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1. 這本書與其他談銷售策略書籍不同之處在於，它強調NEPQ提問法，透過精心設計的提問和流程，有系統地幫助客戶發現與認清問題，最終自己說服自己採用你的解決方案。這些提問用語和方法也是兩位作者數十年銷售生涯實測後精煉出來的。
2. 深入剖析傳統銷售模式的業務員在銷售的每一個階段有哪些NG踩雷的提問方式，並提供新銷售模式的業務員提問的對照，可以更深刻了解盲點，以及改進的方向。 ★Amazon讀者好評：我應用這本書的方法後，成交率立即提高23%！
別人會和你做生意，不是因為喜歡你，而是信任你。
信任來自──善於發問。
Global Gurus連續6年評為十大銷售專家 X 年收超過7位數美元的銷售業務
傳授你一年賺進200萬美元的NEPQ提問祕訣，
讓你從神經質的銷售業務，變成運用神經情緒科學的說服力高手！
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告別讓你收入卡關、四處碰壁、精神耗弱的過時銷售技巧。
從人性出發的NEPQ提問法，跳脫與顧客的角力關係，
更有說服力、提供安全感、自然真誠、不施壓，
讓顧客自己說服自己！
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「你好，我是×××公司的×××。今天打電話給你為的是……」
「可以耽誤幾分鐘讓我告訴你能省更多的方法嗎？」
「我知道你的感受。」
為什麼業務這樣說，就失去銷售機會了？
本書作者傑瑞．艾卡夫連續6年被Global Gurus評為十大銷售專家，也名列有史以來50位最佳銷售業務，與賈伯斯、富蘭克林和巴菲特等人同在榜上。另一位作者傑洛米．邁納是國際知名銷售培訓公司的創辦人，曾協助37個國家近40萬名銷售人員獲得優異成果，在17年的銷售生涯中，被公認為在全球超過 1.08 億銷售人員中排名第 45 位，年收入超過7位數美元。
艾卡夫和邁納親身體驗過銷售的挫敗感，尤其當公司採取的方法是傳統、過時的銷售技巧時。現今的買家在網路上獲得超多資訊，傳統的銷售方法無法取信他們，因此兩位作者結合個人實務經驗，加上研究行為科學、組織科學、神經科學，剖析人們做決定和說服的過程，創造從人性出發的NEPQ（Neuro-Emotional Persuasion Questions，神經情緒說服問題）提問法，透過8種有技巧的提問和流程：
1. 建立關係的提問。
2. 了解現狀的提問。
3. 覺察問題的提問。
4. 覺察解決方案的提問。
5. 探索後果的提問。
6. 篩選條件的提問。
7. 過渡性的提問。
8. 提請承諾的提問。
不僅建立信任感，還幫助客戶發現與探索自己的問題，進而說服自己採用你的解決方案。
在這個才說「你好」就失去銷售機會的世代，打破陳舊銷售迷思，提升你的說服力智商，從企業主、教練、銷售業務到政治家、行政人員和領導者，任何人都可以從這個技巧中獲益。
【作者簡介】
傑瑞．艾卡夫（Jerry Acuff）
連續6年被Global Gurus評為十大銷售專家之一，目前的排名在世界前六名，也名列有史以來50位最佳銷售業務，與賈伯斯、富蘭克林和巴菲特等人同在榜上。
他是Delta Point公司的執行長和創辦人，該公司專門將表現不佳的銷售團隊轉變為銷售巨頭。
傑瑞有20年的職涯是在製藥產業，曾兩次獲得年度業務員獎，三次獲得年度區經理獎。
他的著作包括美國11所大學在行銷課程中使用的《有關係沒關係》，以及《不推銷反而大賣》。
傑洛米．邁納（Jeremy Miner）
全球銷售培訓公司7th Level的創辦人、董事長。在《Inc.》雜誌成長最快的5000大公司中，該公司於2021年排名第1,232名，2022年排名第391名。在銷售培訓公司類別中，排名第一。
傑洛米的銷售培訓公司率先提倡將行為科學和人類心理學應用於銷售流程，這套獨到方法也反映出他在猶他谷大學對於該主題的深入研究。傑瑞米創造出的這個科學方法，幫助37國的39萬3千多名銷售業務，在過去3年內讓銷售成績升到3～5倍，甚至是10倍。
「無論你賣什麼、對象是誰，唯一最有效的銷售方法，就是找出問題、解決問題，而不是強推產品。」這個理念讓傑洛米成為全球最富有的銷售專家之一。在他17年的銷售生涯中，被公認為在全球超過 1.08 億銷售人員中排名第 45 位。他每年收入在7位數美元以上。
【譯者簡介】
陳依萍
畢業於台大外文系和師大譯研所，現任自由譯者。秉持堅實探究知識與通暢表達譯文的精神，致力於跨文化溝通的使命。譯作另有《為什麼他的商品可以翻倍賣？》《健美健體運動員備賽聖經》《大師藝術解剖學》等。 目錄列表:難推銷世代的新攻略 書封
目錄
作者簡介
譯者簡介
【推薦序】 銷售是一場深度互動與共鳴的藝術 范永銀
【推薦序】 從內而外改造，成為更有價值的銷售人 解世博
好評推薦
前言 從神經質的銷售業務，變成運用神經情緒科學的說服力高手
第一章 銷售中最大的問題
第二章 銷售迷思與銷售現實
第三章 通過守門員關卡
第四章 以客戶為中心
第五章 用自己的聲音施展力量
第六章 聆聽和探究資訊
第七章 提問的順序
第八章 到底要推銷，還是不推銷？
第九章 互動階段
第十章 過渡階段
第十一章 承諾階段
第十二章 商務關係再進化
終章 （但其實是起點） 新世界，新模式，全新的面孔是誰？
致謝
版權頁
【封底書籍介紹】
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