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從規劃到實踐,助你順利度過難關 營造優良形象,贏在第一印象 快速融入職場,獲得同事和上司的認可 贏得信任, 掌握職場生存之道 精準溝通,讓工作事半功倍 【初入職場,從學生心態到職場心態的轉變】 本書的第一部分聚焦於職場新人的成長與適應。作為職場新人,面臨的第一個挑戰就是規劃自己的職業生涯。像HR一樣做好職涯規劃,找到自己的天賦,確定職業方向,這些都是初入職場的重要步驟。本部分強調應該要職場心態,而不是學生心態,並且要做到多做事,少妄議。職場新人可能會被分到冷門職位,但不必心急,對自己的投資才是最大的職場紅利。此外,做好個人標籤管理,重視給他人的第一印象,聽進老人言,前程在眼前,都是職場新人應該注意的關鍵。別把年資當資歷,工作有時候要「先結婚後戀愛」,沒有人是不可替代的,這些心態的轉變能幫助新人更快適應職場環境。 【細節決定成敗,提升職場人際關係】 在本書接下來的部分,作者強調職場行為與禮儀的重要性。上班的衣著要符合環境,要注意與人相處的物理距離,對同事的職務稱呼「叫大不叫小」,這些都是職場禮儀的基本要求。職場位置安排更有講究,車內座位不能隨便坐,職場異性交往也有許多需要注意的地方,這些細節都會影響職場人際關係的建立。工作用餐的敬酒文化要知曉,不隨便幫上司買單,正確的「聊天」也必要,這些都是職場交流中的重點。此外,官腔並非裝腔作勢,潛臺詞的學問深,請假非小事,不傳遞模糊訊息,學會管理微表情,小細節,大修養,這些禮儀細節能夠幫助職場人士更好地融入團隊,建立良好的人際關係。 【上級相處溝通的職場法則】 在職場上該如何與上司相處並贏得信任?作者認為與上司保持同頻,學會向上管理,合理設定上司的預期目標,即時向上級彙報,這些都是贏得上司讚賞的關鍵策略。彙報重視量化表達,越級彙報是「禁忌」,請示工作要附上解決方案,讓老闆有優先資訊知曉權,公開的越級機遇要珍惜,這些都是職場中需要注意的彙報技巧。此外,老闆的話,不能全當真,學會適當運用上司的能力,不當面頂撞上級,這些都是職場中需要掌握的溝通技巧。幫助上級做正確的決策,有些事只能做不能說,「樹立威信」是新官上任第一把火,老闆「身邊人」很重要,掌握這些策略能夠幫助職場人士更好地與上司合作,贏得上司的讚賞與信任。 【優化工作習慣,提高工作效率】 本書在最後提供提高工作效率的實用技巧。通勤時間也是寶貴資源,壓線上班不太好,專業技能不是萬能的,重視自己的可遷移技能,自我表揚也是不可或缺的能力,這些都是提高工作效率的策略與方法。隨時記錄是認真的一種展現,上級不在時,一樣工作,拖延是不受待見的壞習慣,發揮優勢比改正缺點更重要,職場溝通,結論先行,當面溝通不可忽略,這些都是工作時需要注意的重點。此外,私下溝通比正式溝通重要,事先溝通重於事後溝通,書面溝通前宜先口頭溝通,學會補臺,不要拆臺,急事緩辦,緩事急辦,抓本質、抓重點、抓關鍵,小事也要做到極致,這些工作策略能夠幫助職場人士更好地提高工作效率,實現飛躍性的提升。 本書特色 本書為在職場奮鬥的讀者提供全面的職場生存與成長策略,幫助讀者確立職涯規劃,培養正確的職場心態。書中強調弄懂職場禮儀的重要性,並教導讀者如何與上司相處並贏得信任。本書從職場實戰的角度出發,結合實際案例與應對技巧,讓讀者能夠迅速適應工作環境,掌握職場必備技能,為未來的職業生涯打下堅實基礎。
序言 PART ONE 闖過新人難關 01 像HR一樣做好職場規劃 02 職場新人的第一目標不是賺大錢 03 找到自己的天賦,明確職場方向 04 要有職場心態,而不是學生心態 05 職場新人要甘做「小蘑菇」 06 職場新人多實幹,少妄議 07 分到冷門職位別心急 08 對自己投資才是最大的職場紅利 09 做好個人標籤管理 10 重視第一印象 11 聽得老人言,前程在眼前 12 別把年資當資歷 13 工作有時候要「先結婚後戀愛」 14 沒有人是不可替代的 PART TWO 弄懂職場禮儀 15 職業著裝要符合場景 16 與人相處注意物理距離 17 職務稱呼「叫大不叫小」 18 職場位置安排有講究 19 車內座位不能隨便坐 20 職場異性交往有禁忌 21 工作用餐別出格 22 敬酒文化要知曉 23 不隨便幫上司買單 24 正確的「廢話」也必要 25 官腔並非裝腔作勢 26 潛臺詞裡學問深 27 請假非小事 28 不傳遞模糊訊息 29 學會管理微表情 30 小細節,大修養 PART THREE 贏得上司讚賞 31 忠誠比能力重要 32 與上司保持同頻 33 學會向上管理 34 合理設定上司的預期目標 35 及時向上級彙報 36 彙報重視量化表達 37 越級彙報是「雷區」 38 請示工作要帶上解決方案 39 讓老闆有優先資訊知曉權 40 公開的越級機遇要珍惜 41 善歸於上 42 老闆的話,不能全當真 43 學會適當給上司派點活 44 不當面頂撞上級 45 自作主張是大忌 46 幫助上級做正確的決策 47 有些事只能做,不能說 48 「樹立威信」是新官上任第一把火 49 老闆「身邊人」很重要 50 老闆單獨狠批,是愛不是恨 51 不在有矛盾的上級間傳話 52 出色的業績並非萬能 53 上級挑你毛病是慣用管理手段 54 上級不麻煩你,就是拋棄你 55 「冷廟燒香」也會有意外收穫 PART FOUR 營造團隊氛圍 56 學會經營職場形象 57 多個朋友多條路 58 私人關係決定職場溫度 59 關係都是「麻煩」出來的 60 跟對人,站對隊伍 61 同事沒有幫助你的責任 62 朋友圈不在於大,而在於合理 63 別人記住了你,就等於選擇了你 64 職場要有權力,也要有魅力 65 「鐵公雞」沒有好人緣 66 讚美要真誠 67 批評忌直白 68 拒絕有技巧 69 記住別人的名字 70 能幹的不如會說的 71 承諾就是欠債 72 好事見者有份 73 娛樂活動少爭輸贏 74 公開場合避免爭吵 75 言多必失,禍從口出 76 既是豆腐心,何必刀子嘴 77 勇於責己是加分項 78 不必事事看別人臉色 79 關鍵時刻要有個性 80 一個好漢三個幫 81 不要僅從表象看人 82 好為人師不如讓人為師 83 失意人前不談自己的得意 84 顯山露水要合時宜 85 與菁英為伍 86 職場友情都是「塑膠」的嗎 87 牢騷太多易斷腸 88 天下沒有免費的午餐 89 「群眾領袖」權力大 90 謀事要密 91 捧殺是最溫柔一刀 92 沒有什麼對事不對人 93 小心那些居心不良的「祕密」 94 寧得罪君子,不得罪小人 95 辯證看待「背鍋」 96 亡羊必須補牢 PART Five 學會高效工作 97 通勤時間也是寶貴資源 98 壓線上班不太好 99 不可追求準時下班 100 專業技能不是萬能的 101 重視自己的可遷移技能 102 自我表揚也是必不可少的能力 103 隨時記錄是認真的一種展現 104 上級不在時,一樣工作 105 拖延是不受待見的壞習慣 106 發揮優勢比改正缺點更重要 107 職場溝通,結論先行 108 當面溝通不可忽略 109 私下溝通比正式溝通重要 110 事先溝通重於事後溝通 111 書面溝通前宜先口頭溝通 112 沒有森林,也要有盆景 113 學會補臺,不要拆臺 114 急事緩辦,緩事急辦 115 抓本質、抓重點、抓關鍵 116 小事也要做到極致 117 冷板凳也要坐熱 118 不要自我設限
作者簡介 陳亞明 高級經濟師。曾在知名企業、中外合資企業等從事經營管理工作三十年,上市銀行分行行長,並在多家報紙、雜誌上發表論文多篇。
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