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電子商務是指任何經由電子化形式所進行的商業交易活動,也就是透過網際網路所完成的商業活動皆可視為電子商務。電子商務不僅讓企業開創了無限可能的商機,也讓現代人的生活更加便利。包括:商品買賣、廣告推播、服務推廣與市場情報等。透過網頁技術與科技,還可以蒐集、分析、研究客戶的各種最新即時資訊,快速調整行銷與產品策略。 本書共8個章節,由淺入深的帶領讀者進入電子商務的世界,是一本非常適合作為電子商務相關基礎建立課程的教材。 本書精彩篇幅如下: .電子商務導論 .電子商務的架構與七種流 .企業電子化入門 .行動商務與物聯網 .社群商務與行銷 .電商網站建置與成效評估 .電子商務倫理與相關法律 .電子商務的展望與未來
第一章 電子商務導論 1-1 電子商務簡介 1-2 電子商務生態系統 1-3 電子商務的特性 1-4 電子商務與雲端運算 1-5 電子商務的經營模式 1-6 電子商務交易安全機制 本章習題 第二章 電子商務的架構與七種流 2-1 電子商務的架構 2-2 電子商務的七種流 2-3 電子商務交易模式 本章習題 第三章 企業電子化入門 3-1 企業e化簡介 3-2 資訊系統開發 3-3 企業資源規劃 3-4 供應鏈管理 3-5 顧客關係管理 3-6 知識管理 本章習題 第四章 行動商務與物聯網 4-1 行動商務簡介 4-2 行動裝置線上服務平台 4-3 行動商務相關基礎建設 4-4 無線個人網路 4-5 物聯網 4-6 行動支付的熱潮 本章習題 第五章 社群商務與行銷 5-1 認識社群 5-2 社群行銷的特性 5-3 臉書行銷 5-4 Instagram行銷 本章習題 第六章 電商網站建置與成效評估 6-1 電子商務網站的架設 6-2 電子商務架站方式 6-3 網站開發工具簡介 6-4 網站成效評估 本章習題 第七章 電子商務倫理與相關法律 7-1 資訊倫理與素養 7-2 PAPA理論 7-3 智慧財產權 7-4 著作權 7-5 網路著作權 7-6 創用CC授權簡介 本章習題 第八章 電子商務的展望與未來 8-1 電子商務的發展方向 8-2 電子商務與大數據 8-3 電子商務與人工智慧 本章習題 附錄 習題解答
作者簡介 數位新知 主要從事電腦圖書編著及資訊課程教育學習平台研發,團隊是由多位專業作者組成,皆為長期從事資訊教育的工作者,故寫作的領域相當豐富多元,包括APCS大學先修程式檢測、程式語言、網頁設計、人工智慧、演算法、資料結構、影像處理、視訊剪輯、大數據、電競與遊戲設計、電子商務、網路行銷等現代資訊社會必備的各種課程。
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