影響力原則

影響力長期被誤解為“操縱”“脅迫”“順從”，耶魯大學教授、哈佛大學博士佐伊·錢斯認為，影響力不是“把人當作物品去交易”的精神控制術，而應注重雙贏。 

她全面整合社會心理學、行為經濟學、營銷學、神經科學的開創性研究成果，在耶魯大學開設影響力課程，備受歡迎。 

10 年間，佐伊·錢斯不斷深化對影響力的研究，最終完成了代表作《影響力原則》，提出影響力三大框架，幫人們在管理、銷售、談判、演講中創造吸引力與優勢。 

耶魯大學心理學教授勞麗·桑托斯（Laurie Santos）認為，學習本書，“每天做些小小的改變，人人都能成為更高效的、更有影響力的人”。

 

編輯推薦

★本書是耶魯大學備受歡迎的影響力與說服課程，受到世界影響力專家羅伯特·西奧迪尼 盛讚，亞當·格蘭特、丹尼爾·平克、查爾斯·杜希格等暢銷書作家重磅推薦本書！

 

★本書涵蓋大量行為經濟學、神經科學、心理學等前沿研究及其成果，可廣泛運用於領導與管理、銷售、個人提升、高難度談判等各個領域，無論你是誰，只要有足夠打大的影響力，都能得到你想要的。

 

★為什麽有的人還未開口你就願意相信他？

放棄交易性的、“你贏我輸”式的博弈，轉向注重人際的、雙贏的影響力。

你將成為——

·更好的朋友      ·更值得信賴的顧問

·更受尊敬的領導  ·更親密的父母和伴侶

最終，收獲人脈、權力與金錢！

 

★影響力並非如你所想，真正的影響力不是打敗對手，而是讓反對你的人笑著對你說“YES”！

·你天生就有影響力       ·追求共贏而非零和博弈

·大膽說“不”            ·說服他人的永遠不是“強勢”

·不必回應所有的求助     ·把握交流的關鍵時機

·把焦點放在對方身上     ·利用“框架”設計策略

·有影響力≠操縱         ·認可他人的選擇自由

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目錄
 

第1章　沒有人會拒絕你，只要你的影響力足夠大

影響力可以通過練習而獲得

第2章　影響力的作用方式並非如你所想

斯特魯普測試：看穿左右你決策的心理過程

誤解的根源：本能反應支配著每個人

“鱷魚”的薄片：瞬間情緒反應

選擇性注意與偏見性推理

選擇性注意：我們是如何自我欺騙的

偏見性推理：“法官”是大忽悠

第3章　害怕說“不”損害了你的影響力

提升影響力第一課：挑戰 24 小時對一切說“不”

慷慨的邊界：成功者不會回應所有求助

從你說“不”開始，一切都變了

第4章　打造個人魅力，擴大你的影響力

個人魅力悖論 1：越想展現魅力，越沒魅力

個人魅力悖論 2：關注他人，他人就會關注你

擁有魅力的關鍵：把焦點轉向對方

注意說話時的嗓音與音調

聚光燈下的個人魅力

停頓的力量：破除“時間錯位”的魔法

個人魅力悖論 3：要和眾人溝通，就和一人溝通

第5章　“框架”設計：重塑他人的思維

框架：請注意這個，忽略其他的一切

“換物遊戲”帶來的重要啟示

重大框架：激發熱情

易處理框架：激發行動力

重大框架或易處理框架

神秘框架：吸引“鱷魚”的注意力

框架的結合：三大框架如何發揮最大作用

運用框架工具，解鎖外界的力量

第6章　軟化他人的防御與抗拒

我們內心住著“兩歲的孩子”

像合氣道大師那樣應對拒絕

包容和試探對方的抗拒

認可對方的選擇自由

用軟提問軟化對方的抗拒

做溫馴的雷龍：當你聽到“不”之後

應對拒絕，我們可以怎樣做

第7章　談判的創造性

“魔法問題”如何改變談判的框架

收集“大餡餅”原料：尋找談判的可能性

如何共同把“餡餅”做大：讓更多人受益

價值創造問題

激發合作的其他方法

應對難纏的人

籌碼

保全體面的 B 計劃

第8章　黑魔法防御術：警惕外界的負面影響力

無處不在的謊言與騙局

被操縱時的示警“紅旗”

示警“紅旗”1：“乙醚狀態”

示警“紅旗”2：緊迫感

示警“紅旗”3：專屬感

示警“紅旗”4：好得難以置信

示警“紅旗”5：半真半假

示警“紅旗”6：神奇的金錢思維

示警“紅旗”7：不理會你的堅定拒絕

示警“紅旗”8：忽冷忽熱

示警“紅旗”9：怪怪的感覺

第9章　影響更多人，影響這個世界

　　　 　

注 釋

致 謝

影響力策略與工具索引

佐伊•錢斯（Zoe Chance）

美國影響力專家、耶魯大學教授、哈佛大學博士

研究發表於頂級學術期刊，並被全球媒體報道

曾受邀參加中國大陸教育談話節目，吸引兩千萬觀眾收看

 

被管理屆的奧斯卡“Thinkers 50”評選為年度具有無限潛力的管理學思想者。其“影響力和說服力”課程在耶魯大學深受廣大學生歡迎。曾受邀在上海交通大學、耶魯北京中心等開設領導力課程，並在清華大學、中國人民大學和香港科技大學發表演講。