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ISBN |
9787115650535 |
| 定价 |
RMB69.80 |
| 售价 |
RM76.80 |
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优惠价 |
RM57.60 * (-25%)
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作者 |
孫波
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出版社 |
人民郵電出版社
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出版日期 |
2024-09-30 |
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装订 |
平裝. 無. 268 页. 26. |
| 库存量 |
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目錄
第一章 複盤是拿結果的管理工具
複盤可以幫助個人精進，也可以幫助管理者推動目標達成
理解複盤
理解與把握複盤的方法
把複盤的方法落地應用
第二章 系統掃描
識別項目的亮點和不足，本質上是澄清標準、達成共識
錨定要掃描的對象
三個進行系統掃描的工具
工具一：量化目標體系
工具二：多維度標準
工具三：階段狀態
聚焦到關鍵的問題上
“系統掃描”階段的會議組織與引導技巧
第三章 回顧歷程
基於詳細事實的研討，是複盤方法中最大的亮點
三種進行回顧歷程的小工具
工具一：事實看板
工具二：時間軸
工具三：推理階梯
“回顧歷程”階段的會議組織與引導技巧
第四章 分析原因
群策群力，分析原因追求既“全”又“深”
工具：邏輯樹
分析原因階段的挑戰與建議
邏輯樹+BEM
第五章 總結經驗
經驗沉澱與個人成長是複盤的主線
工具一：經驗問題清單
工具二：團隊行動計劃
工具三：個人成長總結
第六章 設計與實施複盤會議
站在“二樓”引導與管理複盤
識別啟動複盤的場景
複盤會議前：做好設計與規劃
複盤會議中：發揮引導技巧
複盤會議後：落地與傳播
第七章 綜合應用案例
靈活調用工具，解決多場景複盤
個人複盤
項目複盤
故障複盤
業績複盤
決策複盤
第八章 複盤與團隊
領導力是複盤的基礎，也是複盤的一大成果
如何提升管理者的複盤能力
如何在組織裡構建複盤文化 |
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孫波 熱賣圖書《很好實踐萃取》的作者，常年為華為、阿裡、騰訊等多家企業提供經驗萃取與複盤的服務。 她畢業于加拿大Concorrdia大學，獲得教育碩士學位，並在回國後先後在摩托羅大、IBM工作，是IBM先進學習中心的項目負責人，並獲得了IBM認證課程設計與開發師證書。
在2011年離開企業後，一直研究經驗沉澱、案例萃取等方向，創的“SPAS”經驗萃取方法成為業界內廣為引用的經驗萃取方法，為眾多各行業的頭部客戶使用。
孫波老師還是美國Bob Pike 集團《創新性培訓技巧》及Sharon Bowman 集團《4C學習體驗設計》等課程的講師。一直在致力於把學習體驗設計的方法與技巧推廣到培訓及學校教育領域。 她所創建的林恩學習公司多次榮獲人力資源智享會評選的領域內專業服務獎。 |
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