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《靠太近會受傷,離太遠會寂寞的刺蝟:24個治癒人我關係的「界線人際學」》 即使身為刺蝟,我們也能夠擁抱。 保持距離,就是最好的距離。 一個不必拔刺,也不會刺傷別人的新相處方式。 24個治癒人我關係的 ▲ 界線人際學 ▲ 寒冷的冬天,刺蝟們為了取暖而聚在一起。 但靠太近,會刺到彼此而受傷; 離太遠,又會感到寒冷。 人與人之間,有時便會陷入這樣的「刺蝟困境」。冰冷的訊息,不易掌握對方的情緒;快速的步調,更經常誤判實際相處的距離。靠太近會受傷,離太遠會寂寞,我們都希望溝通更省時省力,卻只是越來越無力。 該怎麼做才能聰明地建立良好關係?韓國人際溝通專家吳秀香為孤獨、受傷的「刺蝟們」提供了最好的方向。面對自以為是的人,與其反駁,輕描淡寫地回應更能順利結束對話。面對需要交談的場合,若能好好「聽」,溝通就已經成功一半。面對親密關係,使用對話的「正向公式」,就能大大提升關係幸福指數。 世上沒有不帶刺的人,我們多少都懷著一兩根尖刺生活。唯有在不斷碰壁中學習,把「心意」融入語言,在每段關係中多關照對方一些,才能找出彼此都不會疼痛的距離──就像刺蝟依偎著彼此都沒有尖刺的頭部,分享最舒適的溫暖。 ▲ 交談,交友,交心,全面關照! 如何讓不想聽的建議停下來? ✓ 判斷是「必要」還是「多餘」,明確劃定界線 如何面對自以為是的人? ✓ 不受對方的自卑意識擺布,只要輕描淡寫地說:「啊,你之前也說過吧。」 如何成為能言善道的人? ✓ 試試「沉默三秒」,換來「聆聽」、「多想一遍」的時間 如何成功展現自己好的一面? ✓ 放下過於想表現良好的自己,露點破綻反而更能贏得好感 如何提出解決問題的「批判」,而非避免傷害關係的「批評」? ✓ 私下見面,語氣溫柔,如果做不到寧可保持沉默 溫暖推薦 【諮商心理師.暢銷作家】陳志恆 【諮商心理師.人際溝通講師】瑪那熊 【善言心理治療所所長.臨床心理師】劉仲彬 【人際溝通講師.身心靈作家】羅志仲 【臨床心理師】蘇益賢 (按姓名筆畫序排列) 《一開口就讓人微笑:瞬間改善人際關係的「好感交談法」》 用「心理」說話, 才能說進別人心裡! 把話說得好,用的是嘴, 讓人好好聽你說,用的是心! 交友、說服、應對、銷售、激勵,一次到位! 43種抓緊人心的魔法言語,終結語塞,人生更出色! 隨書附贈 「跟著柴柴好好說」藏書卡 (六款一組) 為什麼和那個人交談,會輕易地被說服? 為什麼和那個人交談,會自然而然打開錢包? 為什麼和那個人交談,能提高工作成果與效率? 打開這本書,那個人,就是你! 「溝通」是日常生活必不可少的一環,然而其中的學問卻困擾著很多人。不經意的一句話,就足以造成他人的傷害。在職場、家庭關係中,要坦率說出自己的想法更是不容易。但是,為什麼有些人總能帶著微笑、順暢地表達,既獲得想要的結果,同時又維持良好的人際關係? 其中的秘密,正是心理學!韓國權威溝通專家吳秀香,彙整出43種讓任何人都買單的「用心對話」技巧!利用「初始效應」,只要調換說話順序,即可在三秒內創造最佳印象;運用「認知失調理論」,向敵人求助,能有效化敵為友;根據「蘭格實驗」,讓別人自然而然說出YES的關鍵,竟是善用「因為」! 只要掌握這套心理溝通秘訣,想要說對話,再也不用繃緊神經!從戀人到客人,上司到下屬,你的魔法言語,會為每個人帶來更多幸福感。最重要的是,表達無阻、溝通無礙,從此不再語塞心悶,人生更加一帆風順! ★ 這樣溝通,人生說得通! 用「初始效應」調換說話順序,3秒創造最佳印象! 他固執、衝動,但也勤勞、聰明…… 他聰明、勤勞,就是有時有點衝動、固執。 避免「上帝情節」,不要做個獨斷的主管或父母! 「廢話少說,照我說的做。」 「這是我沒考慮過的,確實是個好主意。」 根據「蘭格實驗」,善用「因為」,讓人自然而然說出「好」! 「不好意思,可以先讓我用影印機嗎?」 「我能先用影印機嗎?因為我有急事。」 利用「即將截止」所帶來的「心理抗拒」,大幅提升客人消費欲望! 「客人,我們的商品有折扣,非常划算。」 「客人,今天是折扣活動的最後一天。這是個不容錯過的絕佳機會。」 專家微笑推薦 王意中心理治療所所長、臨床心理師|王意中 臨床心理師|洪仲清 臨床心理師.作家|洪培芸 心理學作家.愛智者書窩版主|鐘穎 (按姓名筆畫序排列) 《三言兩語,把話說到心坎裡!聊天心理學》 對話決定關係,心理決定對話。 99%的誤會,是因為你不懂「心理」。 要說話,先攻「心」! 當上司希望你擔任更重要的職務時…… ✘我憑什麼?我沒那麼厲害,我沒信心。 ✓謝謝您這麼看好我,我會努力的。 當你想稱讚另一半時…… ✘親愛的,妳今天打扮得好像特別漂亮。 ✓親愛的,無論妳穿什麼都很漂亮。 當朋友們討論要去哪裡聚餐時…… ✘隨便都好,我吃什麼都可以。 ✓我可以推薦幾家不錯的餐廳。 我們都想贏得別人的好感、打開對方的心房,但為什麼卻經常適得其反,說話時明明心裡這麼想,對方聽了卻會錯意?究竟是哪裡出了差錯呢? 這是因為我們都用自己的認知去看待周遭的人,沒有考慮到對方的心情,才會產生誤會與糾紛。如果想要避免誤會,建立良好的人際關係,就必須先了解人與人之間的「心理」。 本書便提供了48個結合心理學原理與實務經驗的「心理對話法」,從利用「霍桑效應」給予對方關心,就算不催促對方也能獲得我們想要的東西;到根據對方的語氣,迎合對方有興趣的話題,展開有效率對話的「相似法則」;乃至運用「性向中心對話法」,按照對方的性別和性向改變對話方式……只要掌握對方的心理,採取相對應的正確說話方式,你也能成為「跟誰都能聊得來」的人,人際關係從此無往不利!
作者簡介 吳秀香 오수향 韓國當代最權威也最炙手可熱的人際溝通專家。 白石大學終身教育、人力資源開發研究所結業,專注於研究教育心理與諮商心理學,現任SHO對話心理研究所所長。 她運用首創的「心理對話法」,幫助人們解決人際關係的困擾,並針對職場、夫妻和親子溝通提供諮商建議。曾在各大企業與政府機關舉行三百多場演講,在Naver網站「父母i頻道」撰寫專欄之餘,並在韓國放送通信大學prime學院教授演講指導課程,培育新一代的說話專家。 此外,她也積極參與KBS、MBN、EBS、OBS、SBS CNBC、TV朝鮮等電視台的節目,更獲頒大韓民國新知識人物獎、大韓民國人力資源開發大獎、HRD名師獎、環境部長官獎、首爾市彩緞獎、國會文化藝術部門表彰獎等多項大獎。 另著有《任何人都說服、想挺你的DISC性格溝通學》、《正向教養,從和孩子好好說話開始》、《你不必對抗全世界,為自己撐把保護傘就好》、《三言兩語,把話說到心坎裡!聊天心理學》、《嘴殘媽媽的逆轉說話術》、《一開口就讓人微笑》等。 譯者簡介 黃莞婷 台灣科技大學資管碩士,現為自由譯者。為了更自由的玩樂,努力工作著。譯有《金色證書之路》、《從土裡栽種品牌》、《我們一起走的時間》、《我也不想一直當好人》等書。工作連絡信箱:kellyh.viva@gmail.com 楊琬茹 兼職翻譯,出生在傳說中空氣是甜的,拿根竹籤在空中繞一繞就能轉出棉花糖的台南。畢業於國立政治大學韓國語文學系,相信文字和美食有撫慰人心的力量。譯有《獨飯時光》、《穿越世界走向你》等書。
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