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前言 Part1 敢開口:這樣說話,一開口就贏了 告別社交恐懼,有辦法 和主管溝通,這樣開口大方得體 會見客戶,這樣開口更受歡迎 Part2 會讚美:這樣誇,人人都喜歡你 人人都喜歡被讚美 讚美有技巧,說到對方心坎裡 讚美要適度,誇人要恰到好處 Part3 會幽默:有趣的靈魂,和任何人都聊得來 幽默的人都有同理心 一學就會的幽默技巧 幽默是化解尷尬的良藥 Part4 會拒絕:學會說「不」,人生更自由 敢拒絕:掌握辦事分寸和尺度 會拒絕:拒絕熟人不傷感情 拒絕勸酒:不喝酒也能合作雙贏 Part5 會表達:所謂情商高,就是會說話 職場中這樣表達,更受主管賞識 生活中這樣表達,瞬間提升情商 告別語無倫次,表達清晰有邏輯
作者簡介 于木魚 一位具有人力資源認證的企業培訓師,同時身兼線上課程研發經理、線上資深講師以及高級研究員。在培訓領域擁有豐富的經驗和深厚的專業知識。 周冰冰 一位資深的溝通、演講、聲音教練,也是知名管理學院的高級企業培訓師。她在溝通與表達領域有著豐富的經驗,並致力於幫助個人與團隊提升表達技巧和自信心。 陶辭 一位知名教育研究院院長。在教育領域擁有豐富的教學經驗和學術背景。
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