打造快速獲利的電商生意腦：6大面向╳23種經營思維，讓35,000家公司接軌成長引擎的實戰攻略


	只要有網路，人人都能開網店，但真正賺錢的卻少之又少，其實，做電商要獲利，必須先換腦袋！　　★ 實戰技能╳策略思維，教你從新手快速變高手的電商經營大全　　★ 繼《電商經營100問》熱銷好評，台灣三大電商系統商CYBERBIZ顧問團隊全新力作　　身為電商人的你，是否正在經歷這些難題：　　．市場競爭越來越激烈，大家都在打折扣戰　　．運用了各種行銷工具，卻看不出成效　　．營業額成長趨緩，找不到操盤的人才…… 　　許多人以為只要會用網路、把商品上架到平台，就可以開始賺錢，　　然而，電商市場千變萬化，當廣告成本上升、流量紅利消退，　　許多商家發現營收停滯不前，甚至面臨虧損就一蹶不振。　　►來自第一線電商顧問團隊的觀察和心法　　CYBERBIZ身為台灣前三大電商系統商，　　擅長指導本土店家如何用小成本做大生意，　　成功協助超過35,000間不同產業商家開啟網路事業及轉型，　　讓眾多中小型品牌業績成長，甚至擴展海外市場，例如：　　．「鮮乳坊」運用線上訂閱制，隔年業績翻倍　　．汽車零件商「曼巴科技」用跨境電商服務，3個月內營收突破百萬　　►做電商要成功，關鍵從換上生意腦開始　　CYBERBIZ注意到，現在商家要開網路商店很簡單，　　但是普遍沒有具備「做生意」的思維，　　因此開店後，依然會面臨到價格比不過競品、訂單不如預期的問題。　　電商經營不僅代表品牌與消費者的互動，更是一門關於經營生意的學問，　　因此從產品定位、成本控管、社群行銷到培養鐵粉，都需要思考策略，提前布局。　　►23種經營思維，破解6大難題、活用4大電商力，從此訂單源源不絕　　CYBERBIZ透過他們輔導店家的實務經驗和智慧，　　破解經營電商最常遇到的6大難題，例如：　　．開網店，要準備多少錢？多快才能回本？　　．在電商經營上，如何管理時間，制定計畫和目標？　　．買了系統後，訂單為什麼不如預期？　　．除了打折扣戰，還能怎麼吸引目光？　　他們還提供打造電商生意腦須具備的23種思維，　　歸納出CYBERBIZ的獲利關鍵「4大電商力」── 　　．讓流量高效變現的「行銷力」：善用5大行銷工具、投放廣告、Google分析…… 　　．打造口耳相傳的「社群力」：用FB、IG、YT、LINE……讓公域流量轉換成私域流量　　．會員不斷上門的「回購力」：如何吸引、留住、養大會員？整合線上線下的消費體驗　　．商機越做越多的「市場力」：用「波特五力」掌握市場趨勢，把利基商品成功推向海外　　本書集結了眾多電商成功者的實戰經驗和策略思維，　　無論你是電商新手，還是想突破成長瓶頸的電商人或商家，　　都能幫你解決問題、快速換上生意腦，　　輕鬆累積鐵粉、提升廣告投放效益、打造熱銷商品，實現電商獲利之路！專業推薦　　朱紀中｜商周永續發展顧問　　周振驊｜燒賣研究所笑長　　曾薰儀｜露天市集總經理　　龔建嘉｜鮮乳坊創辦人　　「在電商領域，快速變化的趨勢與不變的經商邏輯，都是需要全面掌握的。《打造快速獲利的電商生意腦》用清晰的章節框架，把近年來社群熱烈議題整理成冊。推薦給新手入門建立觀念、老手也能自我複習找盲點哦。」──周振驊，燒賣研究所笑長「CYBERBIZ是我們發展電商生態圈的事業夥伴，同時CYBERBIZ也是許多品牌建構官網與整合OMO場景的指名選擇。《打造快速獲利的電商生意腦》這本書，他們將10年來累積的電商顧問經驗，從提升經營效率、優化客戶購物體驗，進而掌握業績成長，做了完整且系統性的整理和介紹。對電商新創業者或行業老手，都是一本實用的行業工作指導手冊。」──曾薰儀，露天市集總經理


	目錄好評推薦自序突破策略與經營思維，電商人的最佳指引／蘇基明前言想要獲利，首先換上生意腦！第1章破解電商經營的常見6大難題 01. 開網店，要準備多少錢？網店成本結構大拆解初期就掌握成本結構，生意才能做穩做大 02. 時間有限，怎麼安排優先順序？從開店Day1起，各階段的重點任務 03. 買了系統後，訂單為什麼不如預期？優化面向① 站內體驗優化面向② 購物車結帳流程優化面向③ 站外廣告行銷優化面向④ 庫存與訂單管理 04. 除了打折扣戰，還能怎麼吸引目光？抓出產品亮點，打造品牌故事培養廣告投放的能力槓桿網紅資源自己成為意見領袖低價不是萬能的 05. 如何制定年度行銷計畫？制定行銷策略前的準備工作確認行銷活動的目標將策略轉換為可執行的行銷計畫根據商品特性規劃預算 06. 為什麼營業額步入停滯期？可能情況① 出現類似競品可能情況② 顧客需求改變可能情況③ 流量紅利改變可能情況④ 商品品質尚待優化可能情況⑤ 未來訂單提早滿足可能情況⑥ 行銷活動太單一第2章用「做生意」的思維，打造會賺錢的網店 07. 營運成本的高效管控法入門招式：算出能賺錢的「合理」產品定價進階招式：小心隱藏成本控管成本必須檢視的四大面向 08. 優化訂價策略，獲得最大利潤市場決定價格尋找價格甜蜜點根據品牌定位選擇策略定價最終要回歸產品本質 09. 鎖定會買單的消費者市場區隔：認識並辨識你的客群目標市場選擇：結合多種面向進行評估市場定位：品牌帶給人的形象是什麼？ 10. 塑造鮮明個人品牌特色為什麼要建立品牌？打造品牌優質基因的三大面向第3章讓流量高效變現的「行銷力」 11. 導入流量的五大行銷工具廣告投放：曝光效率最高影響力行銷：自帶信任的流量搜尋引擎優化：成本低，效果持久社群經營：創造鐵粉，建立關係內容行銷：塑造專家形象 12. 廣告要自己操作，還是請代操？廣告自主操作的優缺點廣告代操的優缺點小品牌該找代操公司嗎？挑選代操夥伴的五個評估標準 13. 網站數據分析利器：Google分析從GA到GA4的三大差異運用GA4數據提升網店業績 GA4的安裝和使用步驟 GA4基本報表功能 14. 如何避免盲投廣告？蒐集並優化第一方數據建立傳遞訊息的多元管道第4章打造口耳相傳的「社群力」 15. 社群私域流量池公域流量紅利的時代已過去經營私域流量的三大優點經營私域流量的四步驟 16. 用短影音引流，直播變現短影音：最快吸引眼球的鉤子短影音成功小訣竅直播：讓觀眾身歷其境直播成功小訣竅 17. 預約未來業績的訂閱制訂閱制三大優點訂閱制設計三步驟第5章會員不斷上門的「回購力」 18. 如何養大會員池？吸引新會員：降低註冊門檻，增加誘因留住舊會員：保持有價值的互動經營會員時必須避開的盲點 19. 如何養成品牌忠誠會員？把普通顧客變成鐵粉針對不同等級會員創造誘因找出超級鐵粉潛力股 20. 讓會員感到重視的個人化行銷為什麼要做個人化行銷？顧客關係管理系統常見指標 RFM模型：用消費頻率和金額來分群會員四象限：用消費金額來分類 21. 整合OMO，提供顧客最佳消費體驗 OMO就是架官網、開實體門市？做了OMO會搶走實體門市生意？經營OMO三大原則一定要做OMO嗎？第6章商機越做越多的「市場力」 22. 產業瞬息萬變，如何看懂趨勢？追蹤產業龍頭動態了解市場動態關注新聞時事運用「波特五力」分析框架利用預售和群眾募資驗證趨勢 23. 從台灣賣到海外，布局跨境電商藍圖市場規模重新定義成功台灣有哪些跨境利基商品？跨境電商的四大挑戰做跨境電商的事前準備結語時刻保持靈活，讓每次挑戰化為轉機