掌控工作：從有序中獲得效率


	高層管理者：在佈置任務的時怎麼交代清楚？專案管理者：怎麼規劃專案進度，不讓專案延期？員工：老闆交代的問題怎樣才會考慮的更全面？我們：面對陌生的領域怎麼著手準備不慌亂？本書提供的工作方法，可以幫助讀者快速學習、解決問題並實現效率。與其他工作方法相比，這套方法的特點在於，為讀者構建了一套完善的底層系統。這套系統以定義問題、拆解問題、執行解決、總結複盤為核心主線，並穿插著豐富的工具模型，從而形成一個多層面、跨學科，並擁有豐富的行業思考、案例分析、行動指南的科學體系，系統強化你的實力，也為更有智慧地工作提供有益的指導。



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	目錄前言 Ⅴ 01 掌控工作的四步法諮詢顧問工作方法的魔力：搞定一切 // 003 拋棄你的一切常識 // 008 四步法簡介 // 010 第一步，明確問題的定義第二步，深入剖析問題第三步，執行解決第四步，總結複盤 02 第一步：界定問題做事之前，先把任務搞清楚 // 015 把問題弄清楚的三個層次 // 017 第一個層次：熟悉與理解專業術語第二個層次：剖析問題的本質第三個層次，清晰明確的問題陳述第一個層次：熟悉與理解專業術語 // 019 學習專業術語理清專業術語：what-else迴圈法一些可以直接套用的框架第二個層次：剖析問題的本質 // 041 為什麼要剖析問題的本質？利用問題辨析表剖析問題的本質利用重要—緊急矩陣幫你做好問題排序第三個層次：明確的問題陳述 // 057 什麼是問題陳述問題陳述的SMART原則本章知識點 // 062 03 第二步：拆解問題用議題樹拆解問題 // 067 為什麼要拆解問題什麼是議題樹議題樹的表現形式議題樹的兩個基本原則議題樹與金字塔原理搭建議題樹的方法一：自下而上法 // 093 列出盡可能多的散點如何進行歸納總結如何利用MECE 原則和同一層面原則搭建議題樹的方法二：自上而下法 // 118 如何搭建主幹並將內容細化兩種方法的綜合應用假設驅動法 // 145 什麼是假設如何提出假設用假設驅動議題樹的拆解假設驅動法的其他作用如何完善議題樹 // 156 80/20法則反覆運算與修改多種方法綜合運用本章知識點 // 191 04 第三步：執行解決針對議題樹制訂解決方案 // 175 行動導向型議題樹問題導向型議題樹制訂工作計畫 // 187 工作計畫的要點如何制訂工作計畫工作執行 // 201 執行環節常見問題工作執行最重要的三件事工作執行中的關鍵原則如何保證個人執行力本章知識點 // 218 05 第四步：總結複盤及時複盤，優化解決方案 // 223 事中複盤與事後複盤 // 226 事中複盤事後複盤如何做好總結複盤組織一場複盤會複盤會的科學流程巧用複盤，總結出你自己的分析框架 // 269 第一重境界：從已有框架出發，總結通用工具第二重境界：從已有框架出發，探索單一領域解決方案第三重境界：直接總結提煉出分析框架本章知識點 // 278 後記 279