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看矽谷產品怪獸公司怎麼做產品行銷 行銷專家從基礎開始培養你的產品行銷即戰力! ●iPhone這款劃時代產品如何在一開始就擄獲早期大眾喜愛? ●改版幅度最小的微軟Word作業系統為何獲得極大回響? ●行銷訊息怎麼讓會計軟體平台Expensify在眾多競爭者中脫穎而出? ●顛覆性/新產業類別Netflix用什麼方法逐步獲得客戶信任? 以上這些工作,全靠產品行銷來推動市場經濟動能! 矽谷首屈一指行銷專家、前微軟、景網產品行銷經理──瑪蒂娜.羅琛科深知這點, 為此專為產品行銷人員撰寫一切必備的產品行銷知識, 舉凡洞察目標客群、形塑品牌定位、制定長/短期進入市場策略、因應產品採用生命週期、講述產品故事…… 你都能在書中獲得可以做中學的參考指南! 在產品氾濫時代,學會「產品行銷」等於掌握「市場配適」的解決方案 應用客戶洞察→制定進入市場策略→因應市場回饋調整戰術 產品採用生命曲線╳矽谷經典產品案例╳一頁式產品進入市場畫布 ★將產品功能轉化為價值感知 產品行銷人員撰寫銷售手冊時,不要過度強調產品功能與技術,而是著重能為客戶提供的價值,傳達產品如何解決客戶的問題或改善其生活。 【書中案例】在相似產品類別中競爭的Expensify和Concur,分別採用不同產品訊息來吸引客群,企圖成為該類別的領先者。 ★透過產品行銷推動產品採用生命週期 產品行銷人員如何利用成長循環來擴展使用者客群,為新用戶解決相同的問題、擴大所服務的需求集。(從早期採用者到晚期大眾)。 【書中案例】藉由iPhone的產品採用生命週期,說明目標客群採用產品的歷程,以及各階段產品行銷作為的調整(訂價策略、廣告和促銷活動等)。 ★協調各方的洞察並據此建立可預測的框架 產品行銷團隊跟產品團隊、行銷團隊與銷售團隊分享彼此對產品、市場、目標客群的洞察,並協調出目標一致的產品進入市場策略。 【書中案例】從雲端通訊平台即服務供應商Bandwidth最初啟動產品進入市場過程的細節,探究產品行銷如何改善各團隊先前不一致的行動。 結合產品的可預測性(公司成長階段、進入市場計畫、各種行銷手段與流程)╳產品行銷中的動態洞察(產品採用階段、新市場、區隔市場等客群與訊息的調整),為產品行銷人員提供完美的學習起點! 本書特色 1.矽谷知名產品行銷大師不藏私的理論與實戰傳授: 作者活用在微軟和景網等頂尖產品公司的親身經歷,提供讀者簡明的產品行銷概念,以及敏捷行銷實踐方法,是「行銷新手」或業界人士快速理解產品行銷的捷徑。 2.拆解行銷工作,你會發現原來行銷分工那麼細: 產品發布的過程中,產品行銷、產品進入市場團隊、行銷團隊等都是不可或缺的要角。作者定義各團隊的角色及參與專案的時間,減少因目標不一致、不可預測的事件等因素而產生工作上的摩擦。 3.看看矽谷頂尖產品公司怎麼做產品行銷: 書中以Apple、Netflix、Microsoft、Salesforce、Dropbox、Expensify等領先產品企業的案例來解說產品行銷功能,讓你知道做對產品行銷的威力有多強大。 專業推薦 游舒帆Gipi∣商業思維學院院長 劉奕酉,鉑澈行銷顧問策略長 塔提雅娜.瑪慕特(Tatyana Mamut)博士,亞馬遜雲端服務前總經理 道格.坎伯強(Doug Camplejohn),Salesforce雲端銷售前總經理 羅伯.查特瓦尼(Robert Chatwani),Atlassian公司行銷長 (台灣推薦人依姓氏筆畫排列) 【短文推薦】 「實際上書市一直缺少闡釋產品行銷知識與技能的權威著作,以致於各企業難以形成極富策略意義的產品行銷方法。如今我們終於等到這本書了!《矽谷最夯 . 產品行銷全書》是一本實用的實踐指南,有助於讀者在各項產品行銷基本功上精益求精。身為行銷主管的瑪蒂娜在書中展現豐富的實務經驗。簡而言之,我愛這部著作。你也將愛上它。」──喬恩.米勒(Jon Miller),Demandbase行銷長、Marketo前共同創辦人 「各位想使人們愛上自家產品的商業領袖,這是一部必讀之作。瑪蒂娜闡明了為何某些卓越產品銷售蒸蒸日上,而其他產品最後無極而終的道理。他聚焦於科技,但所有一切與產品息息相關。本書揭開了產品市場的神祕面紗,充滿明白易懂的例證和切題的提醒,適合各個成長階段的人展讀玩味。」──塔提雅娜.瑪慕特(Tatyana Mamut)博士,Pendo公司負責產品的高階副總、亞馬遜(Amazon)公司雲端服務前總經理 「直到讀了本書的優質產品行銷故事,我才領會到產品行銷的力量。它全盤改變了我的想法,並使我重新思考行銷團隊的組織形式。瑪蒂娜的著作讓人領略產品行銷的成功之道。他的活力和決心無人能及。」──道格.坎伯強(Doug Camplejohn),Airspee公司執行長、Salesforce公司雲端銷售前總經理 「優異的產品值得調用非凡的產品行銷技巧。《矽谷最夯 . 產品行銷全書》揭露產品行銷常見的誤解並闡明真相,更務實地指引你專注於核心要務、忽略無關宏旨的事物。瑪蒂娜是各位行銷長的知心好友。」──―羅伯.查特瓦尼(Robert Chatwani),Atlassian公司行銷長 「我親身體驗過傑出的產品行銷如何大展公司鴻圖。馬蒂娜憑藉他商業職能上獨一無二的各項專業知識,提供我們方方面面、無比珍貴的建言。這是一部真正值得所有人典藏的著作。」 ──蕾拉.塞卡(Leyla Seka),Ironclad公司營運長、Operator Collective前事業夥伴
各界好評 推薦序 從技術到市場的橋樑,將產品價值最大化的藝術家/劉奕酉 推薦序 推動市場經濟動能的產品行銷祕訣/游舒帆 導讀 為好產品找到市場適配/馬提.凱根 前言 我的故事 第1篇 立穩根基:了解產品行銷基礎要項 第1章 當大衛打敗巨人:產品行銷為何重要? 第2章 產品行銷四大基礎要項 第3章 大使:把攸關客群和市場的各種洞察連結起來 第4章 策略家:引導產品進入市場 第5章 說故事的人:形塑世人對自家產品的想像 第6章 產品傳教士:促使他人傳播你的產品故事 第2篇 發揮產品行銷角色功能: 由誰來執行、 當如何善盡職責 第7章 強效的產品行銷:高手的各項技能 第8章 與產品管理階層建立夥伴關係 第9章 與行銷團隊建立夥伴關係 第10章 與銷售團隊建立夥伴關係 第11章 發現與再發現市場適配 第12章 敏捷時代的產品行銷 第13章 重要指標 第3篇 策略家:護欄及槓桿──用來導引產品進入市場策略的各項工具 第14章 當策略引導產品進入市場時:Salesforce案例故事 第15章 從iPhone了解科技產品採用生命週期 第16章 品牌槓桿跟你想的不一樣:Netflix的品牌行銷 第17章 訂價槓桿:關鍵在於認知價值 第18章 與產品無關的行銷 第19章 一頁式產品進入市場畫布 第20章 了解實際的行銷計畫 第4篇 說故事的人:清晰與真實──重新思考訊息傳遞的流程和工具 第21章 產品定位 第22章 傾聽與連結的方法:Expensify和Concur案例故事 第23章 在行動中領悟道理:Netflix和Zendesk案例故事 第24章 追求平衡的行動:準確的訊息搭適配當的時機 第25章 一頁式訊息傳達畫布 第5篇 進階產品行銷和領導力:如何在公司各階段高效地執行與領導 第26章 領導及產品行銷變革 第27章 延攬強效產品行銷人才的方法 第28章 導引產品行銷人員的職涯發展 第29章 分階段的產品行銷:初期、成長期、成熟期 第30章 成熟公司的轉折點:堅決投入產品 行銷的時機 結論:當前要務 附錄:行銷用語釋義 致謝
作者簡介 瑪蒂娜.羅琛科(Martina Lauchengco) 矽谷產品集團產品行銷夥伴,也是新創時期精品業者創業投資公司Costanoa Ventures 的夥伴。他曾任職於微軟和網景(Netscape)這兩家歷來最具代表性的科技公司,後來還歷任多家新創公司與《財星》五百大企業的顧問。瑪蒂娜目前擔任柏克萊加州大學工程研究所講師,同時投注許多時間與新創公司合作,實踐本書提及的各種產品行銷方法。他積極倡議多樣化、平等和包容的重要性,時常在TechcCrunch及VentureBeat網站發表文章。本書是他的首部著作。 瑪蒂娜擁有史丹佛大學學士和碩士學位,曾代表該校贏得全美大學自行車賽冠軍。他熱愛自行車運動,也熱中跑步、冬季單板滑雪及越野滑雪等運動。目前他和丈夫及兩個小孩居住於舊金山,家中還收藏了OV Episode IV、V、VI系列公仔。 Twitter:@mavinmartina LinkedIn:martinalauchengco 個人頁面:Martinalauchengco.com 譯者簡介 陳文和 輔仁大學法語研究所肄業,曾任中國時報國際新聞編譯,譯有《有錢人與你的差距,不只是錢》、《打造第二大腦》、《奇異衰敗學》、《一流企業如何打造致勝文化》、《矽谷最夯.產品專案領導力全書》、《10倍成長思維》、《上線時間管理術》(商業周刊出版)等書。
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