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第一章 把個體成功複製成團體的進階心法 管理是什麼?最直白地講,就是通過別人拿結果。作為一個管理者,如果你通過自己拿結果,那你就像一個普通的公司骨幹,是不稱職的。 常見的五種管理者| 002 管理者的四大角色| 014 不要讓性格成為做不好管理的藉口| 021 “加入公司,離開主管”| 026 第二章 你不管理時間,就會被事情拖垮 正當專心致志地工作時,突然被瑣事打斷,這種情況人人都遇到過吧?是不是有人也像短劇中的理查·路易斯一樣疲于應付呢? 時間管理的陷阱| 035 優先順序:時間管理就是安排做事的順序| 039 陷阱一:分類與計畫| 043 陷阱二:工作被打斷| 061 陷阱三:拖延症| 064 陷阱四:事必躬親| 067 陷阱五:文件滿桌| 069 第三章 用對同理心,搞定溝通 溝通能力會影響一個人的職業走向。這也是這兩份調查報告給我們的最大啟發——要重視溝通能力的提升。 溝通是管理者的必修課| 080 藝術性的表達| 091 富有同理心的聆聽| 107 及時有效的回饋| 116 第四章 定目標的關鍵是每個環節落地成功 團隊裡有這樣一條“鯰魚”非常重要,他能激起身邊同事的活力和好勝心。你如果比較瞭解自己的團隊,就可以跟合適的員工談話,請他協作,利用他的目標去提升整個團隊的目標。 定目標| 123 目標的溝通| 139 追過程| 146 拿結果| 155 16字勸退方針| 163 第五章 有優秀的團隊才能有最好的業績 你要灌輸的第一個理念就是在優秀團隊中才能夠提拔幹部。一家真正優秀的公司選拔人才應該唯才是用,老員工靠資歷是混不到管理層的。 優秀團隊的基礎是信任| 168 破冰:打開局面靠信任| 174 建公約:大家一起來約定| 180 互關懷:視人為人| 184 共承擔:相互信賴,相互成就| 197 第六章 會激勵才能用好人 馬斯洛說,一個人的動機是由他的需求決定的。那麼,為了充分挖掘員工的潛力,激勵的方式應該因人而異。 人的動機是由需求決定的| 203 物質激勵要兼顧公司與個人利益| 207 如何對人才進行精神激勵| 220 把對自我實現的激勵當作目標| 235 第七章 靠自己幹不如培養一批優秀的人 真正的管理者絕不能只像個監工一樣,而是要培養人。如果一個個骨幹從你手上成長起來,那麼你的領導能力將會有目共睹,你未來的價值毫無疑問會越來越高。 人才培養的理念與法則| 239 人才盤點九宮格| 245 人才培養法:情境領導力| 254 16字輔導方針| 265
許林芳 阿里巴巴前大區總經理農夫山泉前人力資源總經理暢銷書《刷新管理》和《阿里巴巴政委體系》作者全網粉絲近千萬名。關於管理的視頻及文字的觀看量及閱讀量近10億人次
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