實用職場英語隨行聽（隨掃即聽「必備單字X常用會話」中英語音檔（英文２段速） MP3 QR Code）


	好好學一次，受用一輩子，讓職涯發展順利充電高飛！ ★實境字句＋跟讀句組，增速最快！ ★2段式語速＋隨行音檔，有效鍛鍊英語耳！　　能聽懂，才敢開口說！　　這一次一定能把職場英語自然地耳熟能說，能溝通～～　　非選這本BOOK的原因：　　1. 行動學習：小開本，宛若隨行英語教室。　　2. 漂亮口音：專業外師錄音，道地語調不NG。　　3. 入門容易：程度分級，難易自選。　　4. 減少壓力：從耳聽開始，不死記字詞。　　5. 增加自信：慢／快２段式語速，輕鬆跟讀字句。　　6. 專業分類：職場實境分類詳盡，查找便利。　　本書內容：　　最適合自學者、欲強化聽力的行動英語學習書。　　◎日積月累高效訓練英語耳　　英語若總是聽不懂、一知半解，就更無法自信開口說！全書以漸進式方法幫助你高效率、低負擔，每天持續花點時間循序漸進練好聽力；用音檔即能不受時間、空間限制，時時都能營造學習環境，大幅提升英語聽力！　　◎強力鍛鍊專業職場口語　　生活口語可以輕鬆隨興，上班族使用的英語有時卻要特別嚴謹！搜錄各種你可能用到英文的工作狀況，進行英語聽力特訓，進而能自然聽懂並開口互動，不論職場、商場皆能應對專業、禮貌得體。　　◎打造最全面的英商環境　　不論是辦公室會話：電話、社交、採購、出差、旅遊、開會、會議、簡報等多種場合，或是商務應對：接待客戶、糾紛處理、交涉＆議價談判、海外商務考察……分類多元詳盡，更利職場英語大躍進。　　◎3種訓練課程自由選　　不怕英文太差跟不上進度！你可以找出最適合自己的英文程度學習或口語語速，也可以從基礎扎實地迅速往更高階的實力邁進！　　【基礎篇】　　■MP3錄音方式：中英全收錄，英文語速偏慢　　學習者先用耳聽方式輕鬆上手，增加自信，大幅減輕對英文的恐懼及壓力！　　■課程重點：職場關鍵單字，同時利用例句及會話熟悉單字的應用　　每個職場情境先抓出最常用的必備單字，附上貼切的例句來示範用法，同時再利用精心撰寫的短篇對話強化聽力，讓英語能夠自然而然地熟悉，進而脫口而出。　　　　【進階篇】　　■MP3錄音方式：中英收錄，英文2段速　　兩種英文語速訓練，「先聽慢速」仔細學習，「再聽快速」進階訓練聽力。　　■課程重點：職場必備短對話+硬實力Plus 　　學習最終目的是可以對答如流。不論是表達意見或是回應對方，都能聽得懂並說明白，專心地學習一來一往跟老外互動吧。另外，加碼學更多相關的英文知識、職場專業常識、互動小技巧等等，職場發展更加分。　　【高手篇】　　■MP3錄音方式：【中英全收錄，英文正常化語速】　　以實際老外日常生活溝通語速錄製，習以為常地習慣老外說話速度。　　■課程重點：關鍵時刻需要的一句話　　專注練習大量職場實用句，可以自由運用在平時的交談中，談話內容豐富數倍，一來一往溝通也靈活生動。　　◎中英雙師語音檔，聽說實力俱進　　全書內容以外師道地發音搭配中師清楚解說，「用聽的」就能隨時營造完美學習環境，穩定確實地強化職場英語聽說能力。本書特色　　▶利用與老外一樣的學習模式：日常生活中不斷用英文聽、說，不須死背，自然而然能聽能說。　　▶提供慢速、正常語速2段式音檔：反覆一邊聽、一邊跟著唸，初學者練語感也能輕鬆上手！　　▶跟著書本跟讀練習：邊聽邊看關鍵字詞、例句、會話，即使零基礎也能簡單看懂、學習吸收。


	目錄作者序【Part 01 基礎篇】用聽的也能學職場英語！ ●Chapter 01 職場新鮮人篇 01 應徵面試 02 自我介紹 03 讚美工作夥伴 04 商請同事幫忙 05 詢問上司是否加薪 06 交換名片 07 向上司報告工作進度 ●Chapter 02 商務會議篇 08 約定拜訪時間 09 詢問報價 10 請對方儘快下決定 11 工作檢討 12 合約洽談 13 議價 14 做簡報 15 產品介紹 ●Chapter 03 接待外國客戶篇 16 迎接客戶 17 介紹公司 18 介紹產品 19 參觀生產線 20 招待客戶用餐 21 招待客戶出遊 22 提出和對方合作的條件 23 探詢對方的底線 24 延續合作關係 25 挽回對公司不滿的客戶 ●Chapter 04 參加海外商展篇 26 擬定出差計劃 27 預訂機位 28 海關的安全檢查 29 登記入宿 30 與客戶的寒暄 31 說服客戶下訂單 32 擬定商展設攤位置 33 與客戶交換心得 34 打電話回報公司 35 撤攤位 ●Chapter 05 辦公室必備篇 36 總機接聽電話 37 總機轉接電話 38 記下留言並轉達 39 安慰被老闆痛罵的同事 40 祝福升官的同事 41 指導新進同仁 42 提出辭呈 43 祝福另有高就的同事 44 上司激勵下屬【Part02 進階篇】用聽的也能學職場英語！ ●Chapter01 社會新鮮人篇 01 通知面試 02 面試現場 03 製造話題 04 錄取通知 05 初次見面 06 就任新職 ●Chapter02 辦公室溝通協調篇 07 請求同事協助 08 指派工作 09 指示做法 10 通知開會 11 指出錯誤 12 邀請午餐會議 13 開團合購 14 請教機器操作 15 關心新同事 16 提出辭呈 ●Chapter03 電話接聽篇 17 撥打總機／櫃檯 18 記下／傳達留言 ●Chapter04 會議篇 19 致詞 20 提案說明 21 表達反對意見 22 拉回主題 23 提出建議 24 談論景氣、動態 25 結論 ●Chapter05 工作簡報技巧篇 26 開場白 27 訂定目標 28 市場分析 29 議案討論 ●Chapter06 客戶來訪篇 30 介紹公司產品 31 介紹上司 32 介紹同事 33 會客室接待 ●Chapter07 接待訪客篇 34 聯絡受訪者—受訪者不在 35 聯絡受訪者—帶領訪客 36 聯絡受訪者—請訪客稍等 ●Chapter08 接待國外客戶篇 37 公司簡報 38 參觀工廠 39 招待用餐 40 招待旅遊 41 茶點招待 42 人員介紹 43 接機 44 招待住宿 ●Chapter09 商務上的互動篇 45 詢問 46 強調商品競爭力 47 催促對方 48 商談中的閒聊 49 索取資料 50 變更時間，重新訂定約會 51 未事先約定之拜訪 52 婉拒見面 53 變更會面地點 ●Chapter10 接單篇 54 接收訂單 55 通知缺貨 56 貨物損壞處理 57 取消訂單 58 索取發票 ●Chapter11 糾紛處理篇 59 交貨延遲 60 產品瑕疵 61 處理退貨事宜 62 寄送遺失 63 寄送毀損 ●Chapter12 採購篇 64 索取樣品 65 確認包裝方式 66 下單 67 催貨 68 試用產品 ●Chapter13 交涉&議價談判篇 69 條件交涉 70 條件重新設定 71 簽訂合約 72 以退為進 73 解約／違約 74 付款條件 75 要求分期付款 76 付款期限 Chapter14 參加國際商展篇 77 報名參加 78 招呼客戶 79 介紹商品 80 請客戶下試用訂單 81 與買家約定拜訪 ●Chapter15 海外商務考察篇 82 預約機位 83 預約飯店 84 租車服務【Part 03 高手篇】用聽的也能學職場英語！ ●Chapter 01 職場新鮮人篇 01 自我介紹 02 打開話題 03 環境介紹 ●Chapter 02 辦公室溝通協調篇 04 指示工作內容 05 詢問、說明工作進度 06 遲到／請假 07 會議通知 08 辦公室購物 09 請教公事、設備問題 10 向上司建議 11 指出同仁錯誤 12 鼓勵部屬同仁 13 應對加薪問題 14 應對辭呈問題 15 申請轉調部門／留職停薪／外派 ●Chapter 03 電話應對篇 16 接聽電話 17 轉接電話 18 國際電話 19 留言／答錄機 20 請求回電 ●Chapter 04 會議篇 21 開場 22 工作內容報告 23 業務檢討 24 討論提案 25 溝通歧異 26 臨時動議 27 大環境討論 28 未來展望 ●Chapter 05 工作簡報篇 29 目標說明 30 提案內容 31 市場評估 32 提案表決 33 會議總結 ●Chapter 06 客戶來訪篇 34 介紹彼此 35 介紹產品 36 介紹公司環境＆部門 37 接待 38 送客 ●Chapter 07 接待國外客戶篇 39 接機／接待訪客 40 介紹公司 41 介紹工廠 42 產品簡報 43 VIP／臨時訪客／不受歡迎者 44 招待食宿 45 旅遊／伴手禮 46 送機 ●Chapter 08 商務互動篇 47 詢價 48 推銷商品 49 報價／議價 50 要求詳細資訊 51 請求拜訪／約定拜訪時間 52 通知約會遲到 53 婉拒拜訪／臨時拜訪 54 變更時間／地點 55 資料準備不全 ●Chapter 09 接單篇 56 貨品數量不足 57 更改訂單 58 取消訂單與違約 59 包裝方式 60 帳款催收 ●Chapter 10 糾紛處理篇 61 出貨延誤 62 瑕疵產品／退換貨 63 抱怨／要求賠償 64 使用後產生副作用 65 要求退貨 ●Chapter 11 採購篇 66 要求發送樣品 67 詢問庫存／運費 68 示範操作 69 訂單內容討論 70 督促進度 ●Chapter 12 交涉＆議價談判篇 71 提出條件／探詢底線 72 殺價 73 付款方式 74 最終出價／拍板定案 75 說服客戶 76 討論簽約事項 ●Chapter 13 參加國際商展篇 77 自身企業簡介 78 推薦客戶試用 79 聯絡客戶親臨攤位 80 拜訪買家 ●Chapter 14 海外商務考察篇 81 與客戶約定拜訪時間 82 訪問客戶公司

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