真需求 - 城邦阅读花园






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	目錄序讓生命綻放，讓資源流動 PART 0NE 價值價值與需求第一章功能價值與效率需求一、功能價值的四個模型二、供應鏈模型 1．絲綢之路：中國初代供應鏈代表 2．果鏈與特鏈：中國二代供應鏈代表 3．SHEIN的故事：中國三代供應鏈代表三、基礎設施模型四、匪兵甲：功能價值的經典死法第二章情緒價值與情感需求一、情緒的二因素理論 1．生理喚起 2．認知標記二、情緒價值的付費點 1．心理賬戶 2．情緒價值的三個付費要素三、貂丁：情緒價值的經典死法第三章資產價值與投資需求一、資產價值的定義二、鑽石故事：奢侈品類的成與毀三、中國到該出大牌和大師的時候了第四章產品創新——價值組合一、創新的邏輯二、品類的進化第五章品牌價值一、白牌：無須被記住的名字 1．白牌是供應鏈成熟和渠道重構的結果 2．品牌和白牌的區別二、網紅Vs大牌 1．網紅的核心：新鮮感與話題度 2．大牌的核心：辨識度與情感喚起 3．可口可樂的故事：讓海馬體閃亮 4．網紅和大牌的區別 5．品牌是生命的姿態：being(存在) 價值故事中國手機30年一、操作系統：基礎設施的王者之戰 1．成也塞班．敗也塞班 2．開源的安卓 3．封閉的iOS 4．基礎設施的更迭二、山寨機：機會主義的因與果 1．尼彩手機的故事：邪不壓正 2．基伍的故事：白牌的宿命 3．傳音的故事：轉型正規軍 4．山寨時代的贏家三、網紅手機：產品主義的萌芽 1．魅族：把產品當作品 2．小米：網紅範式 3．OPPO：玩具思維四、行業頭牌：大宗師的樣子 1．蘋果氣質 2．有所為，有所不為 3．產品經理的神五、尾聲 PART TW0 共識從分歧到共識第六章感知的分歧：特性與屬性一、KAN0模型二、用KANO模型看分歧三、用KAN0模型看關係第七章想像的分歧：用戶人設一、願景的力量與撬動改變的公式二、用戶人設：一個人的長項，就是他的需求三、人設是人的自我設置和自我投資四、理解一個人的人設，才能進入他的故事五、天貓時尚趨勢中心——用戶人設應用六、用戶畫像和用戶人設的不同七、人設公式第八章場景的分歧：產品場景匹配一、產品場景匹配 QQ最初的故事二、場景窮舉與識別王興早年做校內網的故事三、場景更具體，產品更有力神奇游泳館的故事第九章利益的分歧：利益驅動一、利益相關人地圖：把分歧攤開二、內部共識：利益即態度三、客戶共識：陣營管理四、市場共識：驅動利益鏈五、社會共識：危機公關、ESG、商業向善星巴克危機公關的故事第十章認知戰：從新主張到共識一、媒體認知戰的五個要點農夫山泉的認知戰故事二、近距離認知戰——說服的12個步驟第十一章關係：共識的成果一、關係的四個次第：需要、喜歡、認同和歸屬二、網絡社會新關係：飯圈共識故事腦白金認知戰一、腦黃金與巨人之敗二、第一個小閉環三、感知設計四、信息包設計五、節奏六、尾聲 PART THREE 模式自己的內在生活與成長第十二章能力系統一、瑞幸的故事 1．四個能力系統 2．模式的隱患 3．瑞幸構建新能力 4．模式第一問：拿誰的錢二、能力的頂和底 1．認知是因，創新是果馬斯克做星鏈的故事 2．風險認知與安全邊界 3．心力第十三章變現邏輯一、套利空間與持續變現別針換別墅的故事二、博弈工具與交易控制中關村商人與文人的故事第十四章分配機制一、工具性與人性，強管理與強激發二、資源總是向變現更快的地方聚集三、對頂尖人才的獎賞模式故事網絡媒體30年一、Webl．0——門戶網站二、Web2．0——新浪微博三、2012年——今日頭條 PART F0UR 求真創造者的精神第十五章應然與實然一、弱者道之用——李興平的haol23 二、用行動力識別一個人第十六章第一性原理一、馬斯克與第一性原理二、用行動力識別一個人三、用一個字概括一個好產品後記造物之心致謝