二、顧客最冷酷無情三、要搞好人際關係四、保持定期的接觸五、發掘再推銷機會六、消減顧客的不安第三節安員工以廠為家一、各階層都患不安二、常見的員工不安三、用患不安來測試四、使員工身安心樂五、有效的安人之道六、視員工有如家人第四節安股東持續發展一、股東是企業的投資者二、國有企業政府是股東三、報告財務與業務實況四、分配優厚平穩的股息五、給予投資的安全保障六、如期按時地發放股息第五節安社會形象良好一、善盡責任帶來良好印象二、共同為國家而創造財富三、為社會增加就業的機會四、讓家長放心子女來就業五、替社區營造良好的風氣六、成為民眾歡迎的好企業第六節安人之道五要領一、首先建立共識二、其次探究不安三、然後消除化解四、隨時講求方法五、樣樣注重效果第四章經權之道導言第一節經權是安人的方法一、經是組織成員的共識二、權指配合時空的態度三、安人的經不應該常變四、安人的權要隨時變動五、經權要以安人為目標第二節最好以不變應萬變一、以不變應萬變是變二、有所變也有所不變三、時間朝壞方向流動四、凡事最好先想不變五、不變不行才來想變六、以微調整防止突變第三節經權配合四種現象一、權在經內是謹守分寸二、權在經外為具有彈性三、經權交集是擅自變更四、經權分離為離經叛道第四節經權配合層層串聯一、經權必須密切配合二、上司的命令就是經三、自己的斟酌即為權四、上級的權下級的經五、上有政策下有對策六、目標一致經權配合第五節經權配合需遵守原則一、權不舍本就是權不離經二、權不損人以免引起不安三、權不多用儘量減少例外四、既得利益應該逐漸消減五、例外的比例要儘量縮小第六節經權之道五大要領一、首先慎重立經二、其次決定形態三、然後溝通原則四、大家都持經達權五、隨時要追蹤考核第五章絜矩之道導言第一節人普遍不喜歡被動一、自己的決定才能全力以赴二、被動時拖拖拉拉三、催逼之下更加不動四、管理不一定要發號施令五、讓員工自動自發第二節人大多希望自主自動