活力英雄

　　★ 本書獲美國亞馬遜4.5顆星評價！

　　「我討厭星期一。」

　　「他們說我負責，但我的老闆卻做出了所有的決定。」

　　「我們應該是作為一個工作團隊，但是每個人卻都只顧著自己。」

　　聽起來有點耳熟？
　　現在你可以不必再承受了！

　　《活力英雄》藉者寓言故事的寫作手法，以實務印證理論，擺脫教條式和無趣的行文方式，提供循序漸進的奇效管理術，讓您有趣地學習如何在當今的工作環境中生存及發展。經由全球數千家公司分步技術的驗證，向您展示如何做出有意義的決策讓團隊發輝更有效力的工作成果。並利用強而有力的隱喻，讓你會覺得是你在控制你的工作，而不是工作控制了你，來說明自我授權的重要。

　　本書很清楚地告訴我們，如何自我授權、對品質的體認、目標的設定、團隊的合作，以及正面的回饋，都可以促使消費者獲得更多的滿足。並讓你可以恢復工作生活的意義和目標，做出真正的改變。且能在銷售的領域中開創新的格式，使你成為新時代的企業精英，以及一流的行銷人才。

前言

第一章 失靈的神箭
第二章 濃霧下的迷思
第三章 偉大的工作日標
第四章 做自己的主人
第五章 築夢工作者
第六章 讚魔法
第七章 神奇的三之咒
第八章 旭日東升
第九章 魔法寶典
第十章 他們做到了
第十一章 整體任務
第十二章 抗龍戰士
第十三章 全心投入
第十四章 英雄

作者簡介



威廉．伯罕（William C. Byham, Ph. D.）

　　國際空間開發公司（Development Dimensions International；DDI）創辦人及總經理。DDI所提供的人力資源課程及服務，在全世界居於領導地位。而威廉˙伯罕他同時也是相關課程的教育訓練專家、企業顧問，曾為豐田、通用汽車、高路潔、固特異、麥道航空等公司開闢課程，使之建立高度授權的企業文化。美國暢銷書Zapp！《讚！活力管理》的作者。

傑夫．卡克斯（Jeff Cox）

　　與威廉．伯罕合著《讚！活力管理》及本書。目前居住於賓州。



譯者簡介



賈靄蘭

　　國立中央大學英文系、美國印第安那大學諮商輔導研究所畢業，曾任輔大學生輔導中心及私立大漢工商專校英文專任講師兼輔導老師。