生活中總有這樣一類人,他們能夠引導對話走向並達成對話目的,在不冒犯他人的情況下談論敏感的話題,且能在沖突中進行有效的溝通。他們知道如何讓他人輕松、自然地分享內心真實的想法。
他們是如何做到的呢?
在這本開創性的溝通指南中,作者揭示了成為這類“超級溝通者”的秘訣,論述了有效溝通的科學和藝術。沒有人天生就具備這些技能,但通過後天的練習,人人都能在生活和工作中制定溝通策略、促成良好關系,成為“超級溝通者”。
“超級溝通者”懂得如何聽出覆雜的情緒、微妙的價值判斷和隱藏的觀念,這些都影響著我們說出的話語和傾聽的方式。我們的經歷、三觀、情感生活,以及我們如何看待自己和他人,這些因素共同塑造了每一次對話。作者分析了這些日常對話的不同類型,指出了為什麽有些對話進展順利,而另一些則迅速崩塌。
從《生活大爆炸》的編劇室到婚姻顧問的咨詢室,從說服癌癥患者選擇合理治療方案的外科醫生到進行異國間諜招募的中情局官員,作者將分析數據、研究成果和真實案例相結合,為讀者提供了生動具體的溝通建議,包括識別並匹配三種對話類型、積極傾聽、覆述對方觀點以及提出後續問題等。
無論是找尋友情和愛情,還是展開工作,有效溝通、建立連接都是最重要的事。本書揭示了人人都能掌握的溝通技巧,有了正確的工具,我們可以與任何人建立連接。
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1. 拿來即用,科學有效,人人都能培養溝通“超能力”
《超級溝通者》將人際溝通的技巧與行為科學相結合,提供了一套基於心理學和神經科學的實用工具,幫助讀者深入理解溝通的本質。書中通過大量案例分析,講解了大腦如何處理信息,如何通過語言和非語言的方式建立更強的連接。作者在書中不僅闡述了理論,更注重提供可以直接應用的溝通技巧。例如,如何識別並匹配三種對話類型、如何運用“共鳴”來與他人建立情感聯系(說出對方想說的話),如何通過「傾聽、總結、追問與表達脆弱」讓信息更加易懂、吸引人,這些技巧非常實用,讀者可以立即在生活中嘗試並看見效果;
2. 有效溝通??建立連接??深度關系??幸福人生
《超級溝通者》以人際溝通為核心,探討了如何通過更有效的溝通來建立深厚的情感聯系和社會網絡,作者指出,無論是找尋友情和愛情,還是展開工作,有效溝通??建立連接都是最重要的事。這本書不僅關於如何理解他人,更關於如何更好地被他人理解,如此形成良好的人際關系循環,才能最終獲得充滿幸福感的人生。都希格以簡潔而富有故事感的語言,將溝通技巧和背後的科學原理娓娓道來。其生動的敘述和引人入勝的案例分析,使本書不僅僅是一本科學嚴謹的溝通工具書,更是令人動容的心靈故事集;
3. 讓困難的對話更容:在壓力下溝通、在沖突中建聯
在如今信息爆炸、人人有話要說的時代,能讓彼此聽見的溝通能力變得比以往任何時候都更重要。本書中的“超級溝通者”不是侃侃而談的辯論高手或情商達人,而是能制定科學的溝通策略並促成良好關系的人。在生活中,他們知道如何讓他人輕松、自然地分享內心真實的想法,在不冒犯他人的情況下談論敏感的話題;在工作中,他們能夠能夠引導對話走向並達成對話目的,且能在沖突中進行有效的溝通。本書不僅幫助讀者提升說服力、感染力和影響力,更能增進家庭、社區的向心力,以及團隊合作的凝聚力,幫助讀者在各種場合都能進行更有效的交流。 |