說話的戰略：一生受用的思考與技術


	★ 再版不斷話題作！商業．經濟新書排行No.1！讀者近滿分好評！　　★ 演說、簡報、洽商、面試、各種會議，甚至閒談，都能派上用場！　　《東洋經濟》《富比士》評選最強新創公司，　　成功幫助5,000人改善談吐，改變人生！　　日本史上最年輕市長高島崚輔推薦！　　說話不需要天分，需要的是｢戰略思維｣！　　善用「詞彙．聲音．動作」，　　讓說出的每一句話都達到目的，為你贏得支持與信賴！　　＃制定「核心訊息」的3步驟　　＃「結論優先」不是絕對法則　　＃聲音．動作要比設想的誇張「3倍」，才是恰到好處　　＃手勢的關鍵不是「動」而是「靜」　　＃「認識贅詞」才能消除贅詞　　戰略從來都不是冷漠無情，而是給予人生熱情和活力的方法！　　覺得自己不善言辭，或是曾經被指責用詞不當而感到懊惱的人，一定要讀本書！　　「為說話制定戰略」，是為了將自己想說的內容確實傳達給聽者，事先確立說話目的，對詞彙、聲音、動作等做好詳細的規畫。　　從個人的微小心願到遠大的志向，為了達到目的，活出精采人生，我們必須與人交談，並且盡可能讓「說話」發揮最大效果，讓人成為自己的助力。　　作者千葉佳織是日本最年輕市長高島崚輔的撰稿人，《東洋經濟》《富比士》評選最強新創公司、商務人士爭相報名的「說話健身房」KAEKA創辦人。　　她透過本書，徹底分解口語表達的構成要素，完整解說「基本原則」「詞彙」，以及「聲音．動作」，讓你學會真正有效的表達技術，贏得超乎想像的助力。　　〈語言化〉　用一句話表達「真正想說的事」　　〈構成〉　加深印象的「順序」與「比例」　　〈故事〉　用獨門的「故事」引起共鳴　　〈事實〉　「認同感」取決於如何運用「事實」　　〈修辭〉　贏得聽者支持的「一句話」　　〈發聲〉　如何打磨吸引人的「聲音」　　〈沉默〉　「沉默」才訴說最多　　〈肢體語言〉　體現信賴感的「站姿」「動作」好評推薦　　★ 日本史上最年輕市長．兵庫縣蘆屋市長高島崚輔好評推薦：　　『說話就是祈願。　　「有話想說」的念頭，就是為某人的幸福祈願。希望對方接收到這些話，行動上有一點點改變，人生有一點點改善，這樣的心願。商業也好，政治也好，私人生活也好。　　為了讓這樣純粹的念頭成形，我們必須好好磨練「說話方式」。　　「說話方式」不是天分，而是認識自己的能力。只要按部就班、腳踏實地練習，一定能夠發光發熱。　　但是，一個人埋頭努力太辛苦，我也一樣。千葉老師的建議具體又符合邏輯。沒錯，說話也需要「戰略」。　　這本書會是你最棒的夥伴。歡迎你加入我們，一起踏上祈祝別人幸福的旅途。』


	目錄前言／說話不需要「天分」／「說話的戰略」可以應用在所有狀況／序章關於「說話的戰略」／具備完整「體系」的最強方法／說話可以分解為「詞彙」和「聲音．動作」／一般人學習說話時所欠缺的／成功幫助五千人改善談吐的有效方法／史上最年輕市長高島崚輔的演講魅力／搞笑藝人福娃醬的入學典禮演講戰略／重要的是「技巧」還是「精神」？／AI無法取代的溝通價值／ ──第1部戰略的基礎：「傳達」的三原則〈原則1〉確立「說話目的」／你想藉由說話達成什麼？／為什麼「校長總是講很久」？／目的決定好了，溝通也會改變／〈原則2〉分析「說話對象」／如何設定「難易度」／被提醒「你是對著中學二年級學生說話」／對方其實「根本不想聽你說」／溝通必須「以對方為優先」／「無法傳達意思」是說話者的責任／目標是雙方都舒服的狀態／〈原則3〉理解「口語表達」／說話是「聲音」的一來一往／「一字一句都記住」是大誤解／縮短「一句話的長度」，可以促進理解／國際奧會會長陷入的「口語表達陷阱」／有「準備」，才有最佳演出／ ──第2部「詞彙」的戰略第1章〈語言化〉用一句話表達「真正想說的事」／將「想傳達的事」轉化成語言／「不讓」聽者有多重解釋的機會／核心訊息一定要「簡單扼要」／希望對方實際行動，還是獲得啟發？／制定核心訊息的三步驟／濃大膽歸納，選出「最想傳達的話」／「我要說的有三點」這種說法潛藏大風險／以「近義詞」「負面詞」「複述」打磨核心訊息／全日本瘋狂轉貼「不要崇拜」的理由／第2章〈構成〉加深印象的「順序」與「比例」／「結論優先」不是絕對法則／僅僅一句話的順序，就能扭轉印象／依照目標來組織語言／說什麼？說多少？／與「目的」相關的事要多說一些／「滿腔的熱情」是一個陷阱／確認是否前後一貫／擺脫構成框架的「剪刀法」／開場不要再套用公式了／挑戰過的人才能看見的風景／「不枯燥」的開場技巧／用「故事」開場，可以馬上吸引注意／讓聽者感覺「時光倒流」的敘事／結尾的重點是「意猶未盡」／第3章〈故事〉用獨門的「故事」引起共鳴／將歐巴馬總統推上頂點的「故事」力量／每個人都有自己的故事／「弱點」會變成最強的「優勢」／豐田前社長哽咽訴說「脆弱」／弱點要搭配「決心」和「成果」一起說／「強項」要搭配「運氣」和「感謝」一起說／指原莉乃的「強項」讓攝影棚一片嘩然／向芥川賞作家學習「描寫」的力量／以「時間」表達深厚情誼／描寫「五感」，讓敘事變立體／純粹的「情緒」，因為簡單所以有力／第4章〈事實〉「認同感」取決於如何運用「事實」／聽者無法置身事外的「事實資訊」／讓「自己」與「社會」接軌／提示社會背景，提升談話的「正確性」／留意是否為「最新」資訊／設定「問題」，找到「數據」／「深入挖掘事實」取得數據資訊／「具體」與「抽象」穿插找出最佳方案／照著投影片朗讀，簡報就完了／故事╳事實，組合出自己的意見／故事╳事實＝「原來如此！」／配合聽者，調整平衡／先了解自己的屬性／追求「自己存在意義」的時代／第5章〈修辭〉贏得聽者支持的「一句話」／引用「對話」，提升說服力／賦予故事「轉折」的力量／「升級」名言，使主張更鮮明／提姆．庫克不引用金恩牧師的「那句名言」／讓興趣缺缺的聽者「感興趣」的技術／利用「同步要素」，提升現場的價值／ ──第3部「聲音．動作」的戰略第6章〈發聲〉如何打磨吸引人的「聲音」／聲音．動作的重點：比設想誇張「三倍」／分析說話的「抑揚」／預設音量：大聲／胸式呼吸的弱點與極限／腹式呼吸會用到「最強呼吸肌群」／縮肚子吐氣，就能活動橫膈膜／腹式呼吸要「躺著學」／調整音量，讓表現更豐富／先學會以穩定的語速說話／「正確的速度」並不存在／「穩定的語速」要配合對象及狀況／突如其來的○．八倍速是「強調減速」／有躍動感的高階技巧「躍動加速」／用「聲調的高低」表現熱情與真摯／「高音」和「低音」的使用場合／「一個八度音」是關鍵／網購之神使用「低音」的瞬間／一句話「頭高尾低」是基本規則／第7章〈沉默〉「沉默」才訴說最多／留白帶來「理解」與「期待」／搞笑藝人的傳奇「九秒沉默」／「句號之後」要停頓一下／句號以外，不能隨意停頓／善用留白，讓「提問」與「連接詞」發揮效果／要消除贅詞，必須先「認識贅詞」／每個人都可以消除贅詞／讓贅詞聽起來很高明的話術／第8章〈肢體語言〉體現信賴感的「站姿」「動作」／「一個動作」就能大大改變信賴感／建立穩固的「地基」／擺放雙手的兩個「理想位置」／利用「語言的力量」練習表情管理／與聽者眼神交會的瞬間／面對多數聽者的視線移動方式／不是「只能站這裡」／賈伯斯的移動也在「計算之中」／站位的六個區域／手勢是表現自己想法的武器／在眼睛的高度，大方做出手勢／手勢的關鍵不是「動」而是「靜」／控制次數，避免多餘／「剪刀．石頭．布」可以變出什麼／利用手勢，讓聲音更有變化／即使在線上，重點還是不變／結語參考文獻