教練的常識

如何才能成為一名專業教練？本書為你提供成為專業教練所需的知識和技能，包括教練的流派、教練的核心能力、教練工具和技巧等。書中內容主要圍繞國際教練聯合會（ICF）的教練核心能力模型展開。ICF是國際公認的權威教練培訓認證機構，本書是其認可的指南。通過借鑒ICF教練培訓的黃金標準和研究，本書將確保你的教練實踐有據可依，達到高專業水準。
 
本書還將引導你培養自我覺察，鼓勵你反思自己是誰，指導你開發教練潛力和提高教練技能。對於任何將要邁入教練之門的愛好者、正在實踐的教練從業者、要將教練技術應用于企業實踐的管理者，以及希望通過ICF認證的讀者，本書都是必不可少的資源和指南。

第一部分 開啟新的旅程
第1章 通往教練的成長之旅
    教練成熟度
    結語
第2章 什麼是教練？
    教練的定義
    相關定義
    教練與輔導
    教練與心理諮詢/治療
    教練與顧問
    結語
第3章 我是誰？
    我是誰？
    自我覺察與自我反思
    視角
    性格類型視角
    人格特質視角
    第三種視角
    記錄日誌
    反思實踐
    瞭解自我
    結語
第4章 我的客戶是誰？
    缺陷心理學模型與積極心理學模型
    視角
    不評判，無條件地積極看待
    結語

第二部分 發展教練核心能力
第5章 ICF核心能力模型介紹
    背景
    ICF認證
    ICF核心能力模型
    有用的文檔
    結語
第6章 基礎領域 能力1：展現道德規範
    在與客戶、資助人和利益相關者互動時表現出個人的正直和誠信
    對客戶的身份、環境、經驗、價值觀和信念保持敏銳
    對客戶、資助人和利益相關者使用恰當且表示尊重的語言
    遵守ICF道德規範並堅持核心價值觀
    根據與利益相關者的約定及相關法律，對客戶資訊保密
    保持教練與諮詢、心理治療、其他支持性專業之間的區別
    視情況將客戶推薦給其他支援性專業人員
    結語
第7章 基礎領域 能力2：體現教練心態
    教練心態
    承認客戶對自己的選擇負責
    作為教練進行持續的學習和發展
    進行持續不斷的反思實踐，以增強個人的教練能力
    對於環境和文化給自己及他人帶來的影響保持覺察和開放
    利用自我覺察和直覺使客戶受益
    發展並保持調節自己情緒的能力
    為約談做好思想上和情緒上的準備
    必要時尋求外部幫助
    結語
第8章 共創關係領域 能力3：建立和保持合約
    層面：關於教練關係的合約
    第二層面：關於整體教練計畫和目標的合約
    第三層面：關於約談目標和目的的合約
    透徹地探索教練合約
    對教練合約的進一步探討
    結語
第9章 共創關係領域 能力4：培養信任和安全感
    內在關聯的能力
    關鍵因素
    結語
第10章 共創關係領域 能力5：保持同在感
    保持同在感
    關鍵因素
    合作
    教練這個人
    阻礙
    沉默是金
    結語
第11章 有效溝通領域 能力6：積極聆聽
    關鍵因素
    通過提問和探詢來聆聽
    假設
    用所有的感官聆聽
    結語
第12章 有效溝通領域 能力7：喚起覺察
    什麼是強有力的發問？
    問題的關注點或類型
    問題的性質和品質
    強有力的發問的目的
    隱喻
    沉默
    發現可能性
    提供不同視角
    結語
第13章 促進學習和成長領域 能力8：促進客戶成長
    關鍵因素
    自主學習
    對學習的促進、整合和應用
    下一步是什麼？
    結語
    對八項核心能力的回顧

第三部分 教練方法
第14章 通用融合教練方法
    通用融合教練模型
    人本主義方法
    行為學方法
    認知行為學方法
    格式塔方法
    系統性方法
    心理動力學方法
    進化論方法
    生物學方法
    關於如何使用該模型的經驗
    結語
第15章 行為學方法與GROW模型
    行為心理學
    GROW模型
    結語
第16章 人本主義方法與思考時間模型
    人本主義方法
    關係是核心
    思考時間模型
    思考時間模型的起源
    思考環境
    深刻問題
    人本主義方法與ICF核心能力模型
    結語
第17章 認知行為學方法與ABCDEF模型
    認知行為模型
    認知行為ABCDEF模型
    結語
第18章 格式塔方法和椅子工作法
    模型
    工具和技巧
    結語
第19章 焦點解決方法和OSKAR模型
    模型
    OSKAR模型
    工具
    結語
第20章 系統性方法和力場模型
    系統性方法
    系統性的教練方法
    力場模型
    系統性教練與ICF核心能力模型
    結語
第21章 心理動力學方法和移情
    心理動力學的含義
    心理動力學方法的實證基礎
    教練工作中有用的心理動力學相關概念
    心理動力學方法的原則和ICF核心能力模型
    結語
第22章 整合
    什麼是整合？
    教練實踐中的整合模型
    教練合作關係
    處理行為議題
    處理有意識的認知和情緒
    處理無意識層面的問題
    處理身體方面的問題
    在系統內工作
    教練如何發展自己的整合方法？
    結語

第四部分 教練實踐
第23章 道德規範的實踐
    什麼是道德？
    什麼是道德困境？
    ICF道德規範
    持續進行道德學習
    在教練實踐中處理道德困境
    結語
第24章 與客戶簽約
    教練合約是什麼？
    將合約視為框架
    多方合約
    合約應該包含什麼？
    結語
第25章 記錄和管理教練筆記
    你應該做筆記嗎？
    做筆記應該記錄什麼？
    教練約談後應該記錄什麼？
    如果客戶或資助人想要你的筆記，怎麼辦？
    管理和安全刪除客戶資料
    結語
第26章 通過正念保持同在感
    保持同在感
    什麼是正念？
    正念的好處
    正念如何助力教練工作？
    教練約談之前培養同在感
    教練約談中保持同在感
    教練約談中管理情緒
    培養同在感的技巧
    結語

第五部分 發展你的實踐
第27章 個人發展計畫
    什麼是個人發展計畫？
    個人發展計畫如何幫助自己？
    我的個人發展計畫中應該包含什麼？
    什麼時候開始執行個人發展計畫？
    結語
第28章 繼續職業發展
    什麼是繼續職業發展？
    繼續職業發展的好處
    什麼是CCE？
    職業或個人成長
    結語
第29章 督導
    什麼是督導?
    督導的作用和範圍
    在實踐中督導是如何起作用的？
    督導如何幫助我？
    教練督導師
    怎樣找到合適的教練督導師？
    從督導中獲得收益
    結語
第30章 反思實踐
    什麼是反思實踐？
    為什麼反思實踐是重要的？
    如何發展反思實踐？
    Henley8自我反思模型
    結語
第31章 教練輔導
    什麼是教練輔導？
    一般性的教練輔導
    以ICF認證為目的的教練輔導
    什麼時候需要教練輔導？
    教練輔導如何進行？
    為教練輔導制訂計畫
    尋找輔導師
    從你的教練輔導中獲得收益
    結語
第32章 教練知識測評
    什麼是教練知識測評？
    如何為教練知識測評做好的準備？
    對參加線上測試的建議
    結語
第33章 提高你的教練技能
    什麼是專業級認證教練？
    我需要做什麼才能成為專業級認證教練?
    專業級認證教練和助理級認證教練的區別是什麼?
    我需要做什麼才能成為大師級認證教練？
    大師級認證教練和專業級認證教練的區別是什麼?
    一個職業發展模型
    保持初學者心態
    結語

第六部分 教練工具和技巧
第34章 教練工具和技巧
    工具1：正念冥想
    工具2：斯托克模型
    工具3：典型的一天
    工具4：強化改變的對話
    工具5：邊走邊談——生態教練方式
    工具6：天堂與地獄
    工具7：回顧
    工具8：VIP
    工具9：便利貼
    工具10：荒島
    工具11：“邪惡之花”
    工具12：“美德之花”
    工具13：個人成長董事會
    工具14：果凍寶貝樹
    工具15：後果輪
    工具16：傳承
    工具17：人生平衡輪
    工具18：影響範圍
    工具19：熄火
    工具20：三件美好的事情
    工具21：祝福

喬納森·帕斯莫爾（Jonathan Passmore）
心理學家，ICF認證教練，全球大師（Global Gurus）評選的教練領域世界30強之一，Thinkers 50評選的八位教練之一。擔任亨利商學院亨利教練中心主任，著有《卓越教練技術指南》《高管教練精進法》等。
 
特蕾西·辛克萊（Tracy Sinclair）
ICF認證教練，曾任英國ICF會長，2016年加入ICF全球董事會，2018年擔任ICF全球董事會主席。長期從事教練工作，是一名經驗豐富的教練導師，也是ICF考官以及教練輔導師與教練督導師。
 
吳彥群
北京大學經濟學博士，ICF認證的專業級教練。Thinkers 50評選的全球50位教練領袖之一，Coach Me！作者之一，榮獲ICF首批團隊教練高級認證（ACTC）。曾任AMD全球副總裁，創立群智企業教練，目前擔任多家公司的CEO教練和高管團隊教練。