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第一章 AI運營的嶄新時代 1.1 AI的前世今生 1.2 AI對運營行業的影響 1.3 AI的底層邏輯與應用 第二章 構建精細化運營策略 2.1 用戶精准運營:用戶分層及分群方法 2.1.1 ABC分類法 2.1.2 RFM模型 2.1.3 VALS系統 2.1.4 波士頓矩陣 2.2 用戶畫像解析:解讀用戶的群體特徵 2.3 積分激勵體系:提高用戶的行為價值 2.4 用戶生命週期:運營用戶的底層邏輯 2.5 個性推薦系統:購物籃關聯規則算法 第三章 智慧內容創作助手 3.1 挖掘內容選題:拓展海量的創意來源 3.2 構思視頻腳本:生成高品質視頻腳本 3.3 內容降重處理:降低內容的重複程度 3.3.1 語言詞彙替換 3.3.2 內容結構調整 3.3.3 內容擴充完善 3.3.4 調整時態語氣 3.4 打造爆款標題:優質文案素材的學習 3.5 製作調研問卷:調研用戶的相關需求 3.5.1 KANO模型 3.5.2 MaxDiff模型 3.5.3 聯合分析模型 3.6 內容文本分析:洞察用戶的潛在偏好 3.6.1 文本詞頻分析 3.6.2 文本情感分析 3.7 策劃活動方案:RSM活動模型的訓練 3.8 撰寫運營週報:優化工作的展示成果 第四章 AI驅動分析決策 4.1 數據的力量:AI提高數據分析效率 4.2 運營數據分析基礎:入門技能與理論框架 4.2.1 指標體系搭建:解構業務的指標密碼 4.2.2 多維度拆解法:化繁為簡的拆解策略 4.2.3 假設檢驗分析:邏輯推理與統計推斷 4.2.4 5W2H思維模式:七維視角思考框架 4.2.5 A-B測試實驗:優化決策的科學驗證 4.2.6 漏斗轉化模型:剖析關鍵的轉化節點 4.3 運營數據分析進階:高階技巧與演算法模型 4.3.1 描述統計學:掌握數據統計相關概念 4.3.2 數據標準化:構建數據的一致性框架 4.3.3 四分位數法:快速實現數據範圍劃分 4.3.4 層次分析法:主觀決策權重計算方法 4.3.5 熵值分配法:客觀決策權重計算方法 4.3.6 卡方檢驗法:揭示數據之間的獨立性 4.3.7 樸素貝葉斯:基於特徵進行概率預測 4.3.8 K均值聚類:科學化的數據聚類演算法 4.3.9 線性回歸分析:判斷變數關聯與趨勢走向
任嘉興 專欄作家,獨立運營顧問,三節課特邀專家講師,擁有豐富的互聯網行業經驗,曾任職于樂視體育、搜狗、位元組跳動等多家知名公司,歷任運營經理、高級策略運營等職務。為數十家傳統企業及互聯網公司提供企業顧問及運營諮詢服務,助力其建立高效的業務決策系統。
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